(蘋果日報) 2018年3月14日公仔箱論壇- g6 N4 s; C7 ~) \: x
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8 V8 [# X5 L" o; ywww2.tvboxnow.com中銀大規模提升系統 3.31晚熄機16小時 網傳測試頻出錯 籲用戶打簿留紀錄
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中銀早前發出通知稱3月31日晚上11時開始熄機。互聯網$ ]' y% K+ _+ \. T! P
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【本報訊】發鈔行中銀香港本月底停運16小時，展開大規模系統提升，全線自動櫃員機（ATM）、網上銀行、手機銀行等將暫停使用，即使以中銀卡到其他銀通ATM提款亦有難度，事件惹市民猜疑及謠言。立法會議員兼中銀顧問陳振英解釋是次系統更新，主要是統一該行與海外分行後台系統。此外中銀當日延長7分行營業時間，讓人緊急提款。tvb now,tvbnow,bttvb( j% r2 a7 M. P. y5 y- L+ P5 w
記者︰周家誠
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中銀香港本月31日晚上11時起，至翌日4月1日下午3時，將會提升銀行系統，多項服務均暫停，包括ATM、存鈔機、存支票機、打簿機，而持有中銀提款卡及信用卡於本地及海外ATM提款，或透過中銀卡到其他銀通網絡櫃員機提款亦不行。此外，查詢賬戶結餘、轉賬、繳費，以及EPS、銀聯扣賬消費、網上銀行、電話銀行、手機銀行、流動應用程式、微信官號、中銀香港網頁，在該時段均會停止運作。
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7分行4.1開門供提款5 a9 ]6 X# v# Z& ]6 P4 K
基於這項系統更新，網絡上有不少傳言，包括系統測試期間頻頻出錯，故有人呼籲所有中銀客戶宜及早打簿，或上網備存交易紀錄。中銀發言人稱，有關系統提升不會影響客戶在該行的賬戶紀錄，並沒有作出上述呼籲。立法會金融界議員兼中銀香港顧問陳振英稱消息不準確，因銀行提升系統需得到監管機構同意，以不影響客戶為最大原則，「事前做咗好多準備工夫同試驗，據我理解冇出現過問題」。. D) ~. d/ C" @5 O5 x' q! d8 F
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陳振英又指出，是次系統更新部署多年，而且升級期間亦有聘請獨立第三方公司協助，以免引起不必要問題。至於是次系統提升原因是甚麼，陳振英解釋，中銀採用自身資訊科技系統，不過旗下東盟市場分行早已採用母公司中行開發的全球系統，為令到兩方系統銜接暢順，中銀最終採用母公司系統標準，而是次更新已經過一段長時間研究。他又提到系統升級後，用戶使用介面未有分別，但對中銀背後系統作業暢順度有幫助。tvb now,tvbnow,bttvb1 w9 e' Z& ?3 N
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中銀香港發言人回覆指，就是次系統提升，該行已做好充份準備及測試等工作，確保順利完成。若果客戶於4月1日早上9時起需緊急提款，可以帶同中銀提款卡、信用卡，以及身份證明文件親身到7間分行，包括中環、旺角、葵芳、大埔、觀塘、長洲、機場提取現金。
& I8 F0 p( {1 c/ c) d公仔箱論壇金管局發言人指出，當局得悉有關傳言，已經與相關銀行取得聯繫，並且知悉銀行已作出澄清及交代有關系統的更新安排和細節。 |
發表於 2018-3-14 06:02 AM
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