[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
. W. F; o- ]% o5 n/ Y' G藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。www2.tvboxnow.com) H7 l2 i+ K$ Q. ?  ^2 q

+ _, k' m" s7 n7 B公仔箱論壇首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
6 j( M& c$ d5 s' M6 D0 A8 Fwww2.tvboxnow.com涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。/ t. [5 f9 K& a/ I* X/ z
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顯眼標示價格 細字寫重量單位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 k; Q5 X$ }; a' a. O5 L4 K& B
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。tvb now,tvbnow,bttvb9 M! d. M3 `7 R' d+ |9 I. r
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。公仔箱論壇2 m- ^. W2 _5 `5 I8 K6 }9 p. `4 T
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約見4舖負責人 兩店否認劏客
: h; }  f; Z! \# ?7 y& T, l消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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5 ^+ m2 d/ U4 e% `www2.tvboxnow.com儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。www2.tvboxnow.com4 h2 G. |* o. f. b: h
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。5 O: w5 L3 p% p, B
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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8 Q  k, l& m1 |3 A5 G" _6 F521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。www2.tvboxnow.com: X$ ]4 W3 }; ^0 g: B
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' p/ q9 g8 _* A) j  v) S公仔箱論壇消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。: Q  X8 N5 K5 J  V+ a, @

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5 l  ]8 {/ {8 M& ?www2.tvboxnow.com安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。tvb now,tvbnow,bttvb/ o2 i; r8 X# n' X- e9 \" F- N
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- l1 D0 w1 a% ftvb now,tvbnow,bttvb藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08
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( M, P; G, ]0 T2 Kwww2.tvboxnow.com【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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- F7 l+ }+ G5 Y- |- p! X% NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）tvb now,tvbnow,bttvb: @4 n! e) P1 F" C+ O
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消委會點名四間藥店名稱及地址：
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1／藥城
3 {1 W' e: V5 h2 w9 Atvb now,tvbnow,bttvb地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖# [1 E! d9 H: _
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2／521 生活百貨公仔箱論壇0 i9 w- p: d7 J! L1 U3 A$ I
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3／環球大藥坊( l, Y, i; f8 B
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T3 B8 }. x* e6 R. R' h+ z
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）
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消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。% M- Q9 ^3 w# o/ n4 d# F
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb/ H1 J% A+ [$ i3 ?

9 F1 q8 Q% O8 E* Q# t9 ~  u, Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s3 i0 y" ]8 G% q& S; `
「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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  D. ?0 l1 c0 j* I4 x1 `公仔箱論壇藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店' I4 W1 A8 Q; d' H: e8 }$ [8 P" D4 |
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：www2.tvboxnow.com! `1 m  S2 r$ L! [; p

' F2 W1 l! W& B! ?$ u2 M( I公仔箱論壇1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limitedtvb now,tvbnow,bttvb& j5 \) z; i8 h' u7 B: }
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖4 B1 [* a4 N$ [9 b) E

5 F7 A( U# d8 C1 m8 p1 n( \公仔箱論壇2／藥城有限公司 City Medicine Limitedtvb now,tvbnow,bttvb, L3 w9 x5 W9 ?, `( d
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M8 U$ ^7 X9 u9 n# r. S
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3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limitedtvb now,tvbnow,bttvb2 F2 c; }7 E# W  m( n
註冊地址：秘書公司地址
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% m7 l4 v, u+ A6 a4／藥滙有限公司 Well Medicine Limitedtvb now,tvbnow,bttvb1 C0 H8 P. E: _0 o$ c9 M+ {, l
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City公仔箱論壇6 e# s1 |% ]6 v+ i+ Y
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖& p$ \+ `. f) x% v, y" p9 C8 K: k2 ^* n' k
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姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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4 U& ]. _& q. g# ~- }1 }公仔箱論壇「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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/ N0 t6 @/ P1 j' j0 h1 q. f* F521生活百貨股東以國語拼音登記公仔箱論壇) A! U# V. J' p; P/ K) M- P
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
0 {4 s! v* t! i, O/ S9 g5 A而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。: N) L: i" q- Z$ Z9 w) o" F
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「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。www2.tvboxnow.com) s1 e/ }- Q: d6 ?

' {9 E  O( p/ Q葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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. V4 t0 D$ R+ ^$ @www2.tvboxnow.com1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited公仔箱論壇9 q3 i& M2 u2 k0 C
經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Companytvb now,tvbnow,bttvb% f' v. m4 K% B* [
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖tvb now,tvbnow,bttvb* ^5 Y8 n) \0 c+ \7 r+ K
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2／兆名有限公司 Show Strong Limited公仔箱論壇$ W: j) F6 j8 N% e6 _% G
經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
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