一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb, X% ^: H& o. m6 {% h3 D8 B$ T
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
' d( F2 Y/ l; Z6 ~/ n3 q6 `後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 公仔箱論壇8 V, j6 ]' [: H- p X* v
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 tvb now,tvbnow,bttvb/ L5 E7 w* d6 z, L5 N
- A" q- y1 \% ?6 s4 E3 _% Y; p他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 www2.tvboxnow.com* r' _4 C6 D; Z- c! o! U, f% o
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
7 P. s: v- a2 p4 h) P8 d( R公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 7 _3 ?# J: c5 C- R8 M" H
: G [$ }( }" y- m3 A! @! zwww2.tvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
2 _) p" J% s/ M2 T* N* P+ [公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P$ h# S" s, `$ |+ Y8 n
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
* w# s, V. E( v公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
+ K | ?& @8 H4 kwww2.tvboxnow.com他笑了笑：「好，沒問題！」 公仔箱論壇$ E. [. D! W" J8 @6 Y8 g# m3 @0 I
% [' } \+ f8 a6 @8 f* u公仔箱論壇然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A; n2 P- [. t& G
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 % V# ]* ]$ F5 `0 \! s
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 www2.tvboxnow.com4 k1 l, u, \% d6 [- n2 T
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 www2.tvboxnow.com3 m% W4 }' `: ]7 m
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
+ y1 s* i; j" T" L3 bwww2.tvboxnow.com司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
/ L ?& c' B! _www2.tvboxnow.com不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 % p: {% q! g! I% i
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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) |- o& e; q% \5 u) u公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！ $ C% M# x- |9 W) ]
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
7 P: d- h: v# M1 I) [tvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇. H' c3 W% x( d2 s
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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4 Q8 E- K* g' U5 d1 G快樂其實是一種習慣 + V( c: V' j6 P: p% f, r- c; ?
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ N* G! j$ ?) W) m1 g
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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