我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！6 t* w k+ A4 ? n7 U( Z
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
0 N3 ~& h$ |9 z9 c7 D! N1 etvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
; r& x+ E# _' ?" |5 Ltvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. x! c0 f! P# i; l+ P8 g
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~1 U! Z" L; N9 f9 b* [- Y
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....! y, D3 U% ^" l* Q5 O9 A" i+ s
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...% N. B* B/ A# D K
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇 w$ A8 P8 a q/ p$ D6 o I4 r
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
+ B1 e Q h" D! B5 S8 p0 z沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇+ h: _* {9 a3 s- `- F
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇7 C0 ~3 e6 y) G! K4 i K! f; [
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
0 x: Y- ]% N; k公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
2 j1 r& r6 R# I! V% K* m公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; _5 f9 w6 G2 e; e: L
我：有！" K. b }, h# v( j" L
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
) B e/ _" D/ J7 C3 I公仔箱論壇我：它寫"ok"公仔箱論壇 d) g5 A5 {4 Y/ p9 k5 k
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇( E: M. L, L: f; u6 h; ~
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# j: ]( n+ L/ m; o+ \7 ~5 [
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
0 `4 `* w( |8 t) U3 `$ {% H. F& Y+ I吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出www2.tvboxnow.com+ C7 ]( U7 A1 L7 x" i
現是否要列印明細表的畫面。
4 c9 F; H* P4 J* z4 q: Pwww2.tvboxnow.com我：嗯....
: C( l3 n! z( }8 c公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇* a2 q9 e/ ~/ z( I5 w
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
1 D7 t) C; l7 R. n+ e! PMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
4 Y/ a0 ~+ D$ l \: e公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）6 \* w9 ]" ~1 F8 g4 S' O! l6 \% d
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb8 y# n. Z( Z- ?
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，. w# Q/ N8 K7 T+ r
再見！
, c( B2 k" ?0 o3 Ltvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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