[香港] 拆局｜旅監局搜集團費數據擬再出招　「趕絕」內地廉價香港遊？

本帖最後由 manyiu 於 2023-4-1 05:45 AM 編輯 6 G1 `( ~' W H% u" J- y+ l- K* o

撰文：文維廣出版：2023-03-31

tvb now,tvbnow,bttvb, ]. k. ]+ G, x: R
公仔箱論壇6 e( y& p2 ~2 j  D/ Q- f- q
旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料，再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團，是否意味廉價團將成絕響？據了解，政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見，現階段主流意見是必須維持兩條底線：禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。www2.tvboxnow.com; O5 D! U9 H' h  V

▼3月28日，內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼tvb now,tvbnow,bttvb  H* r8 {  j6 C2 a
' S: ?# Q2 i2 f+ O7 l

, P* y. ]1 ~4 H6 B' H9 T- b; F. p大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)

多名團友吃飽後，走到地下來一口「飯後煙」，也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k* F# N" y3 X0 ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 |& h* Y& M* w6 C

tvb now,tvbnow,bttvb# g9 [/ ]0 a E
大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)' r2 ?1 a% `& S6 P' _9 F

部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)公仔箱論壇' O% X" L% O" ^8 y! D, P

公仔箱論壇; q1 G, H% K+ E# T9 I& S
部份團友吃飽後在鄰近公園休息，導遊為他們點名報數，以防有人走失。(黃寶瑩攝)& l- |  {: Q4 E+ H+ R: }

爭議重點：如何界定「廉價」% ?+ O* C% N6 ~9 b2 i: L
近期內地團為個別地區帶來滋擾問題，不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題，加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道，損害香港旅遊形象，問題更提升至政府最高層，特首李家超一直有聽取匯報。tvb now,tvbnow,bttvb: o4 `( s( j5 o

綜合政府消息指，若要規管旅行團團費，首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」？有人會指一些內地團收費僅數百元，乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點：「邊有咁着數？肯定係廉價團！」但同時也有意見認為只要明碼實價，消費者對安排心裡有數，難道不能讓消費者有廉價的選擇？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ P# n/ p+ b. g1 r7 G

消息人士指，大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物，可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響，甚至有利可圖。以政府立場以而言，重要的是不容「劏客」，若旅行社計數後認為可行，旅客又肯接受，是否必須要以行政手段規管市場供求？消息人士強調，不是指政府無意採取行動，但自由市場運作絕對是考量因素之一。www2.tvboxnow.com+ A* o0 b2 \  ?

7 ~6 N! ^$ g- h' e( ?* P; H▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼5 ~+ u. w% q- M  ^* {
www2.tvboxnow.com0 z3 W( r7 o$ N9 i) t+ s8 G

( M- K* `/ n( B, `2 p公仔箱論壇在「加時」新措施下，酒樓女工上菜時間較慢，團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)
www2.tvboxnow.com* ?$ Q( f3 R7 R& l5 e, H

tvb now,tvbnow,bttvb/ X9 x) e+ J) \1 f! H$ L

公仔箱論壇" I! H% u" k4 D% }# ?+ p3 r4 h
「嘉樂軒」中午有大批內地團友，人頭湧湧。(梁鵬威攝)
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ~: [8 X/ N/ ?# z+ w+ f4 n) I

土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐，擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)公仔箱論壇$ G0 q6 ^5 |3 m
tvb now,tvbnow,bttvb2 _8 ~! {1 L+ z5 `4 T. R4 J

土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝)www2.tvboxnow.com, N; ~* c- x( `" ~2 y" A

政府憂旅客投訴住宿及被迫購物
消息人士又透露，旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題，當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物，幸好據悉不涉及領隊或旅行社，是旅客自由購物時出現的糾紛。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C. p0 t: q% z' M4 O" c
www2.tvboxnow.com* A* Z8 b- v4 h: w& [
旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度，威迫購物屬刑事罪行，任何人一經定罪，最高可罰款10萬元及監禁兩年。
公仔箱論壇0 b5 Q# ^/ ^- v0 V
消息人士分析指，現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後，逐步復常，業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施，包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元，讓業界能有資金投入加快人手及配套提升，但過程需要時間，政府會密切留意進展，期望業界能把過渡期壓縮。公仔箱論壇( a8 H& R1 m* E% n! \" M2 E
  S% l( l/ O( G9 f' d' v. t, m
▼3月29日，內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼tvb now,tvbnow,bttvb# y, ~1 {5 r% U  h3 ]5 d7 K

7 F  o0 c) L5 C, Y
3月29日下午，現場未見有內地團進入故宮博物館，館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。（歐陽德浩攝）公仔箱論壇1 m0 |  _9 e) e( `8 {/ N. P

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z3 ]5 O, L& ? O
: j( W- S& r, @. h8 x) r4 B
理解廉價團實是「劏客團」的憂慮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 f* b& a' c7 M; T
而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案？不過，旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團，認為削奪了旅客的選擇權，把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名，業界的不滿又如何處理？政府消息人士承認「百貨有百客」，市場上應有不同價位的旅行團選擇，不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。

消息人士重申，政府明白旅遊業界的關注，同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏，最終帶來更大傷害。因此，消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況，但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構，由業界和業外人士加上政府代表組成，相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過，消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間，要取得完美平衡，不會是易事。tvb now,tvbnow,bttvb6 m, ~0 M4 s7 s, V% `* l

9 M- y) J* C9 K H, Q" C▼內地團到富山邨午膳▼www2.tvboxnow.com$ u+ N* x6 k- W4 y9 S

3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）
公仔箱論壇$ p+ L8 H2 _5 O7 S2 s; n' r6 {

. c% w* d0 T; M) g

& D9 e/ Y2 e7 Q5 B% R6 S- n
3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& O: z) G+ ^1 k% o