一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。
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4 |- W: L! N) a6 A6 k因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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$ g! B: G0 `& e) _' r# g4 u公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?# I, O$ T& H9 M# O, v
: @9 w! c$ O! H' [0 n% w" GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。www2.tvboxnow.com8 h' C0 |: c- m1 ?# ~; T& h
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」公仔箱論壇6 m- H9 y6 F7 o6 \) }7 j
. T) D$ Q7 v, f# v$ Q他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」公仔箱論壇* w2 w) m6 c1 O, ~
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接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb4 |! {+ Z% [$ Q; l* P2 V
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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; M6 m; d; t8 l. E) A' }8 H一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」www2.tvboxnow.com) b- V0 |: \. }# V1 t
5 f; C% c( n8 H8 Q+ f" Z' bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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" z% }5 F" c/ M' [5 W5 G8 atvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑:「好,沒問題!」3 H0 l. g/ }0 ~. {! E" E: a3 n
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C: h, G5 ?" n4 M4 R
% h3 f8 I, D. e. q; Lwww2.tvboxnow.com於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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, g/ h7 Y* a; L1 A" n {, }「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N2 }# N1 C7 x8 H! Q$ Q
% I- N2 b/ U/ ]5 ^. f1 N! M) A. f司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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4 z. W4 t9 g# u' _4 Y( Htvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* T% j% E/ w* u' c, W' R
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」
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: K4 U" ^( L* S5 z: ]9 e9 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮!多精采的一個祕密!www2.tvboxnow.com6 D- l- a- n3 t
7 k. |* z* \9 }; S* wtvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。' r& W5 v" O% d/ o
; l; l# ^) s3 o z% g公仔箱論壇又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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, G9 W4 ? F; D9 T當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |