將「寬容」傳出去--->讓自己成為--別人生命中的「貴人」( b M4 D3 G. ?' M" P* C* s0 ?+ q# q' v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& l$ i3 w: @7 c
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。www2.tvboxnow.com3 j' j/ M. p2 o
! {. y( S! p6 x. P# u由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
2 d- f6 t- Z6 U0 I& T! `4 W( g# W7 w3 M i& Y) a
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb/ T4 f1 n" [& `& M) p7 E
; \* M& f+ S" E3 E5 |5 |可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。www2.tvboxnow.com4 U- w% j/ K5 |' v0 f
2 Z8 a3 i3 Q" H一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一隻容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。公仔箱論壇( y( A G$ r0 B, B/ `/ I: l
( u7 r7 j% V4 [
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
8 f$ u3 v6 E* V3 k( w1 k# f5 a7 [tvb now,tvbnow,bttvb0 Y$ e9 I1 {6 b1 n2 r5 \% F
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消費者。
, E, \: A1 J: otvb now,tvbnow,bttvb
' J2 ?3 Z. j6 I9 G2 o6 P理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，得理不饒人有時候傷人也傷己， 殊不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，而那正是生命持續的密碼。www2.tvboxnow.com: [ k" q: s" W6 U" n( ^8 b
; Z' J2 a7 y* \3 Ewww2.tvboxnow.com我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N# m! X- b' T+ `$ a
% q g- m% Q! K: Atvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧檯取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，因為可以得到一杯免費果汁。www2.tvboxnow.com" J7 S! S" N5 _7 u' D% b8 G0 h
+ o# f$ C" M! Y
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 |
發表於 2025-10-27 01:46 AM
| 