對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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2 L2 p0 p u/ O3 \& Q) O有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。* u- P4 L9 z3 n# _; x, [
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @" z! r/ P4 Q8 P% R
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇2 |2 B; F4 s+ z3 q) r
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb0 z) ^+ [1 m- d1 _; {
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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' Y) l5 D4 X! C" K( Y, T公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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: U5 w* z" e. O) z) @公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb: `5 R" {* d+ @) v2 }
2 w$ G; v$ g2 ?2 ~8 Y. [" L1 vwww2.tvboxnow.com她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb! g' ^5 I( ^4 W3 ^( i9 f( N
% `+ _3 B. G) t& ~: U1 `" _於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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/ N' X( Y, ?, q% \5 f$ x0 {+ W/ R$ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。
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* l3 S( w0 a7 G0 j) X( [tvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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% q, w5 {( Q' m9 J; C公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。( o" z) p7 i2 @; i K7 V0 }5 q
$ ~ F g( e4 G4 L" |8 ]# H* i公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」www2.tvboxnow.com+ ^, J, c( l1 U. a7 P8 B4 Y
" n h: E% J* K3 Q+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。tvb now,tvbnow,bttvb2 t% U) k0 p$ B- P
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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$ V0 \; E! E& w$ }. atvb now,tvbnow,bttvb尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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6 n# w) m8 p6 K/ x3 P3 d: I公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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" s! X, Y* J* ]- i6 O2 g+ A" K公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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# J. W. E, p+ J' J+ X2 I哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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8 p7 K6 J9 {+ y9 S在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？www2.tvboxnow.com" G; C+ `; s! G; R- Y% J# O& v9 R
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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K9 C( ?$ s; z# v經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？* e2 q/ d6 ]8 Q J8 L
' u: t9 b2 _& [新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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