在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。/ W0 F( w5 K7 K O% `
6 v/ `, r4 U% a3 Hwww2.tvboxnow.com他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 }1 z4 b% j2 x
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。www2.tvboxnow.com S& N8 k; X9 S+ ?$ m
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. G! z; I( o0 B- v4 R+ w0 p; k/ M F
/ l' D) {# q$ U7 \2 _! K# m父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……tvb now,tvbnow,bttvb J- U4 q2 J$ I: r& R1 N+ Q. U) h/ v
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。$ u4 g) L3 ~( Z; c% b6 U5 A
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。
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可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!公仔箱論壇+ ?1 |% k, A: }4 w2 ^- s% t
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他聽見的是對方已關機的提示音。; A u2 w) t# C t$ F
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。# g8 c5 o( D$ f0 D) J- L3 Z
* B$ t3 o, @; }" }2 Gwww2.tvboxnow.com他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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1 n! \" T( n! C- h. N0 S公仔箱論壇原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
0 Q1 `: `" v+ B. V- g% x% v: }8 [# uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ v* @4 V9 u0 B0 e公仔箱論壇而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
) b6 j4 B P9 E' U" J: g) ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' A. X) J: c# J2 v# Jwww2.tvboxnow.com客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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8 r+ f% @) _; p& U2 N9 G7 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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5 B. C: V) X7 ]# i' P公仔箱論壇他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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* f% H! y0 \; C) F' l6 c3 w" t, ^- xtvb now,tvbnow,bttvb工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ H4 p* H: h% V9 }5 j
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」8 B6 R* O& Z) l$ d+ o. O
g+ @1 p8 n- }7 @' a公仔箱論壇彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
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為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。* S; [% n% t& W$ }
9 w% z" p3 H* U* A公仔箱論壇我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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" S% x% R6 {" \# ?5 L) u孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……8 B0 k8 H3 y( \; i6 }/ F4 A9 K
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |