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有事請留言

在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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+ C" u+ J: W* M+ Y. S7 Z2 y他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」tvb now,tvbnow,bttvb2 D+ H! f4 y9 i- ?1 u/ M

( Z- v, A4 S  U% Y. p4 o而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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8 j8 d1 I6 ?5 c9 m; \9 l, {& h它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。9 l& q2 L- B. u( a9 H

6 W* V6 i- d+ t$ k* i7 x! Q父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……$ w5 y3 F- H/ X

, i, Z$ B9 n1 L! x$ T! L: \& D0 |. S公仔箱論壇在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。公仔箱論壇- \- t8 D, n' g: N# {. I

& ?9 v1 J+ N' M1 u/ @; q6 D& i4 m在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。  E! L* m3 S1 J' s6 k2 c

, T! n2 R3 F2 B8 [1 ^  [) u4 u! Z可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!公仔箱論壇% b8 e$ P4 ]; w7 L, S

9 Q& h' q9 V8 w" {8 w' |# N* mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他聽見的是對方已關機的提示音。% [6 W2 |0 W# q: ?, H; p$ a2 a
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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, A. V# ^7 I3 r# O& G# pwww2.tvboxnow.com原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^# R+ Y7 ]1 m& }2 p- I2 }
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。% L4 z3 [5 Z. g4 q, [1 G4 f: ~* E
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父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。1 a$ [1 n+ S0 [1 g( e: Z3 g+ |
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客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。! y) l) B8 |3 e, J. G
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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$ u: c2 `* R( P! v$ \. v1 Xwww2.tvboxnow.com日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。公仔箱論壇2 {) o; ]5 x" ]9 \4 V7 }

) l4 q! y# J* V; ]5 x  fwww2.tvboxnow.com這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」公仔箱論壇) C6 y( d+ L( P, i. u$ }
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。! c, W# _& l! R8 k5 I. a

3 |2 S- v* x1 O) ]' b: x為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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1 g$ h3 w3 E! L0 Z( }: v公仔箱論壇孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……; `9 _7 D/ q1 E6 e5 j
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。
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