公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [香港] 匯豐ATM㩒$3,000出$1,600 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2014-4-19 04:52 AM 標題: 匯豐ATM㩒$3,000出$1,600

有市民報稱上月29日晚上8時半，在黃大仙龍翔中心二樓的匯豐銀行櫃員機提款，他本身提取3,000元，但櫃員機最終櫃員機只吐出1,600元，其中一張100元更皺得像風琴。公仔箱論壇% h1 Y7 c9 K; c" U4 q' A

於是事主再次嘗試提款，但此時櫃員機卻顯示出「此機無現金供應」，事主立即向閉路電視展示剛剛提取的鈔票以做證據。及後事主利用網上銀行翻查紀錄，發現是提取了3,000元，於是便向銀行投訴。8 T0 H) n2 K# e! J( c; Q' F/ m( ^

接著匯豐銀行於本月初回覆事主櫃員機運作正常，但無提及會否退款。直至前晚銀行職員致電事主指櫃員機沒有出錯，翻看閉路電視亦無發現，但因事主是「長期客戶」，所以願意作出退款，並稱事主接受款項即是願意和解，須履行保密協議。但談到失款原因，職員就未有進一步解釋，於是事主最後拒絕和解。tvb now,tvbnow,bttvb+ T/ b% _, A$ T+ X. B" ?7 s! s/ G- z
tvb now,tvbnow,bttvb% ?& `( ?; |4 ?0 i' b1 C
事主對匯豐處理非常不滿指：「其實追唔追得番1,400蚊係其次，最想銀行正視同交代原因，因為好多市民用櫃員機，唔想再有人有損失。」

作者: daball 時間: 2014-4-19 10:19 PM

匯豐早就唔係以後既匯豐... 恒生一樣咁賤... 上樑不正下樑奀.

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)