標題:
[台灣]
eTag重複扣款 遠通加倍還
[打印本頁]
作者:
lovegod99
時間:
2014-1-9 09:40 PM
標題:
eTag重複扣款 遠通加倍還
【中央社╱台北9日電】
# W0 E8 U9 D3 F. o' W8 b
2014.01.09 09:31 pm
3 `- t8 k. y' q$ ~4 b
; h0 I/ p1 A k5 Q- K/ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。
, y, t' j* D, d6 P公仔箱論壇
公仔箱論壇: s! m! S3 y5 N. s
遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。
& P; e/ k$ A" |% qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
tvb now,tvbnow,bttvb0 K4 T9 w' P2 v& x
如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。
+ }; E2 n7 T$ d& t9 Z2 e' x$ E- Btvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇0 W+ o, d( B8 F" O; L
遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。
公仔箱論壇& j3 U1 ~ {3 r5 w
www2.tvboxnow.com$ p& p9 T0 [* `: j& c
遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。
- \' `, K( e, s# x" K9 `
8 C# G) {% u0 M: r公仔箱論壇
遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。
8 u# }" x3 t7 e6 l: D公仔箱論壇
$ ?5 V' o, G$ J0 ]: p5 A2 e公仔箱論壇
交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
