香港《經濟日報》今日發表題為“聖誕市道啟示 變陣拓本地消費”的社評,全文如下: TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j; y3 J9 l! C6 h$ x
: s& k2 y% d# b( ltvb now,tvbnow,bttvb 聖誕期間訪港內地團大減,主打本地客的商場收入卻逆市升。在強港元與旅業承受力見頂下,難望內地客大量回流,惟商界要轉攻本地客,在成本與服務質量上,須下苦功調整適應。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 _# W2 ^# o) ^! u. ?* Y, {: U. S9 V: W
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內地客恐續減 本地消費仍暖 公仔箱論壇* E" l. D+ J/ ?) o% O) _0 W3 j! B' V
( h) I' c6 P7 h. v. h 聖誕節期間的本港旅遊零售表現數據尚待公布,有指期間訪港內地團較去年同期大減兩至三成,令主攻內地客的藥房等店舖生意大減。惟另一邊廂,則有主打本地客的商場卻指,聖誕期間收入逆市上升,箇中落差,凸顯本港零售業,必須求變覓出路。此因從客觀大環境而言,本港正受強美元推升港元所累,令旅客來港旅遊購物變得昂貴,鄰近旅業對手如韓國、日本等更大打貶值牌,力吸內地客轉往當地消費。由於美國已進入加息周期,美元滙價勢續呈強,港元亦將無可避免地持續偏強,訪港旅費、物價將顯得鶴立雞群,對本港旅遊零售業的負面衝擊,短期難消。
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% L# ^" e+ p/ r/ X4 |8 ^/ G* Zwww2.tvboxnow.com 況且,過去因內地客蜂擁訪港,本港各社會環節承受力飽和,港府終要將自由行“一簽多行”改作“一周一行”,為社會紓壓。此反映過去十多年靠內地客連年高增長,不斷吹大的旅遊零售業泡沫,已見頂回調,若再寄望內地豪客大量湧港,顯不現實。 & p( J( R6 R5 V
% f5 y0 Y4 o- Q1 J* L. ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 惟本港業界不應過分悲觀,因聖誕期間本地消費傳來喜訊,顯示業界只要願意轉型,重投過去受忽略的本地市場,生意仍有可為。但要由主打內地豪客,轉型力攻本地客,業界至少要在兩方面調整適應。
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3 I5 ]! |7 a$ I6 ]" U3 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 其一,成本結構調整。過往內地客“迫爆”本港,令舖租、薪金等經營成本大幅飈升,但隨著內地客熱潮冷卻,除商舖業主很可能要減租留住租戶,又或改以短期租約租出外,僱主對控制人力資源成本,亦恐較過去更嚴格。惟業界在調控成本後,若能在價格上亦作相應調整,如有金舖便取消向客戶徵收買金飾的佣金,或有助吸引對價格敏感的本地客光顧。
# k, l+ v' X4 h4 E. R; n+ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com( v7 N' {- K3 J8 Y2 u
控成本重質素 服務物有所值
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其二,提升產品服務質素。本港零售業雖吹冷風,惟港人外遊卻熱爆,皆因不少港人亦感本港物價昂貴、質素更每況愈下,一些消費力仍強的中產索性外遊購物吃喝。本港業界與其坐等揮金如土的內地豪客回頭,不如多花心思提升服務與產品質素,讓本地客亦感物有所值,力挽本地消費力。 , K, X$ k% m8 {: j
* o5 z7 M* k, S7 N* s/ \& swww2.tvboxnow.com 業界須明白,內地客盈門而至的泡沫年代已一去難返,要在激烈競爭中生存,就要積極轉型應變,下決心重新聚焦本地客市場,只有轉身夠快的,才有望成為轉型期中的贏家。 |