我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u4 N! Q% \ x
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇2 r6 W5 v; \5 Z* x$ x. I( i
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb& ~5 [ R/ t U5 ?
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, e7 s+ y( w; @* L* x公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~www2.tvboxnow.com# R. Z7 f/ ~( c0 j
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
. R: H( }0 f# O9 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
' ^( x7 a( t! U3 ^2 Stvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
C# P5 }" J/ g4 v# hwww2.tvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇) W8 |' c8 C/ S9 f# D# ~- E7 l
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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5 @) r4 ^) J2 @* Ctvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
) t* G/ e6 _, V% s ~) O" j) BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb# P+ }# @- A6 }
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~www2.tvboxnow.com3 k3 }, v H& M9 w2 u3 H9 {
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" D6 w# o0 h+ z: f我：有！
( a7 I: _# C/ }9 q# P1 vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？) O$ T3 c& q, j h" Y% C, |
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb# ~- s! V# { i0 F/ ?* H) A& t4 B
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 _8 o# G0 w Y" `: s/ N" W1 mwww2.tvboxnow.com我：有~
8 ~( C! ?2 H. FMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
8 M) s; p. `( U9 `& \1 B( a4 Z8 c吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
! }- Z* ^/ Q) a# W# L% v: E現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇$ E3 x3 u, y4 k# c+ w
我：嗯....
$ i& E7 I; o7 l7 w* }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www2.tvboxnow.com9 U* k1 g3 S: N
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. n& R' X' o# e @1 gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
; \# J; K0 w; `$ ]. u* y! P) a（依然超有耐心跟溫和.....）" V& G" o* K, J+ Y" P# q
我：撿起來了~
$ Y& T1 ~/ L) K9 _+ y/ Z& d E, IMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，www2.tvboxnow.com1 n6 Y5 S/ J8 c& c& C6 [8 L* M2 a
再見！tvb now,tvbnow,bttvb" ]2 O4 l" W M, e$ w( v7 S9 K
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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