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| 01.不講信用tvb now,tvbnow,bttvb# d1 Z W' }/ T9 ~5 v
2 O' B2 w2 V) g1 ~6 a) D1 ~信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 i0 z/ m% B+ v) F! g
h' h3 T; `, r) y- d3 d1 P) o$ J公仔箱論壇所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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@7 {1 \0 B) M; ~& `5 d5 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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1 V% D1 t0 f9 O. J例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。tvb now,tvbnow,bttvb( Z: a. `& i2 d; t4 V
+ E( f+ {) W- i3 O3 L2 K0 N4 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)www2.tvboxnow.com& w4 }) t1 I) L- a3 {1 k2 Q8 d
03.自負tvb now,tvbnow,bttvb3 }# U2 V9 L1 D: n8 u8 F
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大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。" j5 j8 S9 |% j3 b0 R) _4 X
7 H6 u3 E) ?$ d/ v7 `) gwww2.tvboxnow.com在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' r% q+ c3 c# B8 W! g$ a
04.勝而驕、敗而餒
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。www2.tvboxnow.com* h. b6 n5 j! G0 _6 r
" D! h( v# h! ^) q/ }我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb5 g/ r( t5 w) f x; \$ H: W
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
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" i2 [4 n7 [5 n+ B% Ttvb now,tvbnow,bttvb瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)# n( ]. Z+ K7 k# x% }3 f
06.不從根本解決問題TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 I( ]2 e. Z% f1 t' g2 r: ?
/ C; {9 Y/ d* ?7 D* { Y. {) ]台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
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7 g& N1 c: s9 c3 k# A) m" ]$ D為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
! S/ U2 p2 T1 V, l+ Btvb now,tvbnow,bttvb07.把公司的光環戴在自己頭上
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7 ?& v- _' s+ i萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K- Z! }* }8 l
. C b H8 @1 A. T4 `公仔箱論壇要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)tvb now,tvbnow,bttvb5 j% k, x3 b, y
08.低EQ,擺臭臉
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。+ `* B; p" J! T! ^; H Z7 S
, D+ g J1 K- p$ R' s5 P2 j( H8 btvb now,tvbnow,bttvb若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)公仔箱論壇+ y! x' o& l, u# F2 T
09.開會遲到www2.tvboxnow.com& e: `2 o# a7 [% J8 ?6 A. T
5 _3 m4 T8 t' q' R% ?福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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' {& B3 N0 w4 v: q q公仔箱論壇許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠); |) }* |5 m3 l4 b
10.亂跳槽TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Z5 C/ j) U% C: z
/ [4 F4 D+ k. B) J: G台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
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- ^) [5 W) ^- A0 t. B' n8 Utvb now,tvbnow,bttvb提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
# d: O" G3 A# k3 E公仔箱論壇11.太過嚴肅的專業臉孔
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書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。7 B6 d4 x) m8 A6 G1 z& P% d# g, ~
6 K+ |6 J5 }, k% u8 E. i0 N5 n公仔箱論壇事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)www2.tvboxnow.com6 I7 d- m. f& Z7 W4 ?
12.穿著邋遢
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4 a; J8 S. ?- O: z: gtvb now,tvbnow,bttvb廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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/ Y3 _5 J/ v! Z, y# n/ q0 R$ U ]www2.tvboxnow.com在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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* G% d! D4 G' I* r+ o+ {$ ~tvb now,tvbnow,bttvb每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r& i6 T" p; T) g1 D* @$ R
1 h1 S$ E3 G7 u, \" W: [. X, v當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。- `% C0 A4 |7 Y5 e$ |. F% R' |
/ s& c: \ S$ j: W公仔箱論壇不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。3 d3 C. M% ^. h& r. A0 x
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)' w9 X7 i/ J2 a( b; f$ A; m9 {
14.公務員心態
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。 t1 P9 z/ ^% ?: z' P* C
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
5 n) @- G5 O' D% r3 @15.沒效率tvb now,tvbnow,bttvb+ L- X' O' w2 u
. x! f2 ~6 c) i8 d, J7 n0 b0 K台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。tvb now,tvbnow,bttvb/ }! O L) x& r, v+ ~5 X8 f$ c/ u
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