[中國內地] 廣州一儲戶66萬被盜刷 銀行被判全賠

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9月4日電／今年3月，市民周先生在廣州南沙的家中休息時，突然收到銀行發來的消費短信。短信顯示，其銀行卡有一筆高達66萬餘元的消費。周先生確認其銀行卡遭遇盜刷。因為賠償問題，周先生與涉事銀行對簿公堂。今年7月，深圳龍崗區法院對該案進行一審判決，認定周先生對此事不承擔過錯責任，涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息，以及賠償儲戶維權律師費。涉事銀行不服判決提出上訴。 & Q: s9 Z) ?0 T8 Q' D0 b0 i

1 n+ x# x& g( K　　據周先生介紹，他此前在深圳工作，2010年辦理了某銀行儲蓄卡。2012年在一次櫃員機取款時，由於未及時取卡，機器自動吞卡。隨後周先生到該銀行申請掛失換卡，此後便一直使用新儲蓄卡。 . k, _* e6 K* f" Y# r, R- `% B
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　　今年3月13日晚10時許，正在廣州南沙家中休息的周先生突然收到銀行消費短信，顯示其儲蓄卡支出669605元。“我當時真懵了，卡就在我手上。”周先生稱，意識到自己的銀行卡可能被盜刷，他立刻找出銀行卡並採取緊急措施。 公仔箱論壇2 H9 d# j9 o% E7 \( j9 ]
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　　據了解，當時周先生馬上撥打銀行客服電話掛失，並駕車前往距離居住地最近的該銀行ATM機進行查詢操作和存取款並保留小票，隨後到南沙區邊防派出所報案。在採取全面的緊急措施後，周先生與涉事銀行溝通，提出退還全款要求。 公仔箱論壇0 b, Q" a: C+ V! e8 t" s9 C* l
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　　“後來查到那筆錢是在鄭州刷的，顯然跟我無關。”周先生認為，自己的這張新卡從未遺失，密碼也未有洩露，而且被盜刷地點跟自己沒有任何關係，因此他對這起盜刷事件不應承擔任何責任。但銀行方面表示，周先生沒有在卡背面簽名，也有一定責任。由於協商無果，周先生將涉事銀行告上法庭。 公仔箱論壇6 w% m+ z* C/ o' P3 x- \+ ]

+ ~, Q7 h$ `. m　　深圳市龍崗區人民法院一審認為，儲戶基於與被告之間的儲蓄合同，在要求銀行返還上述存款未果的情況下，要求賠償該損失，理由充分，法院予以支持，故涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息，以及賠償儲戶維權律師費。 1 \+ C" Y. [3 a* B& o7 T. ]
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　　編輯點評：信用卡儲蓄卡被盜刷事件層出不窮，儲戶和銀行之間官司不斷。在過往的案例中，法院判決多數“各大五十大板”，銀行有責任賠償，而客戶自身亦需擔責。周先生的這單官司獲得關注，就在於法院判決銀行全賠。雖然這個判決尚未一錘定音，但它對多數人來說可謂“振奮人心”。大家不妨先學習周先生的“緊急保護措施”，萬一發生類似事件時可作出應對，說不定對後續索賠有所幫助。