全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
, ~3 f0 t5 R5 L% |! U7 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,
8 n1 b% o6 H$ r' E4 r3 W因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
3 s' E- W7 A- v7 |! Q0 K; u進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?+ ]& R+ w y* G
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。
3 I% }& q/ _5 @) M7 y" g由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
; P7 K$ N- @ m3 S於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
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; F1 Z/ s8 l7 |www2.tvboxnow.com該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。www2.tvboxnow.com8 m* E/ y9 J0 \
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;/ B5 X1 B, x7 a, x- `% p
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
/ _* T* q: y) C i: `後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。www2.tvboxnow.com( ]. S ?4 j0 B, S1 z
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,tvb now,tvbnow,bttvb# C& _, K- V, ?6 i+ s/ K& I3 @0 c
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』+ [6 \, V8 W1 N2 _" u
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
! M5 N+ j) Y/ Y- z( K- d6 n: PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
7 B1 D! R8 ^& F/ ~* Z" A! G因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號www2.tvboxnow.com. i8 F3 s7 _2 R% Q
─『 讓我感覺自己很重要!』
2 [6 `, U' l' }( zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
% t: m/ N w @2 twww2.tvboxnow.com畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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+ C/ a a: L. z7 ` O7 J+ R( s$ @www2.tvboxnow.com曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,www2.tvboxnow.com! o9 N) [( x9 N1 D5 D. A* b, x1 }
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X2 K L$ i* g
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、tvb now,tvbnow,bttvb+ k6 e( D, X( Z" s4 w" P
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
D0 c8 u" j7 M, L1 d5 m這教授告訴學生說:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# D1 Y2 j3 I7 Y5 P* d l
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,: ^) X' J. `' U" Y; R2 l; H
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
1 M# h0 h% r; t% }1 w: a3 t: O因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;. M9 A- \" L. Q, t0 r: e7 h9 P
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! tvb now,tvbnow,bttvb M2 s0 y9 s& N5 k( e
所以,前些天我故意對太太說:
9 s' b; @5 C2 g1 ?+ C「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」
# K, H. V3 ^5 L: T! g& K1 D未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了?
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溝通小站 " h q \5 x6 e
你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb; X5 ^ X0 }1 C4 N, ^1 y r; O R
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。4 V t2 j8 S2 P' ~8 u
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。( U0 C) a, m# ]5 S
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; I; J) k' z, o$ l
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! 8 t/ T0 h% g: B1 a/ z
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, 9 ~; Q' r7 \, K9 U. q3 M
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
6 U$ `, W3 K1 g# o7 m$ hwww2.tvboxnow.com所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, 8 ~% m3 q `* K/ H3 Z* y
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |