一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
1 b: {+ Z! ^) N: W) u2 j公仔箱論壇隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 www2.tvboxnow.com3 Y8 g5 c8 s; ~2 x
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 tvb now,tvbnow,bttvb) n9 `0 g5 f9 m- o& @
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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, [& A2 [( ?. O, v6 z7 g$ [1 W公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
V- u6 M5 Y: M接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇# o1 r% `( L: a1 b- a( d9 J
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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* Z; @1 H7 ?+ L# b7 p公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
; E; `$ |3 A3 ztvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 * P+ {. D# j# J
他笑了笑：「好，沒問題！」 www2.tvboxnow.com4 J# P- \9 i3 T( [. m$ V
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
+ V( o! l4 Z# ^" {2 G2 T/ D1 mtvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 www2.tvboxnow.com( Q1 E$ v: d. L J
) {4 R' z. b" ?9 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 ; e2 M' X# o+ G& u2 ]
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
/ O7 X& N) T" ]. z公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 * I2 l8 ^+ k) u) w+ z
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 www2.tvboxnow.com/ |. x! f+ r" x
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 8 N4 v3 l$ N5 J- P
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 www2.tvboxnow.com2 }+ T$ b5 Y x$ [( t- a( k
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 tvb now,tvbnow,bttvb# w9 ~7 m& {8 }, l
) ?) |" |9 U/ c! Ftvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 4 p6 ^, o0 r/ C1 Z n
/ d3 l, ]% x b9 g& {2 Vwww2.tvboxnow.com他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
; k' f0 G. z8 [: X( C9 ~公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb, R* `2 H# K e1 G7 q9 O4 l; U
漂亮！多精采的一個祕密！ 9 @4 B/ h/ ]" o* p; @$ t3 z0 f
/ Y6 z `1 p9 S5 t' @tvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
5 `) e; b$ | owww2.tvboxnow.com又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 % P' i2 A: }' }. b6 F
. d9 a+ P( \9 R) o接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
. F+ p3 x- d8 q6 U: i- S! w' a+ L' swww2.tvboxnow.com公仔箱論壇% C ]9 w% D% l0 f. J( D! I3 l
快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇% w8 m( E* N9 n" G
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }! Q7 y, f( Z
3 G6 e u! V7 t8 K公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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# _; s/ I6 p5 {2 K& y0 ?公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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