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標題: [香港] 網購台書新服務——便利店速取貨 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2014-4-25 04:53 AM 標題: 網購台書新服務——便利店速取貨

台灣網絡書店博客來早前宣布與香港7-11便利店合作，推出「今天中午十二時網上訂購，明天下午六時7-11門市取書」新服務（周六、日及港、台公眾假期取貨日須順延），取書點「總有一個在附近」。如此便捷的服務，會否為香港售賣台灣書籍、雜誌的店鋪構成影響？初步看來，似乎毋須擔心。
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博客來這項新服務來勢洶洶，去年台灣金石堂網絡書店也推出類似服務，對售賣台版書籍為主或比例不小的香港書店來說，會否帶來銷售影響？旺角樓上鋪榆林書店現時售賣的書籍中，台灣書佔超過50%，總經理徐小姐卻表示，博客來新服務對書店影響不算很大，「我們與網上書店的客路不同，來書店買書的都是想翻一翻實體書，而且不計較等候時間；選擇網購的多是心急型讀者。」位於灣仔商業中心一樓的城邦書店，台灣書佔全店書籍比例超過70%，副總經理吳芷琴認為︰「靜觀其變，暫難估計網購書本能否在港普及，因為在書店買書可看實體，在網上只能看書介。」

對香港大型書店來說，情況有些不同，台灣書籍佔它們整體銷售量並不多，以商務印書館為例，台灣書佔全部中文書籍比例約只有三分之一，門市部總經理葉佩珠表示︰「現時仍然營運如常，現階段很難估計博客來對我們的影響，因為服務只推出了約一個星期。」三聯書店情況相似，市場傳訊部副經理梁麗嫻說︰「我們不是單靠售賣台版書來營運，而且整體來說，台灣書籍佔書店所有貨品的比例也不大。之前金石堂推出類似服務時，都不見為台版書銷售帶來影響。」
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台灣網絡書店推出的「香港取書服務」，的確吸引心急看新書或雜誌的香港讀者，因在台灣剛上市的新書，大部分都要七至十天後才會在香港書店買得到，不過也會有例外，葉佩珠稱︰「有時一些多人關注的書，可做到台、港兩地同步上市。」雖則如此，有不少台灣書籍或雜誌，香港書店平常不會引入，讀者只能從網上尋找或到香港書店訂購，現時在香港書店訂台灣書仍然不能做到「零時差」，例如在上述四家書店訂台灣書，平均須等兩星期至一個月時間才到手，還要視乎台灣當地出版社的存貨，以縮短或延長等候時間。另一不便之處是，讀者須再次前往書店取書，好處是毋須付運費或行政費。

金石堂去年推出類似服務，據知反應不錯。筆者訪問了幾位曾在網上買台灣書籍的用家（詳看右表），發現除了因為取書夠快和方便外，他們都曾提及過網上買書有優惠。博客來新服務的宣傳提到，香港讀者買書是以台幣售價來計算，並有高達七九折優惠（讀者須另付運費）；對此，愉林書店徐小姐回應︰「現時店內台灣書上的港幣定價已包括郵費，而且我們大部分的書都會以八折至七折出售，相比起博客來的書價連運費，某些書我們還比較平。」她續指，讀者每次買書時都要自己計算收費，因為博客來每本書的折扣都不同。總括來說，讀者要「格價」才知哪裏買書才真正划算，但是計算複雜，香港讀者會否花時間慢慢計？還是只取決於買書時的方便和所需時間？

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