對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb+ L( z, Y( g+ `- R* x
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb- o" o3 |$ [2 m& c4 r' O+ m8 h" F
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。www2.tvboxnow.com; ~7 g& y1 F/ y( g# `1 M6 H
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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- K W. l3 z$ D5 J5 Qtvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。8 J9 T) Z" y. t; Q
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。, q" M. r% P) S% W1 N* E
; _. { K, S' X+ F) w+ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?; z: l: R6 k
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」2 ?" `$ X* y) |' S7 L" m- P
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！1 L" F: C4 W5 b. X; b" j
, ?2 ^) ?% c- H; U( dtvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇2 e+ @; E7 y4 e& }. N5 _0 Z. P( s+ n2 N
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb) B) q1 j% T* X* e0 n( B- _. B2 I4 ~$ _
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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& k- I c8 L) @3 k/ {- c& Uwww2.tvboxnow.com很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb. T$ y4 j8 C" X2 c. {2 z) c! a7 L
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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! \' ~+ P( }) rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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2 W _* [: ^' w4 V7 c公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。4 i* e; a7 k7 Z$ r- U
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？3 ?, j& e$ z8 C
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？9 k N d$ R4 c+ V1 ~
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# `/ C7 u9 Q4 o% d9 G% Q2 Y/ ~
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇* a( C5 N& T7 M# x( m" {
1 g: a0 z* [, j& b {/ r瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？www2.tvboxnow.com; y$ `' t b5 w7 d
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇& v6 U& r" s1 d4 o" w
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
2 k @7 n* g4 O( @* {4 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. R; {0 m. X' X& e2 U經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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