2019年2月3日公仔箱論壇+ i+ D! n$ }% {' `4 a/ J+ N! i% y# F
: G, b# F& a9 r
 5 L8 @8 o1 h, T. ~; H0 E5 A
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。tvb now,tvbnow,bttvb" B. q4 s4 r( ~0 A
" o: H% y/ f/ h
8 ~8 k: I6 Q" h3 l% j- Z# r/ M9 d4 h: s自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。
a" o- `; k& Z( y. A6 I& f
; Z$ P8 C3 ~3 [- {) S7 V【本報訊】近年自助洗衣店成行成市，有集團更以特許經營形式設立分店，但有加盟商投訴，特許商疑濫收行政費及沒有提供清晰賬目，加入後想查閱詳細收費賬目時，特許商卻要求每月額外支付380元，若想更改收費設定以提供優惠，則需多付逾4.3萬元。有受害人表示月蝕逾萬元，直斥「個個月都要倒貼，貼錢買難受」。6 w$ k4 J. r6 c" [! q/ l
% e! ?/ U. F, X
* \& C( L" \& Z% o$ N& R$ Y
特許商要求加盟商每月支付380元，方可索取詳細營運數據。
: P' n# z% I$ f$ G5 v2 c& n
) i$ Q( y, H, YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。加盟商改設定被索4.3萬
1 Y8 \2 N5 @) xtvb now,tvbnow,bttvb加盟商阿寶（化名）的洗衣店開業近兩年，投資約30萬元作加盟費，並簽訂五年合約。他批評特許商沒有提供良好支援及裝修服務，店內乾衣機經常損壞，特許商派人多次維修不果。由於自助洗衣服務均以八達通作交易，他每月需繳付約3,000元行政費及800元租用八達通機費用予特許商。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^& k. b2 W( x& ]6 d' B
tvb now,tvbnow,bttvb' i2 ] x7 }3 ]* e& W
他又指，特許商所提供營運數據曾出錯，去年7月份顯示其中一日為零收入，但當日有客人使用過洗衣機。阿寶要求特許商提供詳細營運數據，卻被要求每月支付380元。他曾自行尋找八達通公司要求領取報告，但八達通以與特許商簽約為由，着他們與特許商溝通。公仔箱論壇$ J$ Z0 ^; a5 v( f# m+ W) a F
+ E+ D& ~3 L2 A* \/ H
另一加盟商陳小姐（化名）的洗衣店則開業一年多，同樣投資約30萬元作加盟費及簽訂五年合約。她想更改付款系統設定，以提供優惠吸引顧客消費，但特許商卻要求她額外支付逾4.3萬元，「試問我哋洗衫都係幾十蚊，點樣畀四萬幾蚊」。
7 n! [6 `! x6 q& ~. qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O2 E2 u- w4 d/ H+ y
協助苦主的立法會議員梁美芬表示，接到近20個求助個案，大多不滿特許商支援服務未符預期及濫收費用等。她指香港暫未有法例專門規管特許經營制度，建議修訂《商品說明條例》，把有關服務納入規管範圍，以保障經營者，未來亦會協助他們與特許商調解。
- c1 ~' K" V6 Jtvb now,tvbnow,bttvb
) R: Z4 w3 u* X4 Q1 I# W9 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。《蘋果》以電郵向八達通公司及營辦商查詢，惟截稿前仍未有收到回覆。
- l, f- h }/ q7 P5 d0 x* _- f; TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■記者李思潁 |
發表於 2019-2-3 01:50 PM
| 
