前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。www2.tvboxnow.com' ?& x6 q, v) c. R
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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8 T3 Z# o P0 W公仔箱論壇第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。www2.tvboxnow.com5 z, G z, {+ F" E" E" W
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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+ K% `$ k/ j J& {4 [7 ~' ]! q5 v公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb& j4 e0 Y- Q# T: ?' [. @
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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$ A; ?0 D0 o( i1 W hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」8 v p# ^& s$ \9 f' Y- {8 a* d
, t* |; C+ Q! P/ Etvb now,tvbnow,bttvb老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb4 K! N; P, e+ S3 G! { ]% B
, S! n% [( ~1 W& L+ M! Wtvb now,tvbnow,bttvb後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ {2 @+ A0 n2 z5 k' b
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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$ v8 a: `3 K! l+ b. R0 t1.賺到了好心情;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* x0 k0 i6 k5 V# n5 S) @
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2.賺到了老闆的笑容;$ f: g& X- A' b5 R. N
, z7 k# A5 V, w jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意;0 T/ z3 H v+ a% I
3 B. c' C1 x8 [& v1 O7 P4.賺到了老闆的友誼;www2.tvboxnow.com, J0 C h- K6 h2 O& Z$ o- n
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p0 w& i3 L2 y7 `, o
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6.賺到了愉快的晚餐。」
1 y" z4 c+ \& e( I( B7 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 g; a( Q" F. Z7 O! F/ S當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |