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標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-10 07:01 PM 標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
1 N3 S$ q1 {- {4 N! d! q你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ * T4 ^: C1 s) k
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇2 H) {8 W  X2 Q: r$ {; Q4 ?$ u
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；( K! N4 n6 h3 m; R5 N
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，www2.tvboxnow.com, n, e" }& R0 Q1 v; b: w& \5 v
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， + O/ X3 a2 i- U  u7 [$ J
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，! ?& x" i$ y# w' j
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 www2.tvboxnow.com) G& D) _; @1 |' K
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；公仔箱論壇$ c& n5 k1 p& i) s( ~/ y. L( i
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。  `, b0 ?/ p! Z
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
2 S- X! b. b# X' k9 Q# z/ K 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 5 j. g8 x/ k: F# ]
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，8 G7 B9 O7 l' }) Y8 {: p- J6 W+ }
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇! T* X, J# F- N& j6 o, @" E
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 tvb now,tvbnow,bttvb9 Z& y, S1 f1 W9 D; s, }( i
tvb now,tvbnow,bttvb2 D, Z% b) r7 \( G/ ^
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， www2.tvboxnow.com0 }9 Q) u7 k, t
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
5 \: _8 k) r; [2 M$ ]" w 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
  }4 j6 m/ V5 `( A9 w 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O1 \& i6 [8 |$ `9 T* d2 r: V
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }: p8 k( C! X* a( @9 y2 l8 e% j# o
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  Y% M, h; b  {而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，: N; M2 F: Z! ]
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
6 D2 ^8 K* Y$ S0 }( i5 z公仔箱論壇『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
- d9 \3 f$ Q( V2 y第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
5 ]6 @8 [: R. z. [tvb now,tvbnow,bttvb 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。$ v# N* t+ _4 T7 R2 e1 M

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
" q$ P* z7 D# A9 Q. Xwww2.tvboxnow.com 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，' @, M( i1 V* D: |) q7 b" \
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

$ [* H& U: E; [: A( |6 B請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
% {$ A( p: V8 n+ z% K 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，www2.tvboxnow.com5 {6 A$ A/ M0 j4 @; r
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，, V4 C0 u8 @& p4 n) [0 o
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，tvb now,tvbnow,bttvb2 Q# f& d# p1 Z- X
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。www2.tvboxnow.com: P9 N1 g# R+ E7 D

2 Z5 W; F6 \& z0 v所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb# j% l) R9 b+ Y5 {  F
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，www2.tvboxnow.com& z5 }  B7 q+ S6 J2 U
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p7 j/ `/ z: A: a
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~0 ]/ I& U! L6 X
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
% N- w& g: X/ }* T$ Owww2.tvboxnow.com 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；www2.tvboxnow.com) }7 m3 a; u( s% H, R" Q  ]1 v3 N! e" K" I
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
: G5 z0 T; R: w2 `6 @! N公仔箱論壇「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，tvb now,tvbnow,bttvb! B! ^9 d; w* u! R' A
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』公仔箱論壇( C+ s4 H6 P6 A
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
0 n, B) i8 z# C) \4 b# J9 _0 y所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，tvb now,tvbnow,bttvb5 s" P0 z/ ]+ K, k. [! b
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S. k; V! `. h- i( C
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
0 w6 ~7 i$ S$ y9 ~ 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X4 s* ?* E+ e7 c* z7 @! V- k( {
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
3 l4 B. f  o& w0 K% X. f 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
" [+ b! N- D9 o國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 7 U% v5 R1 ~% T3 W' J$ Z

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，2 p- n* ]4 D6 |. U
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇+ V/ r/ r5 I  a3 W) e) N2 W
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，公仔箱論壇4 K8 M0 r6 V- i; y6 V& C5 Q  [0 v
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb  a; D5 {6 A( C
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；  A. [) ?' }8 F0 C
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^9 n. h9 G3 q0 q0 k
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
& ^- h2 v8 m5 w# d. B0 w; X二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F$ I( o0 `2 G# b$ O6 f. ]
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。公仔箱論壇: ^% K9 B. g' u+ [5 Z; ~
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；* O  U6 A! i3 r0 s7 N- r7 L
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \9 C6 H* B* \2 d
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，www2.tvboxnow.com& m% |$ H! e6 n! _, g
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，# o8 u  W. ^! G- R1 B
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
- e' p7 }% `- P! j; M就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 # y1 ?+ W5 b  \2 O! z* F1 h! l) ^4 ?
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇1 L' z  g8 C, a& M. y% C' p2 ?

