| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。公仔箱論壇 C6 G' [$ J4 f2 {( S& [2 t
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。www2.tvboxnow.com" g4 f7 D4 A# o0 G3 }6 C
超市专设“反盗办公室”tvb now,tvbnow,bttvb1 t% t( E o: W
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
; d) c3 i2 x9 q& b$ E阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
6 \5 [' j! e) _1 N) I p' L0 |记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。% m/ W' W; t- Z8 R6 E
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
* ^1 c, M* B& fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”公仔箱論壇, P1 J9 e( h; k) }5 W6 {( q2 ?, O
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
/ ]( n( w1 B: [% \% Q' Y. CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。8 h- _8 z+ @7 ?- G9 o6 W1 J6 C3 i. w
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。9 c4 e& X# o% j( J g$ [3 T
“最怕懂法和借助媒体的人” b0 o% t, Q) y
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~3 C* I) v7 E. G0 V; |/ c
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。公仔箱論壇- }# f( {" t/ ^* t# d3 Y
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。公仔箱論壇# u3 w. r! O% ^) `6 i
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
( S. o% ^8 { B$ L7 {) h4 f阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
/ T' o' o/ [ n1 u! Y; BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等小偷得手后才抓人公仔箱論壇+ P# Q5 |/ c3 J. h d% s B
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。www2.tvboxnow.com3 P% C4 [) z& d7 l% X) o
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
5 U/ F) j* r& f原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a, s" ]9 Y' G1 `8 O
保安员底薪不及提成多
2 J; i( V4 k: a9 b3 ?/ {% y公仔箱論壇阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
, I4 ~4 s1 a( S/ a, Y9 ?7 Rwww2.tvboxnow.com记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y* g* G9 ^2 t% {! }& P/ f
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
+ M' y9 Z& g0 n( t: M0 J公仔箱論壇罚款个案5 R) t/ |. O' O
案例一www2.tvboxnow.com; M/ r& f' B* d, A/ |& t$ ^$ U
时间：2009年8月10日公仔箱論壇2 g! P5 W& D! r7 d* j
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。公仔箱論壇" r# i! K/ z6 K3 w% }8 S
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
1 m( n+ R! R% L7 b7 t5 Zwww2.tvboxnow.com案例二
3 V$ }2 h9 l8 U" O, Q' mtvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日
$ R7 z& s1 M5 n4 ?6 |6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。5 G6 A) G' {, {2 j
处理结果：自愿赔偿6200元
! l( g5 ~3 f; t5 T% r/ L* qwww2.tvboxnow.com律师释疑
) z1 q4 M0 E0 J. I$ B* vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市实为故意纵容已构成违法
* R% C1 \4 k, l" x, G' Y/ y公仔箱論壇问题一：
$ @; M# {, M% }7 h ?7 i! Jwww2.tvboxnow.com超市是否有权“私罚”小偷？公仔箱論壇1 n( F$ c0 I; l$ i7 z [
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。( b0 `* ~0 b& ~8 ]1 _- E
问题二：公仔箱論壇$ w* W7 g" b- N8 h( v* y8 U
超市是否有义务提醒顾客？
3 V6 S$ X9 w! I- q" Q: u公仔箱論壇阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
x7 M2 G; c# o& `' M* O/ l许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。- r& g9 c' N8 q
问题三：www2.tvboxnow.com/ R2 L. y+ q6 V
指标与提成是否有纵容之举？
7 G$ \3 N3 v1 ] _) b$ ~; D阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) | 
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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