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[香港] 寬頻同服務不同價 最高相差4成

家居固網寬頻已成為不少港人的必須服務,但綜合消委會及本報發現,同一網絡服務營辦商服務、以不同渠道申請,包括透過官網、街站、或自行聯絡銷售員申請,月費竟大不同,最高相差達4成。9 j- c1 [/ m5 }0 f% n6 Z8 M
若市民續約有法,更可爭取到更平的月費,有網民成功登記新的寬頻服務,扣除多項贈品後,原本206元的寬頻服務月費,最後只需23.7元。tvb now,tvbnow,bttvb0 G0 U, x/ r' v6 V& d# ?6 ^* Y% _
消委會上月比較5間家居固網寬頻服務營辦商計劃,包括香港寬頻(HKBN)、有線寬頻(i-Cable)、網上行(Netvigator)、SmarTone及3家居寬頻(ThreeBB),均提供500M及1000M寬頻計劃,另各自提供100M或300M等計劃,合約期普遍為24個月,最長40.5月。
9 n1 ?/ j+ ?$ G. c6 B/ ~  s公仔箱論壇街站網上登記有別 消委籲比較
8 j# q: B9 U* Q3 rwww2.tvboxnow.com以公屋用戶登記24個月服務比較,差異最大是網上行1000M光纖入屋寬頻計劃,在街站登記月費只需206元,網上登記則需298元,相差逾4成;香港寬頻1000M家居寬頻組合,網站及街站登記月費亦相差43元;而有線寬頻200M計劃,公屋租戶透過街站簽40.5月的合約,月費僅需133元,較網上登記的199元,便宜約3成。本報記者再個別致電不同營辦商的銷售員,發現月費可更平(見表)。
/ C$ f( q  t2 [) [% u街站登記寬頻服務雖較熱綫或網站登記便宜,但未必屬最平!陳太使用的家居電話服務,每年均要跟營辦商周旋,職員會在合約期滿前來電聲稱提供優惠,如簽約12個月平均每月110元,她按網民教路拒絕接受,隨合約期滿逼近,職員來電提供的優惠價愈降愈低:「由平均每月90元再降至77元,都拒絕了,之後又話送電飯煲,堅持不要,次次都說是最平,拖拖拉拉數次,最後降到69元!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Y9 C) {2 x' ]" l/ b0 ]
她表示,有網民在合約完結前遞交終止合約表格,最終爭取平均月費降至不足40元。她形容:「電訊商『蝦人』,不知『玩法』的,便要付貴些!」( B0 L& W" }+ C' z" H# l% c: F5 r
此外,有網民成功向銷售員登記新的寬頻服務,爭取對方送贈超市禮券、演唱會門券、6GB手機網絡服務計劃連隧道費用一年,計算後原本206元的寬頻服務月費、最後只需23.7元。
2 r/ @  Y% G6 k% w$ \公仔箱論壇消委會指本港沒有規管寬頻計劃收費及取消服務程序,透過不同渠道登記月費有大差距,提醒市民作比較,並留意有否安裝及啟動服務等收費。公仔箱論壇- L: u4 h% D5 G4 k4 W
營辦商:各渠道價格 大致相同
! F* G0 {. P& N( E9 @公仔箱論壇香港寬頻發言人指出,一般情況下網上登記服務會較街站或門市登記略便宜,因網上登記不包括銷售同事佣金;SmarTone回應指於門市、熱綫、流動街站及網站提供的服務價格均一致,不時會推網上推廣;3家居寬頻指大部分透過不同銷售渠道登記的月費計劃費用大致相同,會不時於各銷售渠道推優惠。而有線寬頻及網上行於本報昨晚截稿前未回覆。
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