對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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- ^& p; E& q ytvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。www2.tvboxnow.com' N# m7 y; c$ f$ f* X& @' @8 B$ v
* S/ R( w6 w, r4 j! Q& w對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。$ N6 S! v6 L. V1 V- j- b* J/ o
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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! `& Y3 t: t0 L d7 p# mwww2.tvboxnow.com於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb4 J# k3 J. ~; h- c+ W( h. m
Q; y# @4 Z/ D三個月過去了，她開始沈不住氣了。www2.tvboxnow.com5 k; V r* R& R( q! o
8 I, E6 V6 z3 x* Z+ Z+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
n! y$ A$ ?9 F( ^8 stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 |8 C2 J5 ?0 c+ o, D2 j
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇1 [( L$ R% s) N! t) W
, t+ y. M8 T3 @www2.tvboxnow.com她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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3 K) b6 [3 |* c& ^公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！4 _& b: h# _. O1 ]) l
/ o+ X. P1 U- J! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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4 h! w, |8 B" Q2 ^% a就在那一刻，她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb1 h9 z( d. ^5 |) N- f% a0 i
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `: c5 o( G1 |. q
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, f& @: N" H' y7 Z9 U8 L }, `一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。. F9 n- n% v, U* V7 W! V) l
' Z; s; w; b1 }$ F4 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。www2.tvboxnow.com) f8 w$ |: G0 g% @3 a
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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5 t2 ~7 c: z S- s所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p. _( R' {4 r
6 S( E; W) Y+ K* `' q公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？- C5 y+ n" o9 \, a& h" @. P
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？4 \7 c3 k6 t5 |! U) n8 I
' s0 j" @; ?4 R7 k2 R9 ?) atvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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' \2 A7 K% C0 ^/ |% Ttvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？; s+ q& ?/ W7 G& E, G
! x- \2 c T a9 c0 Z% u對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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+ G- g( x7 U- ^' p! m9 E2 |# U' ]www2.tvboxnow.com經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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