返回列表 回復 發帖

[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

虽然部分日本制造的工艺为人所称道,但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造,一群中国人被坑惨了。 公仔箱論壇8 r1 S( ^7 h$ V  `" ?
tvb now,tvbnow,bttvb0 n+ w) V5 e4 q
随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增,近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱,但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现,保健品骗局转战海外,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准团体游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
1 D, \0 K7 m6 V6 Q8 _. t8 Wtvb now,tvbnow,bttvb
+ d( i# G0 ]! S2 z* p保健品冒充药品 商店拒绝退货
0 P' S2 G5 \& D( z4 }% pwww2.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb. P$ @6 k/ B& h! }) U" W
今年春节前,张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日,在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下,他们乘坐大巴前往东京新宿A&S(全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email],中文为亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游引用所谓电视台宣传照片等资料,向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效,称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后,张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币),其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
) T% H4 r) p1 }# `www2.tvboxnow.com
1 j0 N( e1 F3 B1 Z- q; }9 |  mtvb now,tvbnow,bttvb 4 L8 Q' y) w8 K& b4 @7 i9 n

" x* j8 t: B1 L( a+ k当晚张先生抵达酒店后,在网上对第一酵素等产品进行搜索,发现不少差评,甚至有网友称“上当受骗”,于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。
  q$ S2 D* \1 v' t% x+ W9 P/ Y( Y3 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com3 q6 Q9 B8 u, m2 L' b7 c
据张先生介绍,地接导游在得知他们要退货后极力阻挠,甚至威胁称要记他们“脱团”,影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后,该张姓导游才勉强答应带他们退货。
% Y% W$ k  D: s/ r  @4 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ K  L1 N# B# [2 f, X7 `公仔箱論壇退货时,号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”,称只是“健康食品”,并以货物已售出概不退换为由,拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音,导游在事前宣传时,口口声声称免税店里卖的是“药监局的药,药局专卖的药,买它可以救命”,还称“没有副作用,四瓶一疗程,吃一个疗程可以保持五到十年”。而且,这些商品盒子上,也都专门印有“药局专卖品”字样,有意误导中国游客。殊不知,日本根本没有药监局这一机构,导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是,日本的药局(即药店)不仅卖药,也销售各类保健品。 tvb now,tvbnow,bttvb# h, l; A% _  H9 h$ M1 M

$ A5 u/ ?' n  m- w$ J6 _1 O) Dwww2.tvboxnow.com“以为是药,所以那么贵也买了。现在可好,自己不敢吃,又不能送人,”张先生说。 tvb now,tvbnow,bttvb; }+ C" c- ^9 X
" K  Y- W( r5 E' l/ h( P
“第一药品”品牌 其实不是药品 ' z( B+ E8 J0 [3 x! J
www2.tvboxnow.com8 g6 Q0 h" P5 t# u7 R- I- f8 x; ?
第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- p6 w" _5 h2 n# m

0 ^2 S/ @- Q0 b' C$ ^- `% N; \令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。 www2.tvboxnow.com/ E6 j' s' G7 L# W/ @
www2.tvboxnow.com2 [! f3 Z5 F" a3 L4 X% c' ], l- {
“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。 公仔箱論壇" q* B) X; x$ H
公仔箱論壇8 M( i; f+ x$ i2 n- w$ d
此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。 9 M  S# o" @5 |/ A& P5 i; P

1 ^& h  {. @! H$ a* u0 ywww2.tvboxnow.com看似“门庭若市” 其实“门可罗雀”
1 o8 ]$ s8 E* D$ h( J. `公仔箱論壇
4 ?/ C! ~/ d# e$ g6 gwww2.tvboxnow.com游客张先生发现了奇怪的现象,前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店,第二天退货时却是门可罗雀——除了店员,顾客寥寥无几。
$ a( X% U4 G& P- owww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! D/ r% A8 _- _- w$ P9 W
  $ N: y. r* Y  G/ V- z0 k$ A

0 a  Z% _8 E0 W5 t# ~' A" Y" YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店,因此店里才会同时聚集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张先生说,“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”
" T4 j5 A' y2 A: b; y. ewww2.tvboxnow.com
% P: g( w* e: Z- I: u* T+ z8 Dtvb now,tvbnow,bttvb记者近日前往新宿JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S  S. I4 p# F+ d9 E
5 R- o; M4 P9 X, b
记者此前在A&S免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。 公仔箱論壇) M' h) E# O# m" L' c% ~
公仔箱論壇8 ]9 c7 g$ N% U
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”,因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家,普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素,但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆,事实并不见得如此。仅就记者了解,并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。
2 x( S  X: n8 p9 l; \. |5 otvb now,tvbnow,bttvb
0 i1 d* m4 J. _7 [6 J' F出境理性购物 拒当国际“冤大头” www2.tvboxnow.com9 U, g0 l" Z( }& d  T

$ S1 L2 b  [) T( X: f自2014年下半年以来,中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话,中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息,提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品,但投诉或求助电话不减反增。 , y# h4 a6 m9 e' Y
公仔箱論壇' v: [2 `1 z' {* x! C$ y! h7 m
虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督,而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成,反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”,弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺,但至今仍未收到退款。
# M( w2 K' q) v3 l4 r2 i公仔箱論壇
$ B# g: J+ ], Y9 h# Z事实上,虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑,但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品,但在其包装盒上写的是“加工食品”,若消费者提高警惕,是可以避免受骗、减少损失的。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-4 03:40 PM 編輯 4 N9 X" J3 |1 h/ }" V7 _

$ u0 n- v1 _$ Y- w3 twww2.tvboxnow.com中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人
/ \% T3 L7 X$ v; Dwww2.tvboxnow.com  J6 s. _- D5 I$ k. ~- U  e

