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標題: 消委會：網上團購投訴大增 [打印本頁]

作者: mr2907 時間: 2011-4-15 02:29 PM 標題: 消委會：網上團購投訴大增

消委會今年首3個月收到11宗涉及網上團購的投訴，較去年全年的2宗和前年的1宗大幅增加。公仔箱論壇8 y$ y$ p, O! `
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消委會表示，有投訴人在一個團購網站，以信用卡付款199元購買花藝班的會籍，但沒有收到確認電郵和優惠券。由於未能聯絡網站的負責人或商戶，於是向消委會求助，商戶最終退還款項給該消費者。

另外，亦有投訴人經團購網站訂購兩張港幣50元的觀光巴士券，並計劃在聖誕前夕或元旦日參加觀光巴士遊，但因為預約經常爆滿而無法使用巴士券，最終巴士券過期而不能使用。消費者向消委會投訴，該公司最後主動聯絡投訴人退還款項。公仔箱論壇9 k1 M2 @: o c
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消委會指出，不少網上團購的優惠都預設訂購期限，以營造「機不可失」的氣氛，催谷消費者在短時間作出購買決定。消委會提醒消費者，不宜只因折扣優惠而作無真正需要的購物。

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