* n+ P! Z N- b8 C$ X$ ftvb now,tvbnow,bttvb不過,內地網民則「不收貨」,湧至國泰航空的微博留言,質疑國泰聲稱該通告是偽造的說法,「這個memo(通告)是內部流出,帶系統的水印(應該是轉發者的身份部門等,已特意隱去),用語專業(甚至還有witchhunting這樣的表述),一看就是受過較好英語教育的管理層寫的,又有實名。這東西還真不好偽造,除非你說被人盜號了。簡單說是『偽造』,外人恐怕不能相信。」截至下午近4時,該微博帖文發布兩小時,已累積近3000則留言。tvb now,tvbnow,bttvb( p. t! [* p3 R7 b o" S+ Y8 L+ A / O) m( \9 O: e( _www2.tvboxnow.com國泰空姐涉歧視時序表TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 x$ t) F; e3 A1 X
D9 Q: C# c; w時間: 5月21日 ) i( r/ ^5 F) `: {! Wtvb now,tvbnow,bttvb事主乘搭國泰CX987航班由四川成都飛往香港期間目擊國泰空中服務員涉及歧視,並在社交媒體「小紅書」發布錄音,指飛行期間有空服員不間斷使用英語、粵語抱怨乘客,稱「If you cannot speak blanket, you cannot have it」(如果他們不會說毛毯的英文, 那他們就不配毛毯)、「Carpet is on the floor」(地毯是在地上)等。2 J- a* h1 S! ^, V, c
% G3 g2 C4 M* P B3 Q+ H5 j5月22日晚上 $ y% S! |$ U4 ?( lwww2.tvboxnow.com事件引起中港兩地熱烈討論,國泰晚上在微博發聲明道歉事件引起中港兩地熱烈討論,國泰晚上在微博發聲明道歉。7 n8 s8 i2 C$ Z* e( k 5月23 深夜+ u* Y G9 ~* b+ s* S 距國泰發表調查聲明不足8小時,國泰行政總裁林紹波晚上發聲明,再次就事件道歉,並指已解僱涉事三名空中服務員,也會親自領導跨部門工作小組作全面檢討,重新審視服務流程、人員培訓及相關制度。 ) I( Q& c3 _3 P : h: w7 q% y1 b& G- q; R1 N0 r# J公仔箱論壇國泰發「解僱」聲明後,運輸及物流局局長林世雄隨即深夜發聲明,稱十分痛心國泰部份機組人員不當言論,並指事件嚴重違背香港優良的待客之道、一貫價值觀及道德標準。' @# n) `4 o/ g) m$ S L6 A" z; g
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5月24日晚上公仔箱論壇3 A: ^& o7 W G 國泰航空公司空中服務員工會發聲明稱又指「冰封三尺非一日之寒」,促公司源頭正視問題,強調因人手資源不足等問題致同事士氣無比低落,衍生有關機艙服務的投訴,並稱有網民呼籲乘客作出挑釁空中服務員並攝錄行為,空服員正承受巨大心理壓力,感到極度惶恐。 # R" Q1 y$ ?4 i" S" WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]& V) B5 u6 N; |& x
5月25日上午 ; T! f( }- \& v4 |% u: S8 i公仔箱論壇國泰行政總裁林紹波向員工發信,指公司作為優質服務品牌和香港的本土航空公司「有責任展示好客精神,為世界各地的顧客提供最佳服務。」他又提到,對香港和國泰航空的形象構成重大損害,解僱涉事空服員的決定,是基於保護公司及全體員工利益,公司上下需虛心反思,又形容今次事件對國泰的「重建之旅」(rebuild journey)造成挫折,「但讓我們將其視為寶貴的一課。」公仔箱論壇1 r1 l; }" x! m7 ]- t