旺角東站八達通多扣車費6 O8 q' _4 K# r; h/ ^
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港鐵再發生扣錯車費事件，旺角東站的閘機，前日早上7時15分至7時16分，因為出閘機時間出現誤差，約有100名乘客可能被扣錯車費，出閘時未能享用早晨折扣優惠，以致有關乘客的八達通遭多扣7角至最多5.6元不等，而八達通公司會聯絡受影響乘客，為受影響乘客安排退款事宜，乘客亦可到各站客戶服務中心了解，或致電港鐵熱線與職員聯絡。
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港鐵在旺角東站貼出告示，通知懷疑遭扣錯錢乘客可向客務中心查詢，表示前日有乘客查詢未能享用早晨折扣優惠，職員檢查後發現車站閘機時間設定出現誤差，導致早上7時15至16分用八達通出閘的乘客或未能享用折扣。港鐵發言人解釋，旺角東站周二晚收車後曾進行例行的電力檢查，車站電力供應一度短暫停止，之後要職員重新以人手調校閘機時間，而港鐵會調查閘機時間為何會有誤差。 |
發表於 2015-6-6 01:51 AM
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