本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 www2.tvboxnow.com8 O( M5 T8 j. t9 |; c6 Y+ S* Y
; S* y: ?8 D4 [4 T stvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 www2.tvboxnow.com; e. I, {) v5 P' ^/ V+ o7 x
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0 P& p I: n( Y, C6 W公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p/ N& U- v$ J) D8 o" o
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb( J& I2 j* {8 f1 T) _( O5 a
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b$ t3 w3 G- l, |- a3 u6 N9 mtvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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( V( W, s- s; {0 o2 l8 h公仔箱論壇老婦與店員爭執畫面曝光：公仔箱論壇 Y4 M% F4 s5 |0 g% i' B7 B& ^: l
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, y% ^% q; E, l6 N) zwww2.tvboxnow.com台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）; B) _- {% r) b8 X7 `
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9 Q6 A3 D, u) C6 t" nwww2.tvboxnow.com阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）; h5 @: M) e9 r' t7 o
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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' z5 a& {+ b5 M8 `$ Y4 z. x0 q8 g公仔箱論壇原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻9 A ~4 w" ?! r# t1 s3 d9 o
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb% }! l" [, y/ }3 \* ?1 i
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」( m: Y- G+ @: \# _' y
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
+ W" O! r& z/ _$ T# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」tvb now,tvbnow,bttvb$ `$ U. y- V1 Z8 `4 {, Q
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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5 g/ T% c7 `, @; S# f/ ^, a5 ]「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s% k' i( T3 Y# s o
「服務業真的很不容易」
, O. G/ q- \* q- `8 ?* k. otvb now,tvbnow,bttvb「店員真的很辛苦」tvb now,tvbnow,bttvb+ \# U! b& z5 _6 r
" o1 t6 n. {( p) o8 x3 {1 p( F此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇( D6 }7 S+ ~( `% o: |* c0 l
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
, X, g8 I* T, |6 U# W6 @公仔箱論壇「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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