全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
" B1 C x* Z, G' y# {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,. M' V# B* m% W" E
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」公仔箱論壇- _$ ^# H5 z% y4 T* Y
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
, t2 \- J( ^; ?* J+ p當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。
. x% Z& S. G3 M1 Y: U* Ctvb now,tvbnow,bttvb由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
# J$ e/ l2 t) W3 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。tvb now,tvbnow,bttvb; ~% i& I' B( {* e3 V
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
) z9 [4 r/ q1 b可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
& h! S( a/ \% |, X. ^# [$ ^tvb now,tvbnow,bttvb而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
9 y! t# _% U2 m! @' [後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。www2.tvboxnow.com6 g/ |1 a" i7 ~( {- B, S/ s8 u( U
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,6 i9 a6 }* D- ~7 o H
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』tvb now,tvbnow,bttvb7 |3 m. m, ]4 ~0 [8 ^
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!公仔箱論壇0 T( N0 ~9 w+ Q( Y% t
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
# L& K/ N+ m, w+ j1 l公仔箱論壇因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R2 l0 y( h8 i0 ^
─『 讓我感覺自己很重要!』
2 w1 `- _: E5 K$ K4 @) I如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
; H4 m9 g2 F- [3 N公仔箱論壇畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! ( R6 D) E; Y( l- N4 _; J+ V1 q
) l% O2 I R7 s8 L: i* aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
( E! }2 g9 H& Y- D3 E6 O: A) z( eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?
0 U! ^7 l$ ]& k1 w8 I) d「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、) K& J1 o) i$ i0 S
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」" t" `, v% A& Y5 N8 r: c* s: ~
這教授告訴學生說:
* E! ]5 P5 [1 I5 F1 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
! I$ f/ U. h' A s而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, R4 V, _: [: l9 f
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,tvb now,tvbnow,bttvb1 m& f9 M* i0 F; t: H6 T2 s
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;tvb now,tvbnow,bttvb$ D1 {/ Z2 w; ?2 T
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊!
! b9 z( k" p: J+ c所以,前些天我故意對太太說:www2.tvboxnow.com4 X* E. T' A" u5 S$ P- y( [
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! n1 I! t0 \$ [5 P2 t/ [
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? ) z3 C4 R6 K7 K& \ r$ X
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溝通小站
- j s& g" k, V( d" K你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb6 l% z$ [+ W: O4 |/ h
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。
- Y' k" G* K. Rtvb now,tvbnow,bttvb但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z+ R8 O$ M! s' {% O
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
0 v; x A& a9 T$ [( ~但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
+ ^* a/ P, L7 v3 J6 Y, o公仔箱論壇從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, 公仔箱論壇# r" `- | R0 `6 f4 T5 r' Y
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
! {) e1 S' O" dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L$ f( D9 q: o& `8 q8 N) P
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |