對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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' O: o' Y, W2 F5 {9 W6 [5 S) ~公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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3 Z( H: [ M/ N" Z2 \$ k, |tvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。4 K( e) x5 j/ d' a5 f4 j* G! s& Y
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇9 q& w$ l) p# D' e. Q
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb; x5 W, N- b" A/ p0 ]! p! M. L) k
; V. }+ m7 A+ u6 A' T9 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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; m( N/ Z2 H5 ?( Z7 Atvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb5 q ?4 y6 q8 S" B$ y
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就在那一刻，她自己也呆住了。+ y( v/ \4 j) @8 c
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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' q. _, x" X; S! ?: n3 otvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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4 a/ Z; }" z/ L9 R/ } C: E$ ^很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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/ E5 B0 v* ^; f$ g一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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1 z3 P4 B x) y9 Ywww2.tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。www2.tvboxnow.com# f+ S! Z- s M3 h' I( f
; u( E/ K6 x2 r$ W2 C尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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7 Z o/ G: M. Y# F2 v不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。0 i4 Y$ D, y7 L5 e8 U4 U
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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) |% H9 v2 Y4 N0 a7 ?哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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3 D% a& m: S& P! \8 ]% ~8 Gwww2.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇' j* ~2 }& Q& A+ R7 Y
: ?6 ]2 X; ~2 S& o7 C你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb! D& o9 r6 v- t" b& |
' b4 h# L7 f2 v5 i$ Y* X+ a8 {% s公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ~: w/ P, s9 L0 h: v; r
1 P( r; n9 E w1 J; I5 p" p+ T( e瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇9 K, X) |# B& ~+ W/ [- M7 U
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb+ b# Q1 l9 Y6 `: r4 K: S
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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' U3 @+ n' ?; uwww2.tvboxnow.com經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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