[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突 大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

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撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。tvb now,tvbnow,bttvb$ W" I" ?! H: }0 y3 f

, ~) A# h$ g4 U% t) z# D& Mwww2.tvboxnow.com當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）5 D; q3 B# Y: c, Z* \

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( q6 h6 h9 I( S" m: z7 r大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）# Y5 G1 K: C+ e( Z

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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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. r; r# Y$ ?: n. j2 z公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 a& a' f1 e0 B" ~* E$ _% m! A
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇8 ~! F3 _0 a7 o% }/ D

& I1 g" M8 p, T, M, ?2 o公仔箱論壇外賣員與保安爆發肢體衝突- a' A1 A' M! \7 P' q: ^& I' P
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。* H1 Y  b# v. D& J/ o9 G; \

6 b3 F+ ?+ o" }4 H. itvb now,tvbnow,bttvb監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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2 N( Y& G4 I( y0 vtvb now,tvbnow,bttvb22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb# s. R9 W; u( y2 A# _
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb$ W8 C! F, O" g- L; n! X; {5 L

9 [4 y5 i, g0 r) V) n. M" `www2.tvboxnow.com隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
+ L- q3 W4 H2 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X$ M" S6 v* W' v" c6 Z* L5 R4 O
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）) f" H0 e! x! I4 I  R" m% x
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p/ [( `# i; q2 B3 {+ S5 {
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1 \1 Y& j5 o: D5 r/ ?( a7 A網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外9 }. U7 K% K/ A7 ^- H
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
" h5 R3 q# H" p7 U- h, X3 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。www2.tvboxnow.com9 B7 Q# ]/ b( B

% a3 E/ Q5 i, x% i% Ptvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 o2 V, h, I; G2 L
小區外景（高德地圖圖片）www2.tvboxnow.com  |/ f+ Z* B! m" Y
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同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議
% g+ p' ]" K7 ]3 u& o1 S' w22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。5 U% ]8 A  Z5 Z

5 b1 I- g& i4 U  ^公仔箱論壇隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
9 C9 }+ R: \/ l1 ]5 z& _0 d公仔箱論壇www2.tvboxnow.com1 m4 E3 W1 n: G7 P! u! M
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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5 U) v, |, L; F0 x0 ftvb now,tvbnow,bttvb直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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; F. \% ~! S6 b5 E; k截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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$ h* f+ R7 \5 W* x0 u公仔箱論壇外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議tvb now,tvbnow,bttvb# E* i5 ~' p2 m7 t
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。公仔箱論壇$ p- K9 y7 {4 l

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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）tvb now,tvbnow,bttvb0 H1 X! \. N: k" v# _* D$ B7 r
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題8 a6 Y+ I% D9 S- E5 r5 e! H& \
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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