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標題: 旅社道歉 永不錄用惡導遊官促「認真考慮」釘牌 [打印本頁]

作者: hotcornet    時間: 2010-7-17 03:08 PM     標題: 旅社道歉 永不錄用惡導遊官促「認真考慮」釘牌

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; O5 [2 o* W' _7 Y2 z$ i金凱國際旅遊有限公司副總經理崔錦銘承認,被女導遊李巧珍大罵的內地旅行團是他們接待的,表示永不錄用該導遊。他又說,曾與公司的導遊開會,並派發他手持的信件,提醒導遊若強迫團友購物,可致被解僱。tvb now,tvbnow,bttvb# K* t' R( y8 T) O+ y

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7 w( y4 U4 J* G! X. b旅遊事務專員容偉雄(中)昨就香港女導遊辱罵旅客強迫購物事件,與旅遊業議會主席胡兆英(左)及總幹事董耀中(右)緊急會議。他說已責成旅議會處理,又建議旅議會吊銷該名女導遊的牌照。
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香港女導遊不滿內地旅行團購物少而在旅遊車上威嚇及辱罵旅客,令香港旅遊界蒙羞,負責接待該團的金凱國際旅遊昨日確認該名女導遊為李巧珍,並對事件致歉,表明永不錄用該名導遊,並提出「補鑊」之道,會免費招待該24名被辱罵的安徽團友再來港。旅遊事務專員    容偉雄表示,導遊強迫旅客購物,是非常嚴重的違規,促請旅遊業議會    應該認真考慮撤銷該名導遊的資格。
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( `3 N: R6 i, @0 R& [公仔箱論壇議會予李巧珍14天解釋www2.tvboxnow.com/ g3 _1 y/ U9 K

; S3 q+ W" n* f4 v( w9 d2 ^+ G# q李巧珍前日接受本報查詢時,雖沒承認自己是辱罵旅客片段的主角,但以導遊「要食飯」為由替導遊的行為解釋。不過,她昨日失去聯絡,未有接聽旅議會及金凱的電話,議會表明會給予她14天解釋,之後再召開規條委員會審議;若她不回覆則視作缺席放棄辯解。據了解,李巧珍在過去一年,曾因強迫旅客購物、服務態度欠佳,被議會停牌1個月。www2.tvboxnow.com: p. \# ?- t- u2 B  ]. i

) u8 U$ F  R" N. _. \7 R4 {內地網誌投訴同名導遊
1 V" b7 m7 n: z' C7 H% {" o1 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ f9 s9 `2 o9 w有河南旅客在網誌上撰文,指09年曾跟團來港,由「李巧珍」接待,景點都是走馬看花地看。翌日到珠寶店時,「李巧珍」見他沒購物,便要求他須購買 3000元以上的產品。之後,她更指團友欺詐了她,因她是花3000元從別人手上買了這個團,又給他們安排吃住,團友不能白吃白住,必須買東西來回報她,若不購物就得給她退錢。這名旅客最後要求旅行社    更換導遊,心情才得一絲安慰,他批評香港導遊急功近利,徹底損壞香港形象,又指新加坡    和馬來西亞    的導遊都不會這樣,形容「香港可當選最差旅遊地區」,並說相信來過香港旅遊的人,肯定不會再來。根據旅議會資料,註冊導遊名單中,只有一人叫李巧珍。
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旅社﹕不明為何大罵旅客
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# ]9 `3 L8 D6 N9 ]至於接待慘遭辱罵旅行團的金凱國際旅遊,副總經理崔錦銘承認,屬自由身的李巧珍,今年3月曾受聘導遊該個3日2夜的安徽團,他對事件深表遺憾,而公司管理層開會後,決定永不錄用李巧珍。他強調,導遊無論是正職抑或兼職,公司都有支付薪金,而導遊亦可收小費,公司不會攤分導遊收到的店舖回佣,因此,難以明白李巧珍何以疾言厲色辱罵旅客。他稱,公司近月多次提醒導遊不可強迫旅客購物,違規者即時解僱。崔錦銘表示,為表歉意,公司會誠邀該安徽團的旅客免費來港再玩一次,希望彌補香港及旅行社聲譽;若公司有違規,亦願接受議會任何處分。此外,金凱亦被議會要求在14天內提交報告,議會之後會召開規條委員會討論。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  U5 m) P2 r3 u; q, }( X

/ w" E! I" g/ U, q" r8 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。董事旗下旅社曾違規公仔箱論壇+ E7 r( C& d1 [) t7 @" G; {

( v( o, d0 \" t5 `tvb now,tvbnow,bttvb根據旅議會自2008年5月在網頁公開的旅行社違規資料,金凱共有4次違規,其中2次涉及屬下導遊無遵照守則。公司註冊    處資料顯示,金凱兩名董事為周文偉及黃錦芝,他們擁有數間旅行社,其中黃錦芝旗下的兩家旅行社曾違規,周文偉更是旅議會轄下內地來港旅行團事務員會的委員。tvb now,tvbnow,bttvb* b& N9 F4 V  e) r6 c; _# b

  m" g1 P0 P1 S- }: d7 I( twww2.tvboxnow.com旅議會主席胡兆英表示,內地來港旅行團事務委員會由該會召集人委任,周文偉獲委任,主要是因其旅行社有一定市場佔有率,但若討論事宜涉及委員利益時便會避席。他說,以往曾有委員因其公司屢被發現違規,自行辭去職務。
作者: hippy_123    時間: 2010-7-17 07:59 PM

阿珍現在係中國和香港的大紅人
作者: gaptype    時間: 2010-7-18 12:33 AM

她實在太離譜了




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