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工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。
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她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ j% I7 d+ `' F) f& p5 J$ V
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對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。www2.tvboxnow.com0 z5 M8 q0 l5 ]) n1 H8 ~' V

: K7 V; |( w. s" c- C  ^公仔箱論壇不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb+ ~+ h* Q2 U8 n) a) H3 f( Q

7 C6 z9 F5 u: Z4 y: K$ ^# w* I" J" Y公仔箱論壇於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。
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0 P/ F1 i3 B1 h) ^2 \! e6 X- gwww2.tvboxnow.com三個月過去了,她開始沈不住氣了。
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/ J% g2 @( k5 j3 O1 r. _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。2 y1 Z. k, j5 I  f

# S8 \! p  c' S8 C) j8 [: Z又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」www2.tvboxnow.com7 _+ M, \0 u2 ]; N

9 S' o6 `) M7 ~) h6 K+ a" A2 qtvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」
- V" j6 f8 y* p7 L5 _% a" \. dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {; W+ {0 U- a( V
正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!www2.tvboxnow.com; \! _/ F! z# f* e

. b) c0 B0 |: s( D) V, y8 pwww2.tvboxnow.com於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」" u. z$ L" b- E: Q

/ ~8 I; }% C  N, N% A( rtvb now,tvbnow,bttvb就在那一刻,她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O7 @' P9 X) |7 z
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想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
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  F) s& n5 M6 f" D2 g公仔箱論壇從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。% W+ d& i0 e0 ?2 f+ k0 Y5 e- E

9 [( M: b6 r2 O5 X公仔箱論壇很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
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一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。6 T, G3 G3 V+ |7 o' ]

. V6 u; b  P) g! c" I; L9 H瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇' X; F( n, _; O  |& D) a4 K
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb6 M" f$ B8 _9 A+ y  r9 N, N; ^

! R# C" e0 w" U6 n( U公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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/ s+ ~4 y, i' S) z2 vwww2.tvboxnow.com所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?
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- ?* J) q# Z4 y. S2 k! GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?
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, u, M( {5 E0 U/ ]% d% j在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?! S1 L/ B- B: [- B7 W

. }- j8 c  H9 G3 V  ktvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?公仔箱論壇  r1 D! M, |7 H2 c0 T

. I# P# P9 a2 F3 I8 z# Vwww2.tvboxnow.com經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?+ S9 J8 Q4 n9 u( r' R
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?tvb now,tvbnow,bttvb" V2 V' ?1 [+ V2 q% i5 Q
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對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
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/ o/ ^3 S* f/ D( J+ P! _9 d  _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
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