一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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. n! H( O! T e/ e) |- l# R# p6 Z3 j- f公仔箱論壇 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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+ y4 w( _: o( x; F; O/ U' i0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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! M* B0 e6 i! |9 E9 Atvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。公仔箱論壇" K2 X; n+ k4 V
6 N( O; S. m2 `1 _我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，9 H* z; x9 n5 X% [
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」www2.tvboxnow.com' p9 }4 x5 A2 C8 A
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb# @# Y1 d# A! [& S$ W8 V+ W) y9 m
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他笑了笑：「好，沒問題！」
, N! R& m: V9 Y5 Q然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。www2.tvboxnow.com# T0 ?+ t6 F& `7 @
2 ~. }" G7 g8 F. b9 n1 m公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
" T3 x9 V G8 i' _* h. ?公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇. x, Y1 m- Q0 P( K
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
7 X: z3 I L: b6 Q* \7 A. P司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 www2.tvboxnow.com0 l" v+ M5 T" {
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
) t F* n( y- p" Y& a( v公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。公仔箱論壇' V) p' R! i, g
% D {( z. D/ W% D1 V% \0 P) ttvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。tvb now,tvbnow,bttvb2 n. }3 R; {; N6 R
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
9 J/ E5 g3 r& E- Y& ^, [他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」www2.tvboxnow.com9 V2 c# p1 l( }! _
漂亮！多精采的一個祕密！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m4 H% }* {7 L) A1 ~2 Q7 E
# n4 v2 M: U% p6 Z" L) ywww2.tvboxnow.com我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。7 f2 O3 B9 ~$ Q2 ^ v
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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/ R" Y! L$ v" j5 V1 |$ k+ k9 e! y先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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