1 J1 @0 ]1 h! ]+ Ltvb now,tvbnow,bttvb七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，www2.tvboxnow.com; i0 {2 }8 C% c' N" V  i: U
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，7 m  \1 F/ T" p
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，公仔箱論壇+ I' o$ V8 n/ U6 y- E  o4 f
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; l, j: Z7 T4 L6 {
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；: \) t4 L/ d/ m# ]3 l0 k2 U
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
7 [, |% F7 {& J 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， 2 U+ B5 k) O, r+ Q
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，公仔箱論壇$ Y& q9 p) k; Y+ m) d& @
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
$ i( `/ O$ q% otvb now,tvbnow,bttvb 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
- T- k5 L- A. @1 b2 h% r公仔箱論壇4 X0 m6 E$ G! V! _) E
此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ + G0 z& Q0 E: `7 \
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 m5 W4 B) a: F2 C# U" n- ~
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，# |2 t' J# |4 b% l/ x4 w
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
3 H; [; p8 L2 \& E5 }" `若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇' R3 s; Z+ ^# a) f/ ?8 E# O' \* u
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
* K; b$ g! U/ N1 C 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
4 O& I" i. n; v4 Z: ~www2.tvboxnow.com 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； www2.tvboxnow.com; c( Z+ x5 M* B$ L) j9 X, x2 \( [
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， - m# P# D4 t" [% v/ Y5 f$ y; M/ |

' g- E% r0 z0 i5 o2 H各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
) e$ |" H* |8 f4 U. t% A7 ?3 @ 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， www2.tvboxnow.com$ [* b5 l) g) y3 u5 r
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。公仔箱論壇# m, j$ w% Q2 g
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
, i, H4 @. Q( y1 E公仔箱論壇所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb. @8 `) w6 [- ]( b3 Z
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
5 b- ?6 ]5 P2 i, l反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，9 D1 o# k; @0 d) E
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 1 Y7 L3 F! X8 z5 T/ B8 V
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u8 z$ J4 `& z: Z. X- l/ h
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； ( \4 {& ?& |8 i) Q) ^6 D1 [
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
/ }5 o7 o5 F( Vwww2.tvboxnow.com過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
# F; t$ u9 R& B) d, o: y- n過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb+ b- G! p5 d" c
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；公仔箱論壇$ O- H- W! C$ U
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
! v9 R$ c1 Z7 \1 A, f你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
$ z; A8 S6 }" w3 l6 L 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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- h; U% t8 e, e8 \tvb now,tvbnow,bttvb所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb+ w1 C$ h9 c2 J, z5 y
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
+ K& ]/ u- X& ?5 s3 H3 v 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
$ M# [; b( T7 f1 t- Rwww2.tvboxnow.com 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
' M1 o1 K' T) }0 R 而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
" n" q4 W2 Q: D, `tvb now,tvbnow,bttvb 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
# {4 V( l- e6 d3 r4 ^0 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: L% p5 J& O! {$ @. a0 B
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，; G% M1 Y- H, d. y! V3 E" m
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， www2.tvboxnow.com/ F& @" Q, x6 s) K* U1 k: _% U
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
; g- K, y% Y% u1 Xwww2.tvboxnow.com 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 ; V. f" {) b& l- f1 q. t
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
) J. {6 c4 M5 G* e公仔箱論壇所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb3 f' y2 f: F1 H2 B) P' e9 ~- r
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， - S5 i$ J9 h6 K  D7 k& y
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，* q) N! p+ d( j+ O- c4 I
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  U6 ^4 `3 @8 \) b4 x. C; b# s/ h( D
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；; M( G* i# s* g. }9 Q- s
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，www2.tvboxnow.com) ~) I+ D6 m3 I* i# b5 N
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 www2.tvboxnow.com) r) v8 Y; v0 \- i

5 X; I" O% e' y2 |2 I最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， tvb now,tvbnow,bttvb4 V$ j5 ^  \# T# H3 T
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，   {  e8 ~1 ~. q! j9 X0 ^! s
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，- R/ c! {& ?, }1 e7 g
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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