笨問題好答案tvb now,tvbnow,bttvb) G' d1 a/ C/ j/ f/ S- X' f
www2.tvboxnow.com. \ J z3 F: n/ `, A: v5 ^
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，8 Y- t& B3 U4 x; |+ R- z# Y
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。www2.tvboxnow.com: u' a" Y# L+ K- G$ d
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
4 x* r# \* H3 w2 ~www2.tvboxnow.com他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: d) o, U! Z. G' b/ W9 B1 J
6 D" @6 z) D. B5 N+ k
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
, ~2 p; y! ~8 O那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對公仔箱論壇3 _+ ]4 p# A8 H! C
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
8 R, g* ]8 ]( N1 G" x0 z) A
. V% o- U% b+ D9 x6 `! V3 ]正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
' F' \! P( s: Z浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
" E6 d3 {2 v4 i3 ~, z5 @5 K* \tvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
5 B, r5 V4 H, z) [+ w: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
& L$ E" I- Z7 {公仔箱論壇但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，www2.tvboxnow.com' s6 R a# ?& p$ ~: l1 |8 _- Z# `
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。* B! B: A, @- q# ^- d! c2 ^
1 J; s) w5 F# r8 e. M
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
; E, g3 O" j( b5 j3 M2 o. a有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
1 k! s# \/ M' \0 M" H% \公仔箱論壇
6 v$ m: C' F7 h9 Wwww2.tvboxnow.com媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ S; l7 J; u* r% J1 A) K, Q* i
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ] b e0 q8 F+ C0 N
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，www2.tvboxnow.com) g4 F4 Q1 Y1 E1 J
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
- |, s+ U* K2 ?% x; c$ ktvb now,tvbnow,bttvb
5 h' Y/ L6 J$ T1 M; z# N0 v有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。tvb now,tvbnow,bttvb& y+ Y3 R& Y5 R3 Y9 }2 D
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
. V% z( }' {: I2 a* E4 r' M7 w這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。! Y' h+ q, N: t% K$ S
6 Z/ m$ {! Z% n: r" ?公仔箱論壇但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
6 g3 y& s: @, D4 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
! U3 d/ B1 M/ jtvb now,tvbnow,bttvb更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，1 ]( H5 N- n% t
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
& l4 m9 A& T0 Z2 ]- W公仔箱論壇問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvb now,tvbnow,bttvb" Q, i# k$ o2 i
; B2 T( i. C7 M問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
2 x2 d1 ~; L1 ~! |+ Jwww2.tvboxnow.com一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
h1 H& x. h% q# r; F4 ~! |www2.tvboxnow.com確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。% K. r+ _' Q7 s Y( ~! F: M
1 `# X3 {+ Y9 A" c& ]只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
$ v9 j1 y- p! _0 E$ d! ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
0 v5 {5 ] r: S; n" nwww2.tvboxnow.com- W% m1 T. F1 l* M9 H
．想要引起對方的關心或注意。
9 C$ x3 N. }. A$ U4 Z．試著提問來表達不同的立場。1 [/ O" B K: P5 T9 A
．藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb7 ~+ a$ O- e0 ]! |5 P( g# q
公仔箱論壇- @1 j, b9 A( y+ w% r6 b
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」www2.tvboxnow.com; ?% d4 ^" p4 `& f9 c
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」www2.tvboxnow.com" O, d0 {! l# N; [ f
, `$ F, b; k) V G0 _員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
* d9 Y) e e/ x( I! U* Nwww2.tvboxnow.com真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb' t, y! T( W' d* M `& n1 w( X
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
6 W3 K- s# x) z5 d- M
2 m0 p f( K8 r+ @6 U公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，" @5 m1 c- |- ~ F
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。1 |# j1 F& T: e; x7 T- @
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
$ f( C; G0 k6 T3 @ j4 e; x* r0 y$ n! |% Y L2 ~
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，+ S* i& Y0 X4 Z0 { x4 I
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
# P1 C7 F. y5 H& m! [: k" R* Ftvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
/ _. K2 X" e& t7 Jwww2.tvboxnow.com不妨說：「我得花時間好好研究一下！」, C1 r+ I* K% \( R) p6 v) P
tvb now,tvbnow,bttvb' t# ~# M$ Q7 l+ K, D$ A
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，公仔箱論壇7 f+ X* I: ?4 B2 S
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb% C+ B! V$ T# V% Z1 O- y- s& G
% K& n7 g! ^3 Y% c9 a像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；# k6 d1 q9 e0 f
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
