一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G& `/ ? f; t( I2 t
& U w8 D. l9 m1 s! Nwww2.tvboxnow.com因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 0 O- F% e1 ]% @# `
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
9 G# Q! U1 A2 O" b( cwww2.tvboxnow.com後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 " @1 y% M: h2 ]' s! R
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇: C. J4 }& {% G( _
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
( o( G' p( |' n. G+ d- p- V, Jwww2.tvboxnow.com我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 $ f M9 r) `+ L; W
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇! l4 X1 ~) `. E1 u& h
7 @; J! x- D$ I! y; k: U一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
* x0 {; d2 ?& N1 d8 ~/ j真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
' @3 I$ d& s5 g! M他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
. A; J4 n9 f) b- ]www2.tvboxnow.com前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 www2.tvboxnow.com4 W. B5 n$ p4 U) ?6 q; d) v! y) v4 Y
* |+ Y% r: i& P6 V. W3 U公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ t: h* Z; g5 z- ^
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 / F1 t# _, o9 m. ]' o
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
+ N/ g- h; L2 ~司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
$ ]& ^+ v% c4 \/ C0 n t" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 www2.tvboxnow.com" B3 _- r0 E7 i- U4 I
/ t5 K/ [' F8 I- I0 R3 @5 M& Bwww2.tvboxnow.com他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 ! Y: G" h! r1 G& O6 h# M4 y u* B* G
8 f4 _$ P2 E& a; V: c; F" T, Btvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 - n4 O. R: T, o3 u5 C- S5 _; _
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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/ f/ k0 X/ ?; Z- l5 e他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
' d) g: t0 Z% J" ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ^- a/ K7 q! L: ~/ B9 C3 i
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 www2.tvboxnow.com+ |' g* ?3 e8 L. Z: A' X0 W
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 ) Y, a% Y Z; j, K8 z
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 G1 ~% h' \0 Y$ x2 u- @9 a
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快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇5 n. p, W) `. O5 p
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 . x- t+ J7 m5 ~9 @6 n' |
6 [- o K% l; d, o當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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$ v' ?- f3 ~" X公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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