本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 2 Z- j* I1 k/ e* k) _) n
4 y, Y8 p$ l* T0 ]* o% c; CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 " x4 c' X& G5 t( c; Z- J5 x4 r! C
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇; k p- r1 h- Q$ j
- y3 c8 Y! Q! x# S5 u3 g/ k公仔箱論壇一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。3 m4 [0 @- z# A
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, Z% V% E$ L$ S& jtvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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! Z: T1 d) W0 o/ }www2.tvboxnow.com老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E" u/ }. U: Y a, G
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! n+ S3 [) p Q0 r6 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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$ K3 Q% i+ }8 j+ l6 rwww2.tvboxnow.com阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~0 Z6 V( o4 o2 R1 S L. k
店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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7 d8 k: J" q8 A8 h% P9 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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6 x, a$ s5 c/ |- P& y原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
+ U; p2 C! V/ c6 O, I- G. b「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
- d. `* I, w8 F' K+ j「從沒聽說過關東煮可以用退的」; ~9 x- g3 h8 x3 Y
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」www2.tvboxnow.com4 ~8 p( U" y: {4 Y1 l
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e5 }, ^+ N# `% U* _1 Y
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb2 b& |4 p' L& |* m$ q0 R; y( Y( [, f) t
8 M6 K- A- @- n& P5 ?1 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
: D: k `" {! O: j* iwww2.tvboxnow.com「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb' a; A& e# @. ]2 x' A1 v1 q
「店員真的很辛苦」
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5 i& u7 T! P7 U: vtvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：tvb now,tvbnow,bttvb7 i0 h q1 K) B
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇) C" o7 ^% d1 B" Q3 y0 n; E- |% o1 ^
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」. ?/ h- a. w( Y4 m$ V
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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