/ h1 k: k) c/ J# @; ftvb now,tvbnow,bttvbwww2.tvboxnow.com* T# q! w1 B3 K

( b: G. N! ]8 w! g近來,不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品,事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品,中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過?www2.tvboxnow.com: k' ?1 k% Z& R9 w+ m
  . N4 [9 U% W1 g$ v) s2 q& R
“五一”小長假,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字,就被導遊導購催著結了賬。
  M6 c5 O2 P5 f1 F, I# e公仔箱論壇
/ [( J1 q( }* H$ W2 y  W
6 a3 K8 f: F, R4 B9 q/ a9 y5 ]+ V% C0 W# J) x8 ]1 L8 r- {- e
www2.tvboxnow.com% t" x- ^! n: v* R7 N; G& I
tvb now,tvbnow,bttvb7 ]% a& _) ?1 m* ?3 r8 I2 U
  
6 L& }, y/ j6 v1 X比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲,每盒都約2萬日元(約合1200元人民幣),並都是4盒一套不單賣。如此算下來,3種都買就是12盒,就要花大約24萬日元(約合1.5萬元人民幣),而且商品一經售出概不退換。
3 N. Z, `! A0 t6 [! |  tvb now,tvbnow,bttvb" f3 r2 c8 J; F0 C: _9 @4 b
街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番,無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j" O6 B( w) \4 X0 o
  
& Z0 h2 z1 g( ?/ Y  Gwww2.tvboxnow.com顯然,免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客,地接旅行社與免稅店相互配合:導遊將保健品説成藥品,並誇大藥效向遊客推銷;店員則有意誤導,宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。
. x& d0 z; u% V, E! L: twww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com0 h( @+ b; ^: h2 p  b' g3 W
日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商,但得到的答復是清一色的“無能為力”,而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。
) G/ u7 [8 t( M& W) V+ Pwww2.tvboxnow.com  0 `7 b& K) s4 U! e
在得知東京新宿A&S免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後,日本消費者廳説,只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址,除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示,他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件,但至今仍未收到回復。公仔箱論壇  I/ ?; E( t  }! c
  tvb now,tvbnow,bttvb4 U3 X4 h6 U# Q8 T  S3 s
日本華人律師張玉人指出,將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐,日本是法治國家,如果相關部門不予以制止,放任詐欺活動猖獗,那麼法律就形同虛設。' j8 S- t" l2 {4 ^9 f) Y
  
' H' F3 r; g) D' |5 `; ?tvb now,tvbnow,bttvb2015年,共有499萬人次中國遊客赴日旅遊,在日總計消費1.42萬億日元(約合863億元人民幣),人均消費28.4萬日元(約合1.7萬元人民幣),均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業,日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客,但在中國遊客權益受損時,日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度,不免讓人擔憂。公仔箱論壇& t, N* g, v: h+ J9 v* s5 e
  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `/ a, ?+ b* U
一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道:“因為仰慕日本的誠信經營,産品質量標準高而放心大膽購物,但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”5 Z+ [; Q8 C5 L" e& V

/ y$ y# b* x4 Iwww2.tvboxnow.com被騙近4萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示,此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任,他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。& d3 L+ ^" L9 @3 w- O+ Y
  
+ C* E' l( X: @0 O* n: N可以肯定的是,放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客,最終損害的將是日本自己的形象。tvb now,tvbnow,bttvb% \9 e, A& s' w
  
- v! a3 {: ^+ U" y+ C2 x! F另一方面,赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客,到日本旅遊應事先了解有關情況,應對正常的市場價格心中有數,不要盲目看重價格低廉,應在正規旅行社參團,到日本購物時不要盲聽盲信。公仔箱論壇/ v9 h/ t9 |& T9 y4 |1 }
  
2 |1 M' W0 p3 x) ^  H$ w+ h) L公仔箱論壇張玉人律師提醒遊客提高防范意識,發生糾紛時注意取證,留下錄音照片等證據,如要訴訟,建議採取集體訴訟方式。
日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧6 r2 e- k. |, s( Q5 r. x

9 T- o* l* b3 }$ g7 k# Ltvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb+ j4 j! B7 ?" N5 w8 ~

+ A  r3 x! S0 N1 H" Q- o' n3 g) zwww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com: Z) F0 j% W" K" L3 F
隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增,近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體遊客,通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。www2.tvboxnow.com( m) [$ |8 Q0 h; u( k. }

! O( J5 P0 ^% E" {2 r! ?+ s公仔箱論壇  今年春節前,張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下,前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元(約合5.5萬元人民幣),其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。
3 _$ G! B. m/ D+ M$ \+ R, f/ ?www2.tvboxnow.com0 d2 o( u9 ?1 B2 K- I/ c; B! o
  但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評,於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ i2 g4 ?# D/ E* y- ^- G
www2.tvboxnow.com& i4 L" A0 B7 b6 C+ A% j
  據張先生介紹,地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓,甚至威脅稱要記他們“脫團”,影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後,該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ f4 Z! r$ m; C( w: f2 S+ S

+ a, M8 ]: n5 j4 l  退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”,稱只是“健康食品”,並以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音,導遊在事前宣傳時,口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上,也都專門印有“藥局專賣品”字樣,有意誤導中國遊客。殊不知,日本根本沒有藥監局這一機構,導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _; o" @3 c3 X0 A2 d7 t

. C# D+ b: a# Z- s2 o2 Ptvb now,tvbnow,bttvb遊客張先生還發現,前一天上午購物時門庭若市,甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店,第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員,顧客寥寥無幾。
, n8 I* }1 y1 U5 I! h! m0 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g. z; A1 }" V7 o: X* {
  “後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裏才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假像。”張先生説,“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”. N9 P# P( E- A

