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[中國內地] 智能手機成投訴重災區

3月15日電/手機已經成為人們生活中不可或缺的物件,手機質量也直接影響使用者的工作和生活。
( p1 \( K: V9 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. S9 Z( O  N" x! d7 X* o4 i% j  縱觀近年來央視3·15晚會的曝光和匯總情況,隨著智能手機的快速發展及手機消費群裡的不斷壯大,手機無疑成了投訴“重災區”,去年更是被列為了三號熱點投訴。 / J% e+ A( z8 `" u; ]
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  iPhone 7丟失數據 & m: d' \$ `- V* V) x0 q

, m; s" \4 J; L/ t7 M( @: Z8 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  蘋果店員稱每天好幾例
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  據統計,過去三年,在有關手機消費的投訴中,產品質量及售後服務是最常見的問題。具體而言,主要集中為手機易出現黑屏、死機、信號不穩定等性能故障;售後維修周期長、維修費用高等;部分經銷商涉嫌銷售假冒、翻新機等。
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  除了以上問題,蘋果剛剛於去年推出的新機iPhone 7又出現了丟失數據的狀況。 公仔箱論壇) G4 w9 B6 K5 e' ~0 l# V2 g

1 l4 l- _% {1 G公仔箱論壇  有從事服裝行業的吳女士向《證券日報》記者反映,她近日遭遇了蘋果手機的一個問題:當手機內存不足、未及時清理空間時,手機可能白屏並且需要刷機才能再次開機,所有數據丟失。而她64G內存的iPhone 7就出現了這種情況,這些年的設計稿,全部丟失。 # [: A  S. P" R  m: ~
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  當她把手機拿到蘋果位於北京三裡屯的專賣店後,蘋果一位維修人員告訴她,自己一天會遇見好幾個這樣的情況。
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  IHS Technology中國研究總監王陽在與《證券日報》記者交流時認為,應該是蘋果存儲器的問題。“蘋果手機存儲器的控制器是蘋果自己做的,所以我覺得出現這種情況跟蘋果它的這個存儲控制器也有關係。” 公仔箱論壇1 z, e) m9 |0 t: ]. \

% }& N! N2 E0 e2 W4 Y  據其表示,別的品牌手機目前還沒聽說出過這種問題。
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  自動異常關機頻現
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