笨問題好答案
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: ]6 M' g; N n4 i8 X, {7 c& @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，tvb now,tvbnow,bttvb; W9 F p* H6 r& E! ~ @
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。& s/ {4 ~6 i3 h, V( z
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?7 ^! q) s. g" j$ e
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。www2.tvboxnow.com0 P) a+ g5 c) _- a% K, e+ Y: f- }
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇. @+ q8 q- |& S* F6 c
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
7 |5 m( C/ }2 V( rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
. J7 y2 O' o% u7 g公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z* t: @! D) s5 [, r
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。公仔箱論壇! _8 S+ ~& p1 S
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，www2.tvboxnow.com1 t0 B6 [' l' M9 W# @& s3 X
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb) q* T! c# z" S. w0 h
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
7 M7 s" y5 O% ktvb now,tvbnow,bttvb但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
( V9 X' Q# f: R) y& M; uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
9 c5 a2 y. O- ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb8 ?7 \. R1 Z, L& s4 w* R: z' u a7 D
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。0 D# d$ \ }3 i' z1 h2 R4 m% L
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，www2.tvboxnow.com; B+ N* U: F8 i I! {
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! q2 t. d) ~' G' J |3 f
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇& g/ E( ~1 h& n" T- \# A
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，公仔箱論壇8 Q4 A+ o% F( v% A5 X' [$ k
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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* J) J, M$ n" H [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
b! U0 k2 R/ H1 s( d- L8 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
, G; j9 a" i1 k' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，* P+ ^3 y3 s9 Y( ?/ O0 Q- R
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
' _. U z" |# n* Xtvb now,tvbnow,bttvb問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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- W0 L0 `! k4 Z. M6 \- Z* k! Y問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
* z# E) ^1 A" F6 N& btvb now,tvbnow,bttvb一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，www2.tvboxnow.com6 k7 ^7 ]" ^* k4 ?# ^
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( C4 V g: n9 s
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答, n5 G0 R- _) s% G; m* \
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：$ v( ~1 \, f& |
+ O. X' `! {) ]( D) Xwww2.tvboxnow.com．想要引起對方的關心或注意。www2.tvboxnow.com* P6 L2 g3 E+ ~
．試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇! r* P" o' O% M5 N* W c7 S& H
．藉由陳述問題釐清自己思緒。 [( c# t7 d6 E9 D: P( X
) Y: |' P' U/ |: G- T太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」tvb now,tvbnow,bttvb# X; A! V: t9 U) Z' z) F$ e
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」www2.tvboxnow.com f9 t0 n) Y o$ f
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
6 g& T+ X7 f- _% ^/ i W$ P# {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
/ u0 L/ _" M2 S# Z0 e耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。公仔箱論壇) w' w8 z" A& |. l
$ g# ?& T0 V* S: \# B9 _公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
; {9 B/ o7 H1 Btvb now,tvbnow,bttvb並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。/ ?. u. g. d* l5 H; T: U/ c R5 i0 e5 A
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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3 }' g: j- Y5 @9 U0 Y% |" X; G6 `當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，- l( }# e7 d% C( g, J
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
& o% Q: s9 f% }2 Y2 J& S公仔箱論壇有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，! f8 l/ o; p( V: h" r& q
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb8 Y. O% Y. q( |9 s% F/ L& G' ]2 R, y
你也該真的花時間好好研究一下！
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# L4 f" Z7 y8 W% V3 V& b3 J像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；www2.tvboxnow.com; {% f3 P$ [. q# m
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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