自駕遊鎖車後遇竊旅保拒賠 保險投訴委會裁屬「無人看管」
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到外國自駕遊近年漸受歡迎，但有市民損失車內財物卻不獲保險賠償。保險索償投訴委員會昨公布去年索償投訴統計數字及個案，有事主自駕遊時將車鎖上後離開，車內財物最後被盜，返港向旅遊保險公司索償，對方以車輛屬「無人看管」而不作賠償。有律師稱，將車輛上鎖是否符合「看管」定義「有得拗」，市民有需要可循民事向保險公司興訟索償。公仔箱論壇& y' g9 o9 v: ?
7 E4 N2 K4 x! L3 U; u公仔箱論壇個案中的夫婦到葡萄牙旅遊，將電腦、現金等6.2萬港元財物留在車上，將車上鎖後到附近散步，其後發現車窗被打破，車尾箱內財物盡失。不過，因保險公司在條款中表明「不會賠償無人在車內看管的車輛內，遺失的任何個人物品損失」，拒絕賠償事主。事主向保險索償投訴委員會投訴，委員會同意該公司說法，裁定毋須賠償。www2.tvboxnow.com8 h/ Y+ Y: I! S* D3 Q9 e
- u5 E" _4 e* o A1 I5 Ktvb now,tvbnow,bttvb律師﹕有得拗公仔箱論壇: Y9 Q+ k2 Y i: Q) E8 S/ q
! _ w0 m& |/ r- w4 G4 [- p) v" ] JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。本港旅行社東瀛遊有提供日韓等地自駕遊行程，該公司客人可透過他們購買旅遊保險，條款中亦提到沒有受保人看管情况下在汽車中的損失不獲賠償。本報記者向東瀛遊執行董事禤國全查詢，禤回覆稱，已向相關保險公司查問，若客人將汽車上鎖，可被視為「有看管」，可獲賠償，但有賠償上限，每件物品最高賠償3000元，總額上限1.5萬元。禤個人認為，若車輛已上鎖「唔算引人犯罪」，要賠償亦屬合理。tvb now,tvbnow,bttvb2 j8 C+ P6 V$ U5 T% X& b0 r
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律師梁永鏗稱，將車上鎖是否符合「看管」定義，在法律上「有得拗」，保險索償投訴委員會雖然是保險業中最高機構，但市民仍可另外循民事途徑，視乎金額多少，經小額錢債審裁處、區域法院等向公司追討賠償。- w7 E# b% }% W. i3 Y
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財物帶身方算「盡責」
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7 K5 m q8 q9 \. v; ywww2.tvboxnow.com香港保險業總工會理事長張偉良則稱，保險公司會基於客人「有否盡責、確保事件不會發生」的條件下判斷會否賠償，客人將財物上鎖，並放在車上，一般來說不能滿足「已盡責」的條件，客人其實可隨身攜帶貴重物品，避免事件發生。另外，近年亦流行將行李存放百貨公司或車站儲物櫃中，張說儲物櫃提供者往往會列明損失由物主負責，故責任在客人一方，基於「已盡責」的條件，此情况下失竊很大可能不獲賠償。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J% v5 s6 V* C. g" m
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儲物櫃失竊亦不賠tvb now,tvbnow,bttvb! F+ X1 ]* X0 x" b W$ v
, O P1 c: q2 w1 ktvb now,tvbnow,bttvb保險索償投訴委員會委員丘振雄稱，旅遊保險保費低，由數十元至數百元不等，但財物損失風險高，保險公司一般會附加不同條件保障自己，着市民小心留意條款。被問到若將手提行李留在機場，其後尋回時發現有損失，是否可獲賠償，丘稱由於事主將物品放置公眾場所並無人看管，一般不會獲賠償。 |
發表於 2016-4-12 10:59 PM
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