笨問題好答案
% v9 g0 @: @. m6 `, y) w7 q- \; O) F2 a6 O4 v8 `
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
2 S8 I! {' |' R/ U5 j; M$ s公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。2 I) A; h3 ^0 t. O0 f
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
. [6 H2 H5 ^9 Htvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
* ~" e& |) A% W7 Q {' D4 j4 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( @+ c$ u; Q: Q不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb: \( W0 {# [5 C8 O# w3 u5 E2 Y% l
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
" V- l% c) t# L" d, M* P於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
9 O6 }9 R( p; k9 L D+ Zwww2.tvboxnow.com
& k+ S4 l0 p% k0 j5 J O1 k; X公仔箱論壇正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。www2.tvboxnow.com$ A) f7 ~5 ]% Z# `, ~3 C: d, J
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb J! A/ Q7 }! p4 s6 i4 q/ X% p+ j
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb+ Y; X, A5 L3 t4 ?6 d2 y9 u# |
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O" E2 s4 U+ |6 C5 E4 e/ p
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @3 x$ K7 }7 ]! K. s/ d
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
- s( _: F, P8 r1 F% M6 p+ qtvb now,tvbnow,bttvb7 ~3 r0 _1 d, h3 r
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb K2 l( s/ j# J; o
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真1 w6 Q4 O0 V( ~5 O
7 t/ \. d3 C, p6 V公仔箱論壇媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 D( i, h( }! }0 u公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
! n& l3 y$ v. j. m- y否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j, ?1 m% o5 R+ s3 N# H F
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」7 r' s3 O, g. V% ` L
q+ \( o: m P q6 Z& k公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。4 O6 g# s( X- x! R% ^3 C+ Z
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h5 R( D" v: s' T2 R. h+ {2 t
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。7 a0 g/ Q4 Z7 V' g0 U0 K
0 s) ~$ `/ }) K+ E9 h
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
8 F" e/ E3 s0 I3 b7 B; Mwww2.tvboxnow.com「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。% W+ O: M3 _: j0 ]
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，0 v1 y! [" f/ X# G: t- d1 p: H" o
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
- @' e% X3 |, a0 x3 ] ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
2 F {4 m, {# w1 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v' K$ R1 l$ J- X# q/ ~' o
問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
3 S# g( G; W- J/ \一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: l. d r) k' C( F
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N( W* e- y# E/ X
1 m8 \+ @) e& L0 I9 |tvb now,tvbnow,bttvb只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
; _0 G% p5 t |! T( _9 }( h6 t躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：8 e( l% E1 n# W; d3 C" b
' W6 w% p( T) W) R2 ~; ?．想要引起對方的關心或注意。
. E3 y8 z0 j8 ]tvb now,tvbnow,bttvb．試著提問來表達不同的立場。
" ]5 a# H0 W( @2 w4 ?9 C4 _1 i/ n．藉由陳述問題釐清自己思緒。
" E$ p Y- Z z, R: e
: p( N& H! y# T, Stvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
# V0 B0 S3 u* m6 E% x+ }陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
2 `$ @# q! N$ r5 b" {) `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u3 X: R, J, r$ N( h0 A
員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r/ v8 \& K! @7 k- Z# v
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇8 W# C1 j) J. ^ w( H% v: A
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
% z; h8 b+ E1 P* ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \ [# e0 C0 x4 r- J" L( q' c w; r
在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，8 v2 h0 x3 u0 W& d; [
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。3 J3 [8 O0 O9 W8 D5 d1 ]
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb! @% A4 [4 b' R# K$ y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I+ i/ v, J ?" Z6 C
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
9 a' A) f9 \$ y3 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvb now,tvbnow,bttvb/ ~5 H* } _. P" H1 ~& [
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 S+ t8 W5 ~: ]% F/ M6 L2 G" C
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
% s. q. o) t) M5 f公仔箱論壇
" B3 q5 N; s$ ^別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 E) t# A" e, c/ s" l
你也該真的花時間好好研究一下！
% D; S) B, j, n/ d2 X* ^tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇6 v% J+ [6 a; ^
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；; b% b7 V! d; f3 M( K2 \$ B, w
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
