笨問題好答案
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' ]2 w ]( z0 ^7 r1 Iwww2.tvboxnow.com一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇* p. {. [) f( V& s b
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。www2.tvboxnow.com% _; N. n/ h, m* ?4 S# v% W8 X- D
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
. R5 M7 P) D! ?1 b4 K2 mtvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。公仔箱論壇7 N3 {3 B( z1 x
+ \2 t1 K$ p/ \- z( ]7 x+ d不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？www2.tvboxnow.com" q' p0 J# t* y7 T$ r: v
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb4 p, o8 N; S7 w5 x7 S
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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9 ^9 V: \+ l2 mwww2.tvboxnow.com正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
) S1 I( _! r5 Q& ^7 \公仔箱論壇浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，www2.tvboxnow.com; E4 c: b$ k/ ] P
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。www2.tvboxnow.com! a- B; d' A0 Y A: D0 V
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
. j7 a( N: w: ]; V. F' |但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，tvb now,tvbnow,bttvb2 ?- f: G: p3 j1 P7 _
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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( f/ _" y0 n& ~; k. X! E& i在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
$ c8 @2 X+ A {# f( K$ ^+ pwww2.tvboxnow.com有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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* W* Q: E N0 {tvb now,tvbnow,bttvb媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
7 n9 C$ ]1 {9 Z, O* g6 H% L, YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。tvb now,tvbnow,bttvb" w$ J! j6 x8 b4 @
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
0 `! T0 t. g6 O, h* m9 }; S公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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1 D# R9 k! |; iwww2.tvboxnow.com有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
) b K5 N; T$ n2 l4 G) E$ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& e2 G' |) `* P# e: R$ K) g
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
$ y) Q$ X4 V- Q! I$ Q+ t1 u$ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com, a4 p6 z R8 ^; D; J
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，0 M) G7 B0 t3 f2 @6 S0 B+ _- m
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。6 R6 a$ }' Y M& a# Y( j8 Z
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
* }, Y$ F# F( B: n8 _- ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，! Q, y1 e" s* V z3 ?8 O
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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, c' j L& t3 K, C: V( p公仔箱論壇問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `2 n( M; F$ p, J6 u3 T
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
% O7 H. W/ Q% O7 R確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Z; P3 p7 n. o! a
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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& X9 {! H4 z+ l& D- [, y' [tvb now,tvbnow,bttvb．想要引起對方的關心或注意。' M' N4 T9 O- x5 \: l( o( {9 d
．試著提問來表達不同的立場。
& v) v" T1 S4 p& y' H．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」公仔箱論壇$ s! ~5 U; Z9 v* W
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb- s( t0 {5 _1 O
! D$ j9 o2 M7 t9 \6 w8 q* Q' r1 {tvb now,tvbnow,bttvb員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
9 S4 h# B' e5 e7 e& M) d真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
4 x y( l( ~/ f9 B- J耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。' L8 E9 F7 c7 M/ U
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
3 h1 D; l2 u/ z1 Ewww2.tvboxnow.com並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
8 L2 K" q4 ]5 o) L如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
6 h: } I ]9 F/ W+ g5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。www2.tvboxnow.com$ ~7 B' D* b: M3 x- ^, N% g2 X
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，* N Z8 m2 C9 }% {$ h- j" Y$ F
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，公仔箱論壇& @ L# U7 k# m! i/ f5 u7 O- [8 T6 @
你也該真的花時間好好研究一下！
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
" s1 I2 B0 t. k7 N9 D' Q( h% |. \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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