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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」www2.tvboxnow.com9 q2 `& Y1 e8 D, o0 S+ O

: L0 R- R: V$ E" e* m5 E; ^$ a「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb- b( B) U$ I! W5 T5 E/ k- d9 ^

/ r/ }! x- |4 ^. r- S9 V2 M( Htvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。www2.tvboxnow.com! S7 P. R: y2 p" C

. J0 ~0 C  J" Q" t小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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; @( h" v+ C; n* c5 y) K4 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。7 K. Z0 P5 ~# H
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理直的人,要用氣和來交朋友!」
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' M+ I; W, {. P公仔箱論壇每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。/ F1 L3 }  P" H% l

" |. z) u& X- w; ?: V. O往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
) o8 a& v: }9 Q8 P7 K$ S/ G公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N, Z- K  l# j  V
他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。www2.tvboxnow.com/ r( n3 Z4 J  ^$ S9 ?
 
3 L. d( Y/ o" ]: e% N( N% e公仔箱論壇後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。

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理直的人要用氣和來交朋友
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