笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，0 H6 l( [ n- A- p7 m( X
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
- |! p) |' V* E9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
8 D3 u3 A w1 r/ Y, S8 Jtvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。tvb now,tvbnow,bttvb" P. z( p* \) z; Y$ ]# s
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
! [6 R; k5 E1 J) qwww2.tvboxnow.com那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對www2.tvboxnow.com0 q+ \, o, N# t" g9 D
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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9 t! a) c% B0 y+ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
8 o1 h4 I6 f8 v0 E& F5 }* A浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，0 g1 s# T6 b6 f/ l2 p
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
p* Y! Z* z1 p2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，% C E6 P" \: r R% | }
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
$ J* J! b- R2 c! G9 x4 f5 \) [是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。www2.tvboxnow.com+ ]+ `( e7 O( S! {
- y# R8 ^2 L8 T, \# b1 Ytvb now,tvbnow,bttvb在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇9 r/ V: Y6 _6 @) y/ Y
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」www2.tvboxnow.com4 G" ]2 m; |7 v: Y* F) W
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。www2.tvboxnow.com' L" J9 k) j, V% n
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
; ]' O& A7 q$ x# g- r很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
# E' Y$ j+ j3 I6 z# h* j, H' uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& B* X$ U! [( i: w
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇& Y+ W3 I/ a2 F/ U* }) Y
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
# `% ^- i8 M8 I# m$ L( O; W$ P這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。tvb now,tvbnow,bttvb8 r& k$ j3 v( ?/ J5 _- }7 q( h% U
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
2 G: K" v2 z3 [# r' y+ Qwww2.tvboxnow.com「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇" R6 i- V5 L4 ^1 s" d; R
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，tvb now,tvbnow,bttvb( N( W( z+ n6 S4 [( i
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
" K7 ~* S z! I, S/ ]問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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q W( ^9 K/ Z# G3 M公仔箱論壇問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
: [7 B8 G# f- [: l* m& R8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
5 ^; x" }9 O2 z! z/ k( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
& o: y/ @; z7 d. Y' n4 k8 Mtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇8 T" C+ k7 i5 v( |/ F# c S
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
9 }' `" o1 x7 n1 B( d, h R, E1 C/ w躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇9 w$ n$ F z5 X% S: j1 l
8 B1 t! ]7 g4 K．想要引起對方的關心或注意。
3 S0 i" @; c+ d$ N" s* N公仔箱論壇．試著提問來表達不同的立場。
1 g. y& k8 W) ~# C. P6 b; J．藉由陳述問題釐清自己思緒。www2.tvboxnow.com" @" K. ]& C; d( D/ }: n m6 f
9 M! i: f, o2 z7 Z, n, k4 p8 z6 ^公仔箱論壇太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ `9 o& c% f" [/ {/ c V3 i
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」( c$ M7 X+ _* e2 \7 g# g$ g0 }
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。www2.tvboxnow.com: X6 c( z7 R& P1 s# H0 b
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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* a( f2 f W5 {, n1 g* e# i- ?1 Btvb now,tvbnow,bttvb在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
0 z9 }$ V( {7 T, \; b9 {8 ]tvb now,tvbnow,bttvb並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。) h& e! I4 g6 z1 |3 `4 E
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb& F, M b4 P9 V% \
' R( J: R, u V% F9 Y當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
( J! j8 G3 U, z% S7 E; d% f# P8 M公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
x+ m" X W4 l! {0 a- J有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
# g7 q2 |; t5 F7 O4 Y" I% Z$ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，www2.tvboxnow.com( A1 N3 q3 }& |8 w7 k
你也該真的花時間好好研究一下！
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7 |8 d3 N$ H7 N& ^1 gwww2.tvboxnow.com像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇- @- s; g: S# v9 _( r
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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