前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 www2.tvboxnow.com" Q: G+ j3 v/ A) t6 ?# F2 n/ w
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
5 k% U2 n7 W+ R, J/ R第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
' E: U& [; q+ e3 \ W" Y$ H第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 7 r9 p; L4 ?( T0 D m6 Z# K, P
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 % G1 W) K* ~7 I# y3 U$ K
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 www2.tvboxnow.com- O2 I0 }9 U8 ?9 t. J- b8 l
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇: _* z" ]) [; p
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 # B; t3 [. G# ~/ ~4 E! K% G
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
m! y$ J4 y' c: V7 q1.賺到了好心情；
) u; E% j+ b+ w0 E2 Z$ qtvb now,tvbnow,bttvb2.賺到了老闆的笑容；
( K* ]9 {" A2 F+ h) {2 j( Dtvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意；
& U6 Y- c0 T6 W5 r- I- u ?/ jtvb now,tvbnow,bttvb4.賺到了老闆的友誼； www2.tvboxnow.com/ z( r9 E& F. x7 Q, s) K4 r1 l) P
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； www2.tvboxnow.com K0 W1 o: d$ L4 v( y
6.賺到了愉快的晚餐。」
\0 f: H. ^" H5 @; ?* JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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