笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e! x" }: c! |0 G$ q1 i3 z! P
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
" N& j8 g- o) B0 E& tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
4 ?! ]! ^" T" }' K& UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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x5 N, @3 A! n" V, V; W不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？www2.tvboxnow.com! w7 ]5 N2 Z2 A% i i* q
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對' \5 v- S w/ L: k! S# l+ k! X# o
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。3 H6 C# U8 G) H; u( P- E. |- `
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
- y$ Q8 l" H' c- N s% A公仔箱論壇但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。; l5 M/ O& @. l5 o
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，- b1 ]" x2 }. |$ c- z1 ]
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，+ \ U" ]3 f7 M+ q1 h8 c, k% \' V6 q/ X) q
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 |* T& [3 U. R
/ `4 ^. ?+ M. r在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。( a |! A1 O8 y2 T+ g
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
) b/ l$ g; \% w( r$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com1 V8 ]# F. b4 U8 E
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 _- {' s! g# M9 R' V! ]2 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。公仔箱論壇* Y2 H! g8 P" m( J
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
k* {8 R& [' T0 ^1 `很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e( ~+ `" R/ C% K
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，tvb now,tvbnow,bttvb! F- }/ v1 z2 L1 o; a
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb* l8 X& b( k7 Q$ P7 V t
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。& K! Y$ m4 v) A9 ~+ T; Z
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
' V* g* |* x: d4 E1 O, S公仔箱論壇不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
5 y: Q! A V& b# x, }4 @: w8 `tvb now,tvbnow,bttvb問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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2 Y. S5 Q% F6 F, T. j問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。tvb now,tvbnow,bttvb/ N# X, ^0 I* i2 q
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
: [. a, R; S$ H9 v' L, gwww2.tvboxnow.com確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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9 U4 L4 w( t7 f只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答tvb now,tvbnow,bttvb5 J# ~0 K# V: H0 }% f
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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: X$ V0 V* v4 I- l: W4 o0 R" `www2.tvboxnow.com．想要引起對方的關心或注意。tvb now,tvbnow,bttvb7 W( P3 d& ^) Z; B# R
．試著提問來表達不同的立場。
# v0 y a- }$ B' B% `* C0 G6 x' [; R．藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb$ N9 [1 Q9 ]- ?& K# ~$ ]
- U4 ^ E! R3 e- U太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
8 G; ?( i2 G# o# w! c5 U公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」2 l% f/ f0 a6 k% l" P& \% Z
0 h& B+ \4 Y; p) d2 N9 i% K員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
8 z. Z2 ]/ m, k: Xtvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。( h2 W* }6 R6 y# b1 S
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他， z- c) {# w- R- m8 `7 ~& H
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。% v6 l) M N0 u
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
4 R. }7 y3 u" x( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 `4 Y" [' z! a$ Gwww2.tvboxnow.com當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
3 P3 F$ W, [* |/ X有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
- f& d8 q6 B/ X) R# ?有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，www2.tvboxnow.com' E3 V+ |" \6 S: p: R" N
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇0 x# [6 e. y4 C, J5 W$ R/ V
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
( J0 r {( {# H- c' Vwww2.tvboxnow.com你也該真的花時間好好研究一下！
5 V/ r; ~. U5 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 L* E9 U3 T1 n& S' w像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
+ [# `+ _ n5 k! z% v! h2 I8 ` }www2.tvboxnow.com倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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