標題:
[台灣]
eTag重複扣款 遠通加倍還
[打印本頁]
作者:
lovegod99
時間:
2014-1-9 09:40 PM
標題:
eTag重複扣款 遠通加倍還
【中央社╱台北9日電】
公仔箱論壇' X; H: Y6 d5 C8 ^; y5 W5 X
2014.01.09 09:31 pm
1 Y& g5 r# {* U% V @: S& Gwww2.tvboxnow.com
6 d, c* o& K+ C* Y+ X4 F
國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。
9 J: G, ?' y& _tvb now,tvbnow,bttvb
3 N' L, V( C& UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。
; w: i$ M( L' E公仔箱論壇
www2.tvboxnow.com5 j7 l/ e5 k7 @8 d; P6 v
如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。
1 Y) e! r; c4 P* P/ N: K
& |1 ]6 ?* C2 P$ T4 s
遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。
0 { N8 x2 x% ]0 D( fwww2.tvboxnow.com
) B. Q( r3 z) i iwww2.tvboxnow.com
遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。
公仔箱論壇) ]+ Z* b; ?' t6 H/ s; c: w
c/ _& v& p" o0 w' Jwww2.tvboxnow.com
遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。
3 y8 V/ B! W7 |4 d5 r3 Q! @* F3 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- T( ] x$ n$ F# D/ C公仔箱論壇
交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
