[香港] 太上心耗盡心力 一成義工情緒低落 探訪病翁投入感情 分離後困擾一月

serrurier

太上心耗盡心力一成義工情緒低落  探訪病翁投入感情分離後困擾一月www2.tvboxnow.com1 J6 f8 Z7 S4 g" _) R
tvb now,tvbnow,bttvb9 g- x: l' f" `7 Y% o7 M8 K
www2.tvboxnow.com3 `6 v( B5 V" V; V$ E' T

6 N& F& _& Y1 S% _6 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。社署推動「義工運動」至今有逾120萬人登記成為個人義工。有機構發現，部分義工對受助者的需要「太上心」，反令自己心力耗盡(burn out)並影響情緒。機構籲義工勿忽略自己身心需要，站得穩才能扶助他人。
: N* {5 f6 l: H1 l* F% m tvb now,tvbnow,bttvb+ {; q9 i9 ]: k* j5 {
浸信會愛群社會服務處最新調查顯示，近六成受訪義工於服務過程曾感心情疲乏，近一成人更出現失眠等情緒低落徵狀。有熱心義工表示曾因而懷疑自己，感無力和內疚。
# C; Y5 S* z( }, o9 }tvb now,tvbnow,bttvb www2.tvboxnow.com& `) Y) |: @) d
義務補習未達期望 想放棄「放不下」
# c. T6 E( b3 w0 M) _4 @% hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb9 F* O; h# R! c" }/ ^" ~% U/ |
19歲、修讀大學二年級的Martin自去年至今為一名小學生義務上門補習，一心提升對方的學習動機，事前會特意備課。不過，他發現一腔熱誠亦難以平衡家長和自己要求。他說：「家長期望你令小朋友成績進步，不過只在考試時才能頻頻安排補習，平日大家常常夾不到時間，變相一個月補一次半次。這樣很疲憊，亦感到壓力，達不到彼此期望。」他說目標未達，自己情緒亦受影響，但若中止補習，又擔心影響小朋友及其家庭，「小朋友在單親家庭成長，沒什麼人照顧，成績又完全跟不上，我放不下」。
6 b( h$ s" ^2 Y ( ?! [) c& p2 E! X2 ^
「80後」Selina同樣放不下受助者，甚至在參與的服務計劃完結後未能面對分離，情緒持續低落近一個月。她說，去年為一名90多歲的中風長者作言語治療，每周探訪，「伯伯每次見到我，眼睛便閃亮起來，雖然上門本為治療，但後期大家更期待藉治療聚聚」。計劃將近完結時，伯伯因突然需插胃喉，探訪計劃提早結束，Selina坦言無法接受分離，「好擔心伯伯，又不知這樣分開會否對他造成影響，令他有被遺棄感覺，好內疚，整個月都好低落」。直至社工探望伯伯後，告知她伯伯仍健康愉快，她的心才定下來，「當時自己沒有經驗，投放太多感情，將太多事攬上身」。
9 z& v% Y6 s. B3 Z7 M( Zwww2.tvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \% g+ K' O, R# P
悉受助者患癌 憶母患癌經歷www2.tvboxnow.com) _8 w5 p( h3 W& C/ C

* @, |; D5 w, ~" Z& lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一名義工Thomas致電機構受助者時，得知對方遭逢巨變後更感壓力。他說：「受助者向我透露患上癌症時，好想關心，想去家訪，同時感壓力，因為對方會期待你反應，變了不知怎做較好。」Thomas當時更勾起中學時自己母親患癌的記憶，「當時媽媽得知自己患癌時抱膝大哭，而我只能安慰她，好無助，所以聽到這受助者分享時，血好像冲上腦，事後要跟社工傾訴」。
2 K' u; w, \* j  a% V6 s4 E- f3 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: p* j& b+ g! _  p: e" A調查﹕六成義工曾感疲乏
" H7 ~6 _: L, S  U' \% {tvb now,tvbnow,bttvb
( L- F. y! E" N) x$ s) f公仔箱論壇類似情况並非罕見，今年9月底至10月初，浸信會愛群社會服務處以問卷抽樣訪問154名機構義工，結果顯示近六成受訪者曾因義工服務感心情疲乏，逾兩成表示這情况間中發生；近三成人認為自己投放太多心力於義工服務，更有逾一成曾因義工服務出現情緒低落反應，例如過分擔心、失眠或經常哭泣。受訪義工認為情緒低落四大原因分別為﹕未能滿足自己期望、承受太多負面情緒、未能應付服務要求、服務對象出現負面回應。公仔箱論壇9 p4 K9 i& D+ K+ b% ?; j0 L- v