% ^2 i: N6 W$ o+ l" \www2.tvboxnow.com  記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況,試圖進入二層保健品櫃檯,但被告知沒有預約不能入內。當時,二層店面除店員外,沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映,上述兩家免稅店傾向接待團體遊客,甚至有店員專門在門口點人計數。
5 b! `. ]; L! Uwww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com/ h) W; p8 m- h
  記者此前在A&S免稅店調查時發現,該店不僅接待中國遊客,還接待南韓遊客。當時,一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後,兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。
內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權
& F4 p9 S. E# w  O
1 X% v, e& G5 n8 t7 u; T1 ]. Xwww2.tvboxnow.com公仔箱論壇( |1 e! g7 \9 }0 e4 e/ e

* P3 j4 T1 J4 X9 u' B! U5 q  j; mtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ W& `0 b- @7 w; g9 C# E, K) v5 W; {
五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。公仔箱論壇, U" S/ Z; O9 I5 z. d9 J" \

1 H2 l8 e- Z; d7 F  3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。4 l4 i8 ?: I) s9 y# n4 W, |! P2 ]

& h6 R, [; n7 _" ?  再次回訪參觀和學習才是目的TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _& V* f+ e5 B' O+ m2 X. G
www2.tvboxnow.com- t( D+ K  K' P5 Y
  3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。
! X. x7 w  f! Nwww2.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb+ w3 L, H5 j" J# [# V  a
對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。
4 P: s5 |. x1 s3 O  gtvb now,tvbnow,bttvb# A: S* v, K! ~/ L
  部門介入全力支援遊客維權www2.tvboxnow.com: N* W) Q- ^* K2 z- x

4 P+ a8 j" B' }* j5 e8 X  3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。3 m; ?' X. v  K3 |% Q7 j
0 `8 z0 D8 v) i* f+ I: E% ^  X' s  A
  “今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。
中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷
1 Q3 n; Y% U- i; E公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb  L: X% O( {* Q9 o% E# M
www2.tvboxnow.com+ n9 |: [( }+ M1 \  _$ A0 H
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F2 U" G; e% t8 y

1 f/ n% Y7 `) |/ b& S4 nwww2.tvboxnow.com
& X8 E) Y5 S, q4 Z& ]7 R, Owww2.tvboxnow.com
8 ?" b/ O8 F" d6 ?& }$ \5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題,多名中國遊客與海關人員發生衝突 www2.tvboxnow.com# v( v9 Q& {' b% g! l& h% p
0 Y( M% x/ k! s- }1 y
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i( Q+ H* H: T1 b% t5 B. }/ o
鏡頭1
& R! P, f# D; i7 ktvb now,tvbnow,bttvb  
6 Z' h* u+ ?! p& V1 X9 Dtvb now,tvbnow,bttvb不放行5 }( P6 N% O' A6 b
  
5 H' \6 [- `4 X1 H8 l“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
* O  g1 |( L8 f5 \! n* l. H+ ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇( i: \. E+ f" J) v4 p9 Q
鏡頭2
* J8 {/ t4 t& a6 n* {3 iwww2.tvboxnow.com
/ g! H# X; d0 U5 R. M! v5 J4 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被罵滾TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- c  U1 K2 G7 j0 n* w  ?
6 T7 t0 z/ t% Z! j. L8 _) S
一位帶孩子的男士被要求給小費放行,但男子錶示“不會給,為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。
9 ~9 _3 M2 e8 H& c; Q& @
; h2 R# o' `- Uwww2.tvboxnow.com2 i. ]! `+ j4 c) ?8 g  v, ]9 i
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 W! M! e6 n) W/ G
鏡頭3
$ C# W6 C2 z& o5 T- v/ Swww2.tvboxnow.com/ @9 e% w7 _: T- b5 ?  H
被追打6 _  B5 y0 v- N1 E( W
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r* s" s* I7 e. i! z( j
一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡間,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子,並進入衛生間將男子團團圍住。
1 j# o6 M5 u4 @8 z; ?* m. ~www2.tvboxnow.com0 j' g' q- u) O1 o$ e+ V
去越南度假,已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示,今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%,空路入境逐漸取代過去的陸路入境,芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。
0 X! W- u3 x1 E- V' a/ Z3 Qwww2.tvboxnow.com9 v3 b0 [! u% t& ~' t
5月2日晚,越南芽莊時間8時許(北京時間9時許),多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突,現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難,升級為肢體衝突。衝突中,海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入,正在調查溝通中。www2.tvboxnow.com5 R5 X* y) N$ H2 k: X- S

) F1 s- m9 f  _7 E. r+ Cwww2.tvboxnow.com
5 o# e3 S& h* Y; [  f6 _
# M! q" `  _9 e7 s# Y, {2 R公仔箱論壇據了解,越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍,而因此引發的糾紛也時有發生。
: F' A+ {( X' F- NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 P$ E" {  V& G' Z* P0 O" B6 l( f導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角" r% K! L) m# I. {' N

" ^! V- A7 Z) F/ L; y8 U$ y4 N北京時間4月27日晚11點,成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發,飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃,美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。
$ j* M0 S7 U& I0 S. d3 X' p  r  {  J4 U5 Y  c
“此前有遊客提醒,在芽莊機場要給海關人員小費,10塊錢人民幣就好,不然會被百般刁難。但去程我沒有給,因為身上沒有零錢,對方也沒有刁難我。”美美説。
+ y/ z! G6 O* D8 s$ ]
" V* d. K- M+ H$ v, S! N/ T6 w  JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題發生在回程上。
% I6 D  C: B: Y2 g4 q' ^' H公仔箱論壇
* E  c. Q! }" U- p9 ~# r9 [1 W9 A公仔箱論壇5月2日,美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許(北京時間5月2日9時許),“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
( K) |9 e. _. V" z( G" M/ \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb: u; R3 z6 Y" X. H2 x
這是此次衝突的開端。當時,有飛往成都、重慶、上海的6個航班,其中飛往成都的航班有4個:川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478,乘客中有很多四川遊客。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 y; N; ?/ K9 U

