對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。0 y% @4 C; h' S9 Z i* ?' S
5 j" r1 P, U8 }' C% H有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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4 b0 f5 x* F- z: N" qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 U6 j) O: I m
* C/ J% }1 D7 y. N% h+ }公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb$ |! `! R0 H+ p) j0 Q
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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/ _7 Z3 K* \6 ~. n* U* M三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb& q4 [0 q1 [! ]; C# j3 u6 b* i
% R- Q5 @% t5 Y1 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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* x5 U8 X8 c) O3 O3 [www2.tvboxnow.com又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l1 s2 ?1 i* Z
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l% C5 r7 k& x3 ]$ H" s! h" [
4 \, d, v; c8 D' _5 swww2.tvboxnow.com正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g( E% q- e' H/ I; L: T
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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# Y; F' U) @; a1 B& {% [5 h$ P3 I從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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_& L# q! V& d8 b$ x/ i1 R& W* Vtvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇% {: S5 n+ e( c4 U- V% d
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% z' K& I/ b& P' p: i9 G" \$ O
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。6 D7 h+ ~- O# s2 Y, q: B
- D; Y7 w8 k) s5 p' pwww2.tvboxnow.com不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇8 C/ x% q2 y0 F! B S. P$ o$ Q
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？3 j c! K' Z1 {7 e. O- n2 Y) q
4 Z5 b- _0 X) G; E: v7 j* ]對你業務往來中重要儀式是甚麼？" ^* K( `' x% {5 [& ]
! k) f, {! F$ v. S/ v. a1 l* |www2.tvboxnow.com哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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0 g: `2 B! V9 o$ N+ P你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 T. J9 Q. r4 h$ m2 j! o" ?
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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1 ^; z) b( Z& z# v. p0 d; ^tvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？! Q6 I `1 _- A6 Q1 @! t0 c
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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