本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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& P& B5 u, X& n' @公仔箱論壇撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 2 ?& e2 |: T2 Y3 O
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# W& }1 r; q5 W3 K5 B台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。1 V" U- k' J+ [3 u2 y& |
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb. O. f5 E$ u6 X0 ^0 N+ O
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* @5 [" ^7 l. s; o; L台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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4 M, q$ ^. f5 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻: O; h8 N, u& o A
3 J5 ]/ _ U0 l$ t公仔箱論壇貼文一出，立即引發網友熱議：* R1 x8 `6 F" b3 f7 x, O# Q; c9 t( V
5 A4 W* j2 `5 U9 E) D bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」www2.tvboxnow.com, h4 o+ w D; ?$ Y2 s8 E8 M
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」tvb now,tvbnow,bttvb4 u: W$ ~ R" U9 i5 p6 D! S
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
3 W" `# }& s* V「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
: P. i7 t. A* m2 p! v8 ]- A9 E2 t「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」- }4 j0 y/ ]5 W6 v
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜： j: |/ E3 J& ?' y
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
6 @2 m; L: s$ V C/ V1 W) I0 l公仔箱論壇「服務業真的很不容易」& F+ A- m0 v7 I1 J- g7 b* | q
「店員真的很辛苦」
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! {8 q3 w- w, g( I, aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
. u! f- S9 ?5 Y9 d( dwww2.tvboxnow.com「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」www2.tvboxnow.com% M6 M" s. l7 [5 Y
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
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