“您的賬戶積分已滿1萬分可兌換5%的現金,請登錄手機網wap.uinxcb.com查詢兌現。”今天(9月11日)下午,某銀行信用卡客戶趙女士收到銀行官方號碼短信,但剛按照要求操作完成,趙女士卻發現被騙4991元。對此,該銀行客服回複稱,目前並未有積分兌換現金活動,持卡人損失由個人承擔。手機專家建議,假冒客服電話難辨別,市民遇到類似事情最好先撥打官方電話核實。8 J# o6 }9 i# _" \# b' @4 S9 U
6 q4 _( m9 ]" y6 {6 Q3 N$ O% {收到積分兌換短信 一分鐘被騙近五千元
8 {' S6 d; k: {www2.tvboxnow.com剛收到“積分兌換現金”短信時,趙女士並沒有懷疑:“上個月剛查的積分是好像是8000多分,加上最近消費,積分應該到1萬分了,而正好短信里說我的積分是1萬分。”
I2 w4 F9 V4 r* p" Y+ }公仔箱論壇www2.tvboxnow.com9 j/ z, R" ?" T, A H- e
按照要求,趙女士點開短信中的網頁鏈接。鏈接顯示的頁面和趙女士常登陸的銀行頁面“一模一樣”,按照頁面顯示要求,趙女士隨後登陸手機銀行,並輸入自己的信用卡號、銀行卡預留卡號等個人信息。最後在輸入積分兌換驗証碼後,趙女士即刻收到銀行所發的短信,被告知支付金額4991元,“整個過程不到一分鐘”。8 i; ^% O# {; @+ N# g
2 O5 L" w7 x; v$ I, r公仔箱論壇意識到可能上當受騙的趙女士趕緊上網查詢,發現不少網友有類似經歷,報警後警方回應稱,已收到多起類似報警電話。; g, N, {( P4 k: m
公仔箱論壇% T+ s& S2 ?4 }2 R2 r
銀行:目前無積分兌換現金活動 持卡人承擔責任
; D5 J t9 L7 ?1 @9 U5 t( Ytvb now,tvbnow,bttvb記者就趙女士問題致電該銀行客服,剛撥通電話,即收到語音提示:“近期有不法分子假冒我行名義,發送積分兌換等詐騙短信,請認真核對網址,保管好個人信息。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~& P7 n# E, K- u, x
8 D9 {0 z& g% {* R1 i. }- F$ ]+ U; twww2.tvboxnow.com“這位女士收到的短信和網址鏈接不是該銀行官方號碼發送,號碼和鏈接顯示的網頁均屬偽造,”銀行一客服稱。9 e6 B4 P1 e1 i' o1 v7 b1 e
tvb now,tvbnow,bttvb5 C. O: a- H3 K6 ^$ _; u% S2 k6 }
該銀行北京分行宣傳工作人員稱,不少客戶曾反映此事,但目前銀行並無積分兌換短信活動,銀行已發短信提醒過持卡人,也在各個網點有公示,“對於持卡人受騙之事的責任承擔,不便透露。” 而該銀行一客服則稱,因客戶自己填寫個人信息造成損失,“責任由個人承擔。”
' ?1 K. i! i6 r3 C# ?6 X& e公仔箱論壇
1 a8 G& N& Q+ c$ H% B0 U專家:假冒客服電話難辨別 先撥打官方電話核實
, S5 ^& }- N6 }! J# M據手機安全專家陳迪介紹,趙女士收到的短信為偽基站短信,流行於2013年年末、2014年年初,這種短信詐騙方式並不新鮮,“並非銀行網絡系統問題。”tvb now,tvbnow,bttvb4 q3 K; e- Q8 R4 d, x6 c% P
2 E8 H" r" y1 u8 M4 O“偽基站短信詐騙通過偽基站實現冒充銀行、電商、運營商等機構向手機用戶發送詐騙、廣告營銷等信息,”陳迪介紹,偽基站可通過短信群發器等相關設備搜取以設備為中心、一定半徑範圍內的手機卡信息,通過偽裝成運營商的基站,“因偽基站短信修改號碼難以辨別偽裝身份,所以肉眼難以辨別。”
6 }/ W4 ^; q9 Y" o0 u
, `9 ~- }3 F+ H他建議,用戶不要輕易相信“官方”兌換現金禮品等短信,不要輕易點開短信鏈接,可先撥打官方電話進行確認。! S. F4 V- f1 x3 H8 c8 B$ K9 O
|