脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
$ b" H2 l: J: ]) T都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 tvb now,tvbnow,bttvb9 u+ |: @6 L% q
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l. [- ]4 e3 V' h
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+ ^. }- Y$ T* N( v) V4 {有時我們在溝通時 tvb now,tvbnow,bttvb) Q3 ~  v' E7 c4 n  H" y# @2 r
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
+ V6 h2 W0 e7 O$ O6 L公仔箱論壇9 z3 r. W% `: C: @7 e9 f2 X) G
例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 + T- ~: l4 X; |

或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R7 \  V. q5 N, x% E
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 tvb now,tvbnow,bttvb5 N, h2 V3 G& O+ a! ^/ ^' g

" t8 h# L4 A; b) u一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

& {- k3 ^5 h2 W" W1 T! m! C但是，有時我們在言談間
& y  [* {  n8 b3 x0 q卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 www2.tvboxnow.com% |8 [" _! o) r
覺得自己都是對的，別人都是錯的公仔箱論壇. a  F  ~. E" \4 w

& P& O3 V# t, e( @可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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2 E. j2 O, c- c1 ltvb now,tvbnow,bttvb有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
8 r, A' z% m* Dtvb now,tvbnow,bttvb但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
+ }* k5 B! [2 z: |  P公仔箱論壇則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

- V3 m! X" J# @所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 , `5 U6 e& b3 j2 W- C' o2 O! S
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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0 u7 b3 ?- W7 I1 w$ o) C有時，我們會說： ( j( P' ^9 z- a" C9 Q1 ]
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( M( ~; k( K* l- U& y
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ www2.tvboxnow.com  Y3 Y  m  t" [9 B7 a4 k+ a

$ g7 ~5 G1 T3 Z因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( j' s- }. U! U
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 tvb now,tvbnow,bttvb+ V  ?8 `" c9 _! u1 b! V2 i! _
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 3 A: P2 n$ d* H& F2 i9 f
而不喜歡被否定、被輕視 www2.tvboxnow.com+ l3 A7 \* O) Y' F
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所以，即使雙方意見不同 tvb now,tvbnow,bttvb$ l/ J+ D6 N, m) k! F
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』公仔箱論壇$ ?( ~! b) K6 b8 E# R, A

& X* D2 _  C+ w7 a( `公仔箱論壇「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 www2.tvboxnow.com' f8 H4 h6 \! W4 @4 q# q* k

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n  _' h9 T+ G4 s
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
* f) Q; y+ f  y1 m9 ~+ J2 D" d* ?善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( C' \# t% J: o4 X
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" U: V1 {# Y+ M3 u

; y% x) W# O. o4 ?因此，我們必須學習 www2.tvboxnow.com- S' ^% G' |2 e
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀

9 s! s% k* Z5 @www2.tvboxnow.com另外，職場溝通中 & O8 h: ^& P' \' P
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
2 T- @. i, S2 {3 V因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 www2.tvboxnow.com. }9 n! l. d9 B* m8 K! l' S
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇( h/ B( r: Q4 L  \0 h5 ~

有句話說：
1 O( P* p- O# W* [『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }# f. V6 l$ f* U9 G) [

* [+ p. L0 W7 q5 wtvb now,tvbnow,bttvb的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』
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4 i3 {; F  H( k- H( W: [, G3 i我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 9 m: c  X/ t1 s) ?% n, Y
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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