對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇, B( d5 ^9 W9 d3 c2 m- g
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。0 x3 c' f3 L S3 l) Q, s
' J; O3 V9 F7 R1 h6 @www2.tvboxnow.com她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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! W7 u+ g# ~# }+ p- [6 u3 ]0 u" G對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& U2 q% C+ D% q/ G% e3 U
. I, @" a' O1 K5 ~( w不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。) Z0 q) ^+ a: f# _$ U
' T% f+ f- A k, vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇* O0 O3 X, Y" l
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb, \6 b; i+ w2 M6 J
& ?- P& y0 |1 k9 ?1 e& ptvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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+ I. y, k. F& g$ f她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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, M3 r. S) @" D3 Q/ O* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
" y2 n5 s8 j: y; j6 X: _1 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb I5 f1 Q5 n1 F b0 |' ]8 k% X) U
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇& v! S; R2 K$ f& b3 s% `
# J, ?! m# h1 V- i2 N% UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。www2.tvboxnow.com: y) P( b* G9 O
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇% s) F+ M2 F( s2 S8 o6 F1 s
0 Q6 }7 G9 j$ V" `; }- Y4 w1 N* N! {tvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb D9 a) @; ?7 i/ q" c
# s4 R- { v; q$ [5 b2 ptvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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- T, p% `/ O- T+ K0 I8 @& WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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+ G& e+ j T' v+ P公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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# C- N0 i) F- X2 F公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。# i* s5 p$ s0 v5 G! @. ?
4 ]8 C% V& i+ E5 v4 q6 L6 ^6 H$ Z所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
& B. Y4 g# V1 w m& J4 o2 O# u公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x/ d1 o8 v8 i; ?% A) h- k: v
對你業務往來中重要儀式是甚麼？" s7 @) C' `- o4 V
! u" R0 G U2 q" |0 J, `tvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ^0 s. J: D5 T# I+ t
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？" |' E+ q; w, i; V
) J0 s6 c! T; d9 f/ s) z經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？www2.tvboxnow.com5 @9 {/ U- g. r5 ]7 A/ O
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？! n; b4 T8 S/ n& ~
1 w' r8 g. o1 v) J. Ywww2.tvboxnow.com對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇; s. \4 V/ l1 \/ N! o
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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! B$ o8 {: V$ q% X, m經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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