8 v& P' d; T/ k2 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截,要求給小費放行,但男子態度強硬,表示‘不會給,為什麼只向中國人收小費’,並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況,先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕,她換到另外一隊排隊,在給了海關人員5萬越南盾(約15元人民幣)後,順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況,我就站在安檢口沒有走,”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持,雙方情緒都很激動,不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費,“還有人喊雄起,”美美回憶道。tvb now,tvbnow,bttvb' _; O, y1 d7 l
www2.tvboxnow.com6 S' C& O$ |) V6 ]; K  a5 n3 H" n6 {
衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客
* `9 y4 o! ]* Q/ v- n% K! M+ uwww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ k- P' B5 C% S; X
包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況,美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻,視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動,海關人員用疑似電擊棒指著遊客。/ f1 `, E/ E, y1 ^8 r2 F

' x& j3 P/ I* q4 [; Y4 d' ~) @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者,朋友過安檢後找不到手機,質問安檢人員。隨後,安檢人員交出手機,“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後,衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子,並進入衛生間將男子團團圍住。
( g5 I# P' |3 z( X8 ^
7 f& V& A+ g7 T! t% X. d公仔箱論壇無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者,一家三口前往越南芽莊度假,在芽莊金蘭機場,“海關把我們攔下來,用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片,每人需罰款100元,再加上30元的小費,我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話,“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下,沈女士支付了230元“過關費”。
4 Q6 `+ z' s: r7 uwww2.tvboxnow.com
- y8 @1 w. A0 Y) x+ p# ^( ?4 Y; @' `) b9 C: A1 ^

% J3 c8 ~8 m& w: t8 _$ htvb now,tvbnow,bttvb過關後劉先生實在想不通,“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費,劉先生便加入了聲援遊客隊伍,“我老公跑去拍視頻,也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍,結果被越南海關追著打,他們還使用了電擊棒和手銬!”沈女士説,老公被一群安檢人員追打至衛生間,劉先生挨了幾棒,背部一片紅腫。沈女士説,她回國後立馬聯繫了旅行社,“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日,沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。
/ i4 m# s* u6 P7 F: s9 R1 s: C公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb  r- g6 c; ?3 b$ {# v% E
當天,美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛,但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關,“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤,轉機峴港。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |. S0 y' E& h1 n8 u9 N

( q# f; ^3 D( s) ~  o: O公仔箱論壇截至記者昨晚發稿時,所有中國遊客已經平安回國。www2.tvboxnow.com- G" j7 A, f* T

/ R# L- T! s, d3 P4 C5 Q6 ?0 S, t3 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。官方説法! f' p2 w. O% p/ |8 l6 y
公仔箱論壇5 ^6 a3 y$ t( a
中國遊客平安回國
9 j1 S, q! X0 w- tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# O4 }6 o6 v) j
正與越南外交部溝通公仔箱論壇" C1 @; }8 T+ v# _2 b

) Q2 y' e# B$ A( A+ itvb now,tvbnow,bttvb幾乎衝突發生的同一時間,中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。
! h& C( n. R* N" ?1 i, ], h9 Q公仔箱論壇
  N1 A8 N& Y' }. m9 w4 R  F/ w8 ntvb now,tvbnow,bttvb昨日中午11時許,成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館,大使館工作人員説:“我們收到求助電話,據大使館了解,當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突,具體處理情況及後續還在調查,目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示,具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。www2.tvboxnow.com2 r" B- @4 v8 _7 p

6 h$ o: f, x! [. s- y' W$ M該工作人員透露:“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生,今年4月我們跟越南外交部也提出過,敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據,積極想辦法,促使越方善後。
1 D- R0 k! {. x$ rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l% m% Q7 q& M: U. G3 Q: e9 W
同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館,工作人員説,“我們跟越南外交部門聯繫,通報情況並提出要求,越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説,當天安排了中國公民離境和出關,目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤,如果有相關情況會及時處理,此後會出一個情況説明對外公佈。”tvb now,tvbnow,bttvb  J/ T, U) U- \, n- \
, v  E# G5 A/ r+ E; Q. f* e
索要與反索要
5 h; \" k+ u1 W: m6 R3 C  _5 P
* O9 R! c( g7 W, W* U! F; Q四類方法暗示明示給小費
3 B5 g( V% a9 ^  z; R
5 v) j, L+ Q/ X$ G. V4 r0 ~9 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。昨日,成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明(化名),他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法:一、入關時明目張膽喊給錢,如果不給錢就延遲甚至不給你辦理,不收護照;二、遊客帶各類物品入關,如果不給小費,煙酒可能會沒收,火鍋底料被罰款;三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證,其中一張紙需要提供照片,如果不給小費,可能會以此為藉口罰款100元以上,有照片也會交納10元的手續費;四、直接用中文要小費,或者拿10元錢晃來晃去。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 M6 d  i5 R" Z, X
) L  A. S( V2 ]( ?+ ]  R
面對索要小費,咋辦?
% T# J& {5 J* E, _( K  B" gwww2.tvboxnow.com
& T. L9 L1 f; D$ M, @" vtvb now,tvbnow,bttvb“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議,碰到類似情況請遊客首要確保人身安全,蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館,由大使館與越南相關部門溝通。
% O( m) Y  ?- n7 l0 g2 u) itvb now,tvbnow,bttvb
9 Q6 f+ K6 Q# Y, ]0 W8 p3 g資深赴越旅行團領隊明明説,“我們遇到這種也不好處理,如果提醒遊客要給小費,會給人感覺在縱容這種行為;如果提醒遊客不要給小費,又怕遊客出狀況,不能平安回國。”明明建議,在保證自身安全的情況下,第一時間跟領隊聯繫。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-5 01:50 PM 編輯
5 i( u$ ~6 q" r1 x公仔箱論壇
6 d, x6 ~3 s2 u; L5 l4 Z/ G9 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。導遊揭越南旅遊黑幕:遊客邊檢拒給小費護照被撕  b, Z" K) r( h; I

