一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 www2.tvboxnow.com2 ]- G# R' p, |
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇( m4 l% E( u' v
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
& P! N- y2 V6 |$ H8 c6 Y公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
. p4 [8 @+ Q" K t% [嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 www2.tvboxnow.com8 j, o2 {8 R; K D1 x. ]2 ?$ \
% `' N7 u* [7 |/ T: i' ]' kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 $ ^8 T2 A! {7 k. R% T8 o" W7 ?
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
/ v: ?* w- r) z: `2 T5 P我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇4 s; @4 ]# l; ^! z
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
7 }; V4 Q0 {. U Nwww2.tvboxnow.com真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
8 m9 f+ k# F, J公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
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9 g' p, R, i* g, H( htvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
- Y& Y, D1 V$ D+ W2 @9 U8 S3 \www2.tvboxnow.com前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 www2.tvboxnow.com) c z$ y* {# b! W4 U% Q
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb# N% X3 V# g! B! d. H7 O9 Q, f
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
; T! u3 i* H) S* M& @( T司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
8 g- H! @3 v ^- I不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇 \8 w$ b8 Z1 J* e) |
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
9 p) x+ ?# W6 d9 [2 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 K1 z6 C; P( S, u9 @9 ~' f7 }當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 公仔箱論壇0 L# g+ p) T- K. ?$ ~
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 www2.tvboxnow.com# b7 v1 y+ b* `: W' q; e
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漂亮！多精采的一個祕密！
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( E% G8 |9 w) T4 v1 F U* z我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 ) R0 }$ u, m" w; M0 K ]
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 , k, z. C" O9 s. P1 c, k. u. Z
6 |5 H6 K/ O, k2 w. d ^. R- YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。快樂其實是一種習慣
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9 [) U# A2 L8 b9 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 ' i0 C/ B9 C5 d
) b5 S+ Y6 o4 Z當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 * Q( d& Y3 G7 T1 N! ]
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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