18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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% \3 p5 t/ T( Q! ~! P* `1.活力曲線（10% 淘汰率法則）www2.tvboxnow.com+ J3 i: I) c5 e1 G8 s0 Z) v
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
/ _1 \7 [5 Y. P9 t) J k: c. ^/ j% nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, H' u: i0 o. h; C
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
2 Z1 e2 x; S4 M& l1 \8 l公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 7 i- Z! p9 n u" z4 V2 W
2. 手錶定理
, Z, |- G4 X; O) z一個組織不要同時設定兩個目標。
9 B- }2 w# |, [6 V6 J7 a" Wtvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。$ w$ ^7 _5 @( }2 N U' F( }
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
; \" N3 v7 g. B; b公仔箱論壇3. 酒與污水定律
0 a+ N: X# z+ b4 w3 z) h把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。www2.tvboxnow.com" K2 ?) z0 X* W; r( ]5 `
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb; f0 W% ?/ X* A5 N
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb/ l& J# T1 G- O
4. 不值得定律+ G0 Q3 ~' Q$ b) e g
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。www2.tvboxnow.com$ H1 e# q. H# M5 c$ M( I" N5 a
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
, \, e8 G1 c+ B) i5.金魚缸法則4 s: n; \/ g& h2 p2 U; J
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [2 @5 j6 _! z5 k/ s* C5 m: O- p
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
' {; G; `+ ~8 j- J# _1 r3 Twww2.tvboxnow.com強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇& ~; {9 f1 n5 a' J* r
6.洛伯定理
$ j- t# Z: Q; p對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb6 L; U v4 P3 E* g7 c8 ?3 M
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 1 l5 K3 X$ h* r @3 |7 l
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F3 o( n9 M! E) B
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
5 S6 D& ]1 q$ m& |7 Z當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。3 T( j2 B( L- l b" |
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
5 N8 y7 u! R# {$ N9 X/ }3 h公仔箱論壇8. 木桶定律www2.tvboxnow.com& r" R5 q0 X, `5 R: N
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇( \" ?/ \( F7 u
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇, A! v- A: T N3 J
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。www2.tvboxnow.com) }. Q0 G- i! s- o- l: v
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
; x! d0 m7 I6 i0 j! ?: w9 N: ]% ?www2.tvboxnow.com9. 霍桑效應
( N4 D( l D. Z2 R公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
( y, t# Z* a' G" }5 ]" ^' h相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
3 t( n$ h' F, A) p8 @& I4 Q0 w10. 超限效應
+ r2 T+ i# L$ J犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
2 L5 M9 p: l* j5 Cwww2.tvboxnow.com管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
7 c" ^& P) N1 Y( s/ ]/ H* qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
: K9 q/ o( @2 ]# t" p% j11. 牢騷效應
" y% l R7 w" _7 u; v$ J' D5 Ywww2.tvboxnow.com有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb( N" S9 k- _8 A( M1 p. \+ k5 J
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb; r3 q4 w# ]0 Q8 G, N
12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ n6 A6 d R& [' P1 z6 Q6 I
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇) j+ J% l2 m: z# d- _
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
5 }+ u( s# ^/ h/ y2 K* z13. 鯰魚效應* G( l/ H. | R
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。 Q, b% t N; Z2 N5 W& \# E* P6 @
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
0 x* p s% Q$ Y1 ^4 n2 n, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。www2.tvboxnow.com4 i" _- n3 I/ Q5 c
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e' \: U6 W' x j, s
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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