" ]% C2 V  K4 v+ D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 k5 v6 g: X& Q1 a% \
8 j2 g7 n0 r  Y5 L- l2 \  H

& R# J- ?  V) @* B4 i. j公仔箱論壇8 y/ t4 I' a! A0 p) r
www2.tvboxnow.com' W: U3 [. S& q6 C5 W
公仔箱論壇7 |( w/ J. B( R+ q: }

( T) l2 ~" M% J一名中國女遊客(右二)在越南旅行時遭遇“天價魚”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _  w3 H8 M  E6 J( {! X; l

+ b" \6 N& h' |# V: t+ o; c1 l0 qwww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {# x, ?0 a' S& D3 ~, g. @7 Q
5月2日,一群川渝遊客去越南旅行,從越南芽莊機場出境時被強索“小費”,越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待,邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客,而且整個中國遊客團員被“坐地起價”,每人被要求給30元“小費”。
% Z; h6 _+ H9 w7 k* |公仔箱論壇
" F$ U2 m- t; S公仔箱論壇  “2日的芽莊事件,其實是多年來越南等不少東南亞國家,專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時,一直都弄錯了一個概念,芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’,對方也用‘小費’的説法混淆概念,但實質上是索賄,是腐敗行為!”4日,一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。
" Y0 v+ J9 e+ j, H* Q* e- k2 G5 f6 t- o# o
  案例1
! O! L5 l3 b0 _$ A% C
! e5 h  t5 X: v) o! g+ N8 r$ V8 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  未給邊檢小費,四川女子護照被撕
5 j$ G1 t4 L" T- e: htvb now,tvbnow,bttvb2 ~+ Y8 W0 f8 P3 i; }- x
  芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後,很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。tvb now,tvbnow,bttvb7 g7 v5 \+ h( X& ]- k3 t7 J* e
& n: h" J( s% K
  4日下午,德陽市民陳先生打進電話,講述了此前在越南的遭遇。4月17日,陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場,支付了10萬越南盾(人民幣30元)後通過邊檢。* S6 E# p9 {5 h
tvb now,tvbnow,bttvb! L" w" Z9 N- y! G% e' b
  22日晚11點返程時,他見到一名20多歲的四川女孩,手裏握著一本被撕毀的護照,站在邊檢口顯得十分無助。tvb now,tvbnow,bttvb/ w, ^5 f& J5 r: W5 L7 C2 u

) w! K" w9 U9 Z& }& ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  陳先生見是四川同鄉就上前詢問,得知越南邊檢向女孩索要“小費”時,遭到拒絕。女孩當場摸出手機,試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來,不想遭到了邊檢的阻撓,其護照也被對方當場撕掉,導致其無法通關。
% h: O; z9 b1 j; T2 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" R& D5 r0 c( B" W4 U  “我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説,他們團裏有一名越南籍的翻譯,得知情況後,用當地語言跟這名邊檢交談,“幾分鐘後他走過來,説只要給邊檢500元人民幣,就能把這事了了。”當時飛機也快來了,女孩在思考一會兒後,還是選擇支付500元,最終得以通過。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E0 w) J0 V* W6 S5 N" X

# u4 G' @* F/ Z0 ~  “當時周圍有不少中國人,但都選擇了妥協。”陳先生説,據他觀察,只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”,“但是大家都選擇默認這種方式,就更加助長了他們的氣焰。”
" b. Y& J* n5 W! o9 y8 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 B1 a( _' U9 b
  案例2tvb now,tvbnow,bttvb& k% d4 d5 C5 G% X3 \

4 T0 Z% A. }, d" m  樂山遊客:我被索“小費”不只10元
, G. o6 I  g! a5 j+ H8 c; d9 Ttvb now,tvbnow,bttvb
) S' c! t/ A1 n' ~. |; V5 Awww2.tvboxnow.com  5月4日,60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後,打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示,這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了,他去越南被索要的是50元。
% R% _% M% c' _" `5 _% g, J% P$ I8 l4 x! ]# s9 n
  王先生説,今年4月21日,來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭,在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境,在經過邊檢時,導遊告訴他們,要想順利通過,每人得交50元“小費”。$ `' G2 z4 r7 |0 e

5 R7 o8 y; _6 p$ [0 o% A# Y公仔箱論壇  “導遊把所有人的錢收齊後,統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説,邊檢人員只是隨意翻看護照就放行,“我看到沒有交小費的,就被一頁頁翻來覆去地檢查,還要等別人檢查完了才放行。”
' [& B  a0 m; m& y$ z( ~$ FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 j9 P8 j6 b; v9 B9 ptvb now,tvbnow,bttvb  不過,過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的,更令他感到氣憤的是,赴越旅行中,中國遊客“被宰”的事情也時有發生,他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時,一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説,店老闆取出一條活魚,立即將魚拍死進行稱重,“魚150元一斤,一共3斤9兩。”老闆説。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o2 j5 W9 D# }3 ~( @2 a2 j
tvb now,tvbnow,bttvb2 Z' h9 M: B( `- z, u/ d- s
  這名浙江女子當場傻眼,一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭,“每條魚還要收80元加工費,結果一條普通的魚,上桌就要640元人民幣,按越南的消費水準來説,這絕對是‘天價魚’!”: z5 {2 ^6 M# O) K. U

