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翻版阿珍更惡罵旅客是狗
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作者:
nt1972
時間:
2010-9-5 06:14 AM
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翻版阿珍更惡罵旅客是狗
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除了惡導遊李巧珍,旅遊業議會昨日同時判罰金凱國際另一女導遊停牌三個月。據悉該名「翻版阿珍」今年 4月接待一個上海旅行團時,以「好狗不擋路,好人不擋財」等惡言強迫旅客購物,被旅客錄音向議會投訴。事後翻版阿珍辯稱只是「無傷大雅的玩笑」,反指遊客明知是購物團卻不消費,是違反合約精神。該上海團為數約 50人,今年 4月來港,由翻版阿珍接待,其間她多次對旅客惡言相向:「上海人出來就不要找藉口,因為全中國最有錢的人就是上海人,但你們這個團團費卻是全中國最低的。」其中一位上海旅客不忿被罵,偷錄多段說話作為證據,事後向旅遊業議會投訴。
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被罰停牌三個月不過,翻版阿珍向議會作供時毫無悔意,反指是旅客雞蛋裏挑骨頭,又指旅客明知是購物團,來港後卻不購物,是違反合約精神,令導遊「工作艱難」,她願意為說過這「無傷大雅的玩笑」道歉。議會則認為翻版阿珍違反操守證據充足,考慮到她初犯,因此判她停牌三個月,至於金凱國際則被罰款 21,000元。
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翻版阿珍惡言實錄
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•不管河南人、湖南人都可以找藉口(不消費),但上海人出來就不要找藉口,因為全中國最有錢的人就是上海人,但你們這團團費卻是全中國最低的。
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•好狗不攔路,好人不擋財,如果你不買,就不要影響其他人
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。•你說我丟香港人的臉,你們才丟香港的人臉,我告訴你們,合同寫得很清楚是有購物行程,雖沒寫明一定要消費,但合同也只是寫有四星酒店,一樣可以不包食不包住。
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•你們要光是旅遊都可以,那就補足團費,我只是打工的,如果你覺得我態度不好,簽名投訴我,換一個導遊。資料來源:旅遊業議會聆訊文件
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