小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D: F+ A/ B: V+ L( s# V3 I
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvb now,tvbnow,bttvb" c) ]& _: i: X; ]9 u& p
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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; q' D& x+ W7 htvb now,tvbnow,bttvb「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇( D$ Z6 l; o+ r& d5 z
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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) _' Q& d8 M6 Q& K, n k公仔箱論壇確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
4 G, S: A$ u* V# j5 c3 l; d+ B2 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 Q6 d; q" L' M. G* X* I( o「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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; w! F, e! E. t, W1 t# n k「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。! i1 i1 P* N% b D: S
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」tvb now,tvbnow,bttvb" I% R4 O! b$ N& b1 ^! _
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。公仔箱論壇' ^ u3 A4 N9 e3 Y
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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! H" E3 p3 D1 ~+ M7 M6 ?$ ]www2.tvboxnow.com「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇( o3 I3 g5 f& u0 a9 g* ~
8 O2 M% y/ Y8 Q' x! [' LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。公仔箱論壇% w; H& a* I# ~, c
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
9 ]$ E2 e( i. n! ~ s. ?) d* k3 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 _) i9 q4 R4 Awww2.tvboxnow.com「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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; M' E2 e/ f) R+ c, a「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。tvb now,tvbnow,bttvb$ n7 C! `5 q/ @3 i7 n
- W5 f) f) a6 \1 P' m# w, }" ]「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。www2.tvboxnow.com2 ?9 E9 w, V7 a! M# }% m
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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z' G% x3 g' M2 gtvb now,tvbnow,bttvb「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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4 d5 H1 t* l' a& S2 d2 H8 L公仔箱論壇原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。tvb now,tvbnow,bttvb- A5 G* x- @+ x( a0 Y
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。www2.tvboxnow.com p# P% l; R# `* W3 f( o4 \
5 [/ i4 v$ m: T: m5 Y0 J果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。9 C$ x/ e: ~6 Z/ |& c; `$ C
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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