2 O9 w. p! A/ U% f( y公仔箱論壇  案例3( f/ q5 z9 Q+ }/ q3 O  [
) W/ \) e! N/ c: A1 m+ T+ Z
  邊檢故意刁難,她被要求連按4次指紋
0 i. y4 Y1 z* `9 a' o3 J5 e
  i9 Z1 ~7 z  H5 i& O; L$ F  “去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟,出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行,我們幾個妞出發前就一致表示,堅決不給小費!”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。
) g  N. M% S( R: R+ W0 Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 P% M6 o- c$ p- x, ]
  飛機落地後,在辦理入境的每個櫃檯前,都有畫布前寫著“請不要給我小費!”但是,梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的,在等待辦理時,她就看到前面的同胞被索要“dollar(美元)”。
! g0 m" ~' t- J1 Z8 bwww2.tvboxnow.com
* A7 y8 Q* B5 m! O: `2 B$ \www2.tvboxnow.com  排隊輪到梁小姐了,邊檢男子低著頭説:“dollar!”她裝作聽不懂,連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説:“小費!人民幣!”為讓梁小姐徹底明白,還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u  U8 }: t1 n1 N/ o
公仔箱論壇) G  f8 V" x3 R6 s
  “我繼續裝傻,只見他臉色一沉,開始讓我按指紋,而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋!”梁小姐決定堅持到底,憋著肚子裏的火,按對方説的做。四指指紋按完了,他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天,等她再回到櫃檯前,這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給,換個櫃檯就是了,折騰半天,沒有給任何小費,最終還是通關了,哎!”www2.tvboxnow.com9 ]2 \0 B% K# S# `& t6 M

7 m. |  f5 Y, r) O6 ?# ^1 A公仔箱論壇  對話tvb now,tvbnow,bttvb& i, E& F& o/ D* ]7 W/ F) g

/ ]2 V. W- _# W0 H4 a7 Btvb now,tvbnow,bttvb  越南旅行社導遊:邊檢要“小費”,是腐敗行為公仔箱論壇% |( \* v0 [+ R; g0 y

2 Q: |/ ~( q: q, N/ ]+ d$ kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  在要求匿名後,一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑(化名)對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露,近年來這樣極端的案例已有兩起,越南方面對中國遊客索要“小費”的行為,並沒有實質性的改觀。) O6 b- H- \7 c7 U2 q1 y5 K# j

$ f7 |2 t. `9 m4 G5 P8 vtvb now,tvbnow,bttvb  阿傑説,在東南亞國家都有給小費的習慣,在泰國和馬來西亞,小費甚至有明文規定,遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費,只針對服務人員,比如服務生、司機等,並不包括公職人員。( {; d& ]$ ^; ^  L) P

2 c* }( o0 y2 T  b3 m  _www2.tvboxnow.com  芽莊這個極端事件,他在網上也看到了本報的報道,一個女遊客不想給這個錢,邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來,越南旅遊開發比較晚,索要“小費”的現象何時形成的,也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子,邊檢口要錢,他們上頭可能有人默許。
4 q6 d3 ]+ v, k+ STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; ~% s% F+ x5 {/ a% Dwww2.tvboxnow.com  “邊檢要的不是小費,而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解,越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員,索要“小費”的説法是偷換概念,這根本不是給服務生那種的小費,而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為,他個人對此是非常反感的。0 a* [, P& ^2 N, V
4 Y) T7 s# R: n1 W( I! X& u# U6 j
  觀點
! E+ k, b% D3 w. r) m7 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- W$ I( y/ n1 u+ |2 S- J6 Itvb now,tvbnow,bttvb  中國遊客應樹立良好形象' x* Z8 m4 ^$ m! y% h
6 G7 b% Z& N: V% T4 t6 K0 s
  4日,針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事,一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者:“這樣的事情之所以發生,一方面原因,其實與部分國人的自身問題有關。”- u$ v6 j& [3 M7 S3 O; x

. J) C" h+ c7 {. ?( q  t# \  “很多時候,不僅僅是人家(國外邊檢人員)要,有時候是中國人主動塞。”這位先生説,他接觸的個別在國外的中國人,有時候就為了捎帶一點東西出去,就去給邊檢人員塞錢,用這種方式尋求便利。“經常這樣做,有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的,繼而來敲詐中國人。4 N1 L4 T+ x3 U7 u; `6 k

/ n8 c9 f( k1 y! d1 y5 l  他認為,中國遊客到國外旅遊,應該樹立中國人自己的良好形象,遵守當地的法律法規,尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮,維權渠道其實是暢通的,但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權,這樣客觀上助長了對方的不良風氣。
: n+ W) k0 y  }: A8 u
6 s9 \; h9 v/ I" z& gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  連線/中國駐胡志明市總領事館:已向越方緊急交涉
5 @7 X; k1 [7 z& n; R1 t. A公仔箱論壇% M6 k5 {0 {( y
  5月4日上午10點過,華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫,試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋,但電話一直無人接聽。+ X4 f) g! V. j+ Z; p6 `

: h2 D4 V9 @; C* Q# iwww2.tvboxnow.com  下午4點43分,記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館,工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告,領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉,並引導中國公民理性維權,收集相關證據。總領事館透露,越方何時能給予回復還不能確定,以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。% P# _! a0 o: {- s, }3 C

