我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇/ P" e1 X( J8 U6 Q& b1 ^
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: b6 p1 B* E% f& Y9 b
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
7 B+ J( ~6 ?) d' K, T- I7 E發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb, e0 p) p4 y& u# X* q* P8 |
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
6 [4 K$ c) F. `! b搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
% |4 T) X: z# g9 H" B& i6 i沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb# |0 {7 z( a0 g3 ]+ l7 S
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....2 e& G" A& T' |1 J) x
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
7 K2 d$ y8 e3 q+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...0 [$ T- K) K2 O
tvb now,tvbnow,bttvb6 f* b' m' d b; g
===========================對話開始===========================
- e! w5 b$ [( z" s& z- pMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www2.tvboxnow.com6 P. A" F r5 b/ ?" E( O
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
7 u7 G; `; t, q+ VMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
7 Z: D6 `; q# o& U9 y0 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
8 C& D* r7 T; \+ o2 o! _ s v6 L公仔箱論壇Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？# \$ O0 E' V; r) Y
我：它寫"ok"
) ^) [& V9 d# A: XMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？8 n# V" c2 N2 Y2 [/ k7 j' h
我：有~
5 n ^3 i% H9 M公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
, I. }9 I' I. g8 V! g* P8 I吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出/ n: k m* B$ \; T
現是否要列印明細表的畫面。
+ E- S' @8 } F7 d6 ]tvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
# j4 u: [7 {6 w公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 A: M! U" k5 n, ?/ x我（低頭）：有耶~~~~（羞）
& v7 l7 A+ `( [Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
+ s- O% N5 u: Ttvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
! H- C8 ]& D/ a" Gwww2.tvboxnow.com我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb# I) w: t' G: q0 c7 ~5 v3 |+ B
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' m- E' Q# S2 e5 \: T再見！
; \+ d( m! o3 c+ W- Ctvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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