5 U- x+ N3 D7 l. w) h4 C社工﹕宜主力長期做一項9 n- a- K7 J& b$ @3 `( Z/ l
tvb now,tvbnow,bttvb8 E) _! {" b, |2 ^6 Z3 a! X2 x
浸信會愛群社會服務處計劃隊長林嘉勵(圖)分析，部分義工在服務他人時過分投入，忽略自己身心需要，繼而耗盡心力(burn out)，出現跟平日不同的情緒反應，若不理會，可能惡化成負面情緒，甚至因而放棄當義工(見另稿)。不過，若機構或義工及早察覺，義工反而可藉此認識自己並成長。她補充，近三成感心情疲乏的受訪義工同時參與3項或以上義工活動，建議每個義工只主力從事一項長期義工活動，同時着機構留意義工作息平衡，勿讓他們熱心而來、灰心而去。

serrurier

126萬登記義工 10年翻倍
: X" ~0 ?, G3 l+ R( Ltvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L7 e' k4 O! G8 n
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \/ t7 {7 U0 F" j0 m
  5 K& \/ l. u0 ~0 b) D9 z( [

! X6 t3 W1 B5 iwww2.tvboxnow.com根據資料，社署推行的義工運動，登記義工由2006年約60萬人，升至今年9月的126萬人。義務工作發展局總幹事鍾媛梵分析，隨着政府或多間機構推動，企業及社會開始重視社會責任，愈來愈多人成為義工。
2 @1 ~! p/ i9 F) s6 L: s公仔箱論壇
2 F- H, P3 O8 o" q$ c1 \退休及大專學歷義工增幅較大TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?* O, I) M* X' b( }. a- w
+ d. P* w% y2 T  p2 u- h
鍾媛梵指出，義工是自願，為他人着想而不計回報，過去做義工被認為「蝕底」，如今則受人尊重，企業義工或個人義工數目有增無減，其中以退休人士及大專學歷以上的人增幅較大。她建議每間有招募義工的機構都向義工提供培訓及支援，予以肯定及尊重，勿當他們廉價勞工，這有利推動義工運動，達至人人做義工。
% Z# t* O3 k$ @/ h+ d7 R) O
( G& \" H3 v* L8 ~( S" ^/ t& Ptvb now,tvbnow,bttvb「耗盡心力」會變無情無助
& `& z) d, G8 m! o 2 E8 L, }. z4 k, `2 z# T3 g( H. O1 j. z
有義工因助人而影響自己情緒，註冊臨牀心理學家李明琳(圖)提醒，耗盡心力(burn out)是一種心理狀態，不時出現於義工或以助人為主的職業，例如社工及護士等，共可分為4個階段，由最初感到煩躁疲倦，變得無情無助，最後甚至放棄當義工(見表)。她說，個性盡責或不習慣拒絕的人較易耗盡心力，並難自行察覺，建議招募義工的機構持續予以肯定及評估他們的身心需要。www2.tvboxnow.com/ G/ @: B7 N, e1 s# R9 J8 h
公仔箱論壇1 K7 l! r+ U7 M. N8 A
李明琳憶述，四川地震時曾在災區遇見一名熱心義工性情突變，顯得憤怒，不停指摘服務單位安排失當，細問之下，發現這名義工有兩星期沒洗澡，不休不眠協助災民，耗盡心力而不自知。