1 D( F' b2 t' C3 x9 `1 F公仔箱論壇  5月4日晚7點左右,華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到,2日晚,有中國公民同越南邊檢人員發生衝突,領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫,越方對此也立即採取措施,安排中國公民順利出關,目前所有中國遊客已平安回家。tvb now,tvbnow,bttvb& z4 r( m& c& e# S
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M$ O4 Q9 A7 h7 p
  該領事説,事發後,領事館所有領事立即開展了緊張工作,併發出資訊請在場中國公民,在保障安全的情況下,儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館,領事館將據理力爭。
3 `  `. U8 r9 g$ b# }, Otvb now,tvbnow,bttvb
3 C& X# T! t& b' Y1 Q  華西都市報記者查閱公開的報道顯示,越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道,胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭,以監視工作人員,防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱,安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩,向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱,越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。
越南官方:严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……
' z0 k5 j* G9 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ g, Z9 v2 c5 ?: d7 t
& h% b8 g0 Y5 R& Q' R. R* b
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% E6 T' H- ?( s+ Y2 t5 g0 y
公仔箱論壇; ^5 O/ ~/ b* @% |8 V
5月2日,一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客,甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉,越方称当地政府责成有关部门严肃处理,5日,据当地媒体报道,涉事工作人员已被停职。 tvb now,tvbnow,bttvb/ W2 T$ B4 @+ T" t. n# e

4 k  ?7 i. I& g! j6 h" C1 M4 r( qtvb now,tvbnow,bttvb但5月5日,又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫,被拖行七八米,多处受伤。5日晚离境时,在此前事发的芽庄机场,仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给,花花称边检回答:“会把我的护照扔了,并扣押我”。
) \6 b. q& ~0 S$ D% ^5 Dwww2.tvboxnow.com2 V  ~! u; R) K5 u% |* ]. V8 r. |

( j- m3 s' x+ p$ `# uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. x' s% z; u6 S' ~! \* `# r女游客被当街拖行了七八米,多处受伤. b( I" W+ W) k- o2 T
4 x* B+ D3 ~& J( V8 _

! u* H, B. I0 m3 i; P5 t" U5月5日凌晨,从越南回到成都的四川游客花花,在走出机舱门的那一刻,狠狠叹了口气,明明出门时还兴高采烈的自己,归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 www2.tvboxnow.com2 j* R  h) s% i; ~5 Q5 |
公仔箱論壇- K2 O- @6 N; S  f0 b6 ^0 ?) L
“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫,在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’!”面对记者,花花感叹,“芽庄是美,却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险,应该怎么保护自己?”
2 D  L. P1 Y- ~+ a, c公仔箱論壇! z* g; S, \: n, Z- x
针对花花的遭遇,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,游客遭遇“飞车党”,首要以自身安全为重,并注意保存好证据,以寻求帮助。
8 M, o# r% X# l# o! N8 c, itvb now,tvbnow,bttvb
8 P/ N4 }% q5 d7 j; w$ U$ H公仔箱論壇遇险
3 i7 k% e* L& C( y" Q, G9 Qwww2.tvboxnow.com
, o* w: d- j  N. wwww2.tvboxnow.com市区遭遇“飞车党”当街被拖行 - w. @( q/ w/ m, J

# d- K' R+ s8 X; U; p3 ptvb now,tvbnow,bttvb4月29日,自贡人花花带着母亲,从成都飞往越南芽庄,开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前,她对这个多次上榜世界最美50地的城市,充满了期待。
7 ?' w; d2 p8 z0 Ptvb now,tvbnow,bttvb
2 E! I/ E; b- Y$ qwww2.tvboxnow.com花花参加的是半自由行旅行团,5月3日和4日是自由行时间。此前,导游曾告诉她们,最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄,专门抢劫路上的游客。起初,花花只是听在耳里,并没有上心。 公仔箱論壇* ^7 |9 }% Y; U8 b+ ?/ ~# ~3 F/ @

5 {( f* F& P  a; u, n6 k' awww2.tvboxnow.com5月3日,吃过午餐,她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄,花花让母亲走在里面,自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时,她发现自己有些迷路,便找出地图,埋头研究起来。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a& s+ o$ N* b# m, m6 Y

( h: @, [0 K# L- o9 k6 mwww2.tvboxnow.com突然,花花听见一阵急促的摩托车马达声,还没反应过来,她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者,摩托车上的两个男人,正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆,抢她包包的男人力气很大,她一直被拖着走。为了不让包被抢,她甚至倒地用身体压住挎包。
& o2 T2 b, s+ q. I% k' r9 g( i公仔箱論壇公仔箱論壇, V! c: X' r: t4 \
“真不是为了护钱,包里有护照和各种银行卡,如果被抢了,回国特别麻烦。”就这样,花花被“飞车党”拖行了8米。期间,手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。
/ s: L: S$ i: [$ e
5 S2 C5 X% j% q0 f. x脱险
' |3 z) I' E% e& u% C3 ?" v; M, Wtvb now,tvbnow,bttvb) K6 I* d# E# k7 M6 i" Z
“飞车党”松手她报警“无门”
( A$ t3 D% Y7 n2 c1 R# Z公仔箱論壇
6 d2 X: h& D3 ?: b( D6 Q" G* ]www2.tvboxnow.com“我整个人都懵了。”花花回忆道,当时趴在地上的她,感觉再被拖个一两米,自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时,“飞车党”松开手,扬长而去。 - T6 R* l, ]* I. y9 j, d

' E+ d: R- n( ?1 b随后,花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下,两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后,医生迅速处理了伤口,没有收取任何费用。” $ G5 l3 L; ^5 j% Y; ~
公仔箱論壇% d; V# ~. ~+ c# ?% _
花花告诉记者,起初,她和母亲想报警,但当地人提醒她,报警也没用,“他们说,警察不会管的,除非你给钱”。无奈下,治疗完毕后的花花,和母亲又坐三轮车回到了酒店,“一点玩儿的心情都没有,只想快点回国”。 : T7 t* V2 |% T( C+ {. W3 P% l

0 u( q/ U) Y8 n/ `4 p' x$ {公仔箱論壇花花以自身经历提醒,去芽庄的众多四川旅客,一定要注意安全。比如,外出逛街时,最好只背个小包,里面不要放任何证件,带少量现金即可。如果背的是书包,则要放在胸前,并用双手护住。此外,买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好,但治安堪忧。”
: x$ F8 n+ [$ `+ e: u+ H1 p
5 e& `4 Z! T4 `$ w5 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。离境 8 Z4 b, z; T/ g  D/ I9 c9 i
0 z: J4 E2 U8 H9 m
过边检被收10块“小费”tvb now,tvbnow,bttvb# z* v. U8 B# W% S2 u% r
公仔箱論壇) m* I3 {2 Q4 k
事实上,这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚,疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前,因看了对“小费”事件的报道,花花故意没有在护照里夹钱。 $ r* y7 f0 s5 N- Q" K

6 O# ]( |7 {7 ~公仔箱論壇据媒体此前报道,5月2日,一群川渝游客去越南旅行,从越南芽庄机场出境时被强索“小费”,越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待,边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客,而且整个中国游客团员被“坐地起价”,每人被要求给30元“小费”。事发时,机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客,共约800-1000人,其中大部分是中国游客。
4 G! r6 C, o9 t8 f3 }, w: s/ A# @公仔箱論壇
" @9 F( y% a% ]; wtvb now,tvbnow,bttvb9 R+ I3 p3 ^! d8 q, I7 y, F

+ b/ L0 j1 c! }( `' b越南边检人员强行向中国游客索要“小费”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 {  h$ Y, O7 H- w

/ K3 \* |, D+ Q! [, i) y5 Mwww2.tvboxnow.com5月3日,中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称:总领馆向越方紧急交涉;引导中国公民理性维权,收集相关证据;目前有关中国公民均已安全回国;中方将继续了解有关情况并作相应处理。
2 q& k$ i- E0 F4 s+ L公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K6 @8 V" ~4 y- A& x# n; R
5月4日,我馆再次向越方提出交涉,要求越方通报处理结果。越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人,切实维护中国游客的合法权益。 7 Z, U' ]( q( w4 a# l
+ a5 n& Z" W0 p- Q7 k( T( [
5月5日,当地媒体报道,芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H  n8 k, ^' X4 X. x8 m
tvb now,tvbnow,bttvb: f! p5 t8 W) n  T: u3 X" h. o/ N+ A
而边检情况是否有所改观?
  F% r5 Y6 \! V4 \: p& q" ^* ]3 Owww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com" _, r' Z% C( K- v$ X2 k& z* o
5月5日晚,花花在芽庄金兰机场办理出境,她先递上护照,一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿,然后抬头用撇脚的普通话对她说:“10块、10块,给10块钱。” 公仔箱論壇6 q- u- t3 P' s& G4 R9 ^4 @
1 E$ H% I. Q- L* l
“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹,但导游曾提醒过,如果不给过关小费,边检很可能以护照破损为由,拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变,花花赶紧掏出10元人民币,这才顺利过关。但她发现,这些边检工作人员,只会让中国游客给小费,不会让欧美旅客给。“这种感觉,更为很愤怒。” tvb now,tvbnow,bttvb3 a4 b, Z4 @. O' M
tvb now,tvbnow,bttvb) W2 U2 o# L$ S  r& s4 l1 ?
5月5日凌晨,飞机落地成都。过中国边检时,花花特意问了问工作人员,是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问,如果我现在在护照里夹10块钱会怎样?”顿了顿,花花笑道,“这名边检回答说,他会把我的护照扔了,并扣押我。” tvb now,tvbnow,bttvb: Q; v2 e1 }( r! W$ i( W3 m

, ^$ Z! }, c: i' j领馆提醒 tvb now,tvbnow,bttvb4 P& N# O3 B% M/ v0 q' \4 F

# Z$ z- S# J* V2 v# R( ^遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全 tvb now,tvbnow,bttvb" ~+ O; j2 f& U; q/ P( R, N# C

( h% @6 E& h5 I& iwww2.tvboxnow.com在中国驻胡志明市总领事馆的官网上,专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒:“越南总体治安状况良好,但也存在一些抢盗现象,故应注意以下事项:(一)在出入旅店、市场或其他公共场所时,注意保管好个人财物,防止被抢被盗。(二)不要在观光景点让小童擦皮鞋,不要光顾流动商贩,以防财物被抢被盗。(三)发现钱财、证件被盗窃或其他意外时,应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。”
. a0 n, P2 K, z! m: ?/ ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d) u4 j2 M" c  Q- v8 \% I8 Z
那么,若是遭遇了“飞车党”,游客应该怎么维护自己的合法权利? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F, z6 f% r% r/ t
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u# Q/ K& y. g* R3 c
中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据,例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等,然后交给警方。”该名工作人员介绍,游客在报警时,可以联系领事馆,他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国,则可以将证据转交给领事馆,领事馆将通报至越南警方,由警方展开侦查。
6 ]* S- I. _& @8 t/ f* j4 I$ l- C( o
据了解,在得知花花的遭遇后,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她,询问具体情况。“在到越南旅游之前,游客要注意查阅领事馆官网,在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍,记下使领馆及当地有关部门的联系电话,做好各类准备工作。”
返回列表