脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 www2.tvboxnow.com7 g/ k2 m( e8 |! U7 i9 N
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位公仔箱論壇% f" A  f; q& ~0 b# f
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 www2.tvboxnow.com4 f. b2 q& H6 F6 [' Y0 k
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』9 a1 D: }/ c2 `/ O$ L! Z
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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u9 {: E, b: J, V: O( v! V# E
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 ( F& B8 C  e7 i
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 www2.tvboxnow.com7 r' G2 ^' V0 T5 e
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但是，有時我們在言談間 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h6 ?) U3 b- W, p' b; ^
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』公仔箱論壇4 L% u0 P. q; F/ K
覺得自己都是對的，別人都是錯的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [6 m5 ]3 a# K( S3 T* q' u

) T9 _. y4 _) m6 b. ?6 a可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 . ?  O  H* q) l$ N; {: O
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 www2.tvboxnow.com' q2 m6 }0 [' m) k" ]! n) u# f3 v
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 $ J& P! y/ |" p! I" b

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
" O. }% W3 X/ z5 ntvb now,tvbnow,bttvb你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：公仔箱論壇& b+ t" E1 t' x" M1 W$ J. i( r
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 ( |) ^7 Q0 M# ~  p/ \
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ 0 D5 o" W& r- Q3 G8 ^7 r( P
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
3 g& V5 ^/ P% xwww2.tvboxnow.com畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 www2.tvboxnow.com6 L. d' o* k$ }* \5 j! E9 o
而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同 tvb now,tvbnow,bttvb6 z' {5 u# H" t' m* }
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Y/ S: _  Q" L4 x6 m2 @! K' h

9 `$ s1 O1 P) ], M$ k/ y中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己公仔箱論壇% J! U$ i, C# l) S  F; Y4 A3 O
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 1 T6 z& V: y5 n" o! ?
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  l+ D) A6 ?! p6 I+ f
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
5 ^! w' Z& l2 z% x, E3 F絕對不要『逞口舌之快』而後悔 ) V" t2 T: m3 F  D1 p$ {% Q
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 % W# B* S6 F& |. u" f% C2 E  P: H

另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 ; r! x) b; F, r$ m& t/ x6 d- h$ ]
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 ; ]% n5 t6 [) I# k
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：
. O7 `# A$ ?4 Q# rtvb now,tvbnow,bttvb『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 www2.tvboxnow.com! ], b4 a# H5 r: N% {1 e& z5 G3 p3 ^: a

, X, m+ q8 \2 N9 f; X8 E公仔箱論壇的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
$ k1 ~7 Y5 ~: x# y' l  c* h# O' V但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
' X) j$ U# I4 G- T- C, r" S使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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