[香港] 自助洗衣店特許商被轟濫收費 !

manyiu

2019年2月3日
' ], q. y' P1 Q$ p9 t! g# rwww2.tvboxnow.com, u9 I' x( y$ Y, l9 g% G1 f
tvb now,tvbnow,bttvb8 y6 s% w: N6 L7 C
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。
( b2 D) u2 t! y8 }3 d4 ttvb now,tvbnow,bttvb
& F# S2 q) p8 |, W. O: X( cwww2.tvboxnow.com! h% K7 P2 f$ W- j& {( k
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。/ t5 P. ?7 ]; f  Q" A

2 D. L" C" G$ a; Q公仔箱論壇【本報訊】近年自助洗衣店成行成市，有集團更以特許經營形式設立分店，但有加盟商投訴，特許商疑濫收行政費及沒有提供清晰賬目，加入後想查閱詳細收費賬目時，特許商卻要求每月額外支付380元，若想更改收費設定以提供優惠，則需多付逾4.3萬元。有受害人表示月蝕逾萬元，直斥「個個月都要倒貼，貼錢買難受」。公仔箱論壇& B% |, |8 k1 g0 Y. ^% S( }1 r

% R! P, o) y& jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p+ e( c# m8 o0 N; R
特許商要求加盟商每月支付380元，方可索取詳細營運數據。
% A- ^) x1 \% F0 E( v. u2 u. q) |4 _公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {) M- e8 u& q
加盟商改設定被索4.3萬
, l+ h; U+ Q1 M+ \www2.tvboxnow.com加盟商阿寶（化名）的洗衣店開業近兩年，投資約30萬元作加盟費，並簽訂五年合約。他批評特許商沒有提供良好支援及裝修服務，店內乾衣機經常損壞，特許商派人多次維修不果。由於自助洗衣服務均以八達通作交易，他每月需繳付約3,000元行政費及800元租用八達通機費用予特許商。
) v( K, K% B. C' V" mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d( T1 k+ N) j+ `8 t4 c
他又指，特許商所提供營運數據曾出錯，去年7月份顯示其中一日為零收入，但當日有客人使用過洗衣機。阿寶要求特許商提供詳細營運數據，卻被要求每月支付380元。他曾自行尋找八達通公司要求領取報告，但八達通以與特許商簽約為由，着他們與特許商溝通。
& K2 G( I* y+ e1 P! Jwww2.tvboxnow.com5 h- T3 c$ w- B" r
另一加盟商陳小姐（化名）的洗衣店則開業一年多，同樣投資約30萬元作加盟費及簽訂五年合約。她想更改付款系統設定，以提供優惠吸引顧客消費，但特許商卻要求她額外支付逾4.3萬元，「試問我哋洗衫都係幾十蚊，點樣畀四萬幾蚊」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ o0 i! I- z# T: j* X

' p. P/ w. I6 r3 rtvb now,tvbnow,bttvb協助苦主的立法會議員梁美芬表示，接到近20個求助個案，大多不滿特許商支援服務未符預期及濫收費用等。她指香港暫未有法例專門規管特許經營制度，建議修訂《商品說明條例》，把有關服務納入規管範圍，以保障經營者，未來亦會協助他們與特許商調解。
+ p& v6 }- S6 L& i% D' W7 |tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T- P9 }( \0 x1 @0 j4 M$ E
《蘋果》以電郵向八達通公司及營辦商查詢，惟截稿前仍未有收到回覆。( {4 Y- V; c1 F2 w( @. W" T# z
■記者李思潁