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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
0 m, C) }. p" q: o8 [! D; M8 kwww2.tvboxnow.com比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
# L7 U8 ]/ D( A 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
6 {3 R1 d# F, Y8 Z 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
" N* v' l, p0 j0 B$ B/ \6 @; x+ m 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb5 G. H/ s% h! I/ C4 h R! x
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
( K9 i V W& }( B哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇$ n0 c/ @3 o; _; k8 h% A
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb/ \- e+ c! Z; W
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
- @+ n4 W2 r; f8 M8 l! i. BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
; ?3 g. Y# I0 N4 s公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 www2.tvboxnow.com" F, R2 [/ E( M
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
- g' Y# r: g2 v! Pwww2.tvboxnow.com 老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C1 v" \8 g$ p/ z2 j5 o
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」0 E# f* ?; ^9 H9 g2 Z
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
% k. | C" D1 d" o( U$ H" h- Bwww2.tvboxnow.com 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
4 {3 r; j+ K, z+ ~( Q3 |1 qtvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
2 _ I! c. W1 k hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 賺到了好心情; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d' E* Q) m6 E
2. 賺到了老闆的笑容;
! t3 i* p. x. @, v+ h$ A7 Y8 ztvb now,tvbnow,bttvb 3. 賺到了老闆的謝意;
0 F5 |8 u8 L! `% }; hwww2.tvboxnow.com 4. 賺到了老闆的友誼;
4 L6 f# w& V5 N# M5 { 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
2 w$ [3 P/ P. E- `' m 6. 賺到了愉快的晚餐。」
+ F& \ o) ?